オルビス株式会社【株式会社ポーラ・オルビスホールディングス グループ】の社員からの評判・口コミをチェック！「うちの会社」のホントのところ

ショップの雰囲気が良く、空いた時間にはメンバー間でヘアアレンジやメイクのコツを教え合ったり、趣味の情報を交換したり、明るく和やかな雰囲気で働けています。
未経験なので不安な気持ちで入社しましたが、スタッフ全員で新人を育てていくショップ環境だったので、安心してスタートすることができました。

お客様視点の接客方針を大事にしているところです。
入社の最初のきっかけは、友人の付き添いでオルビスのショップに立ち寄ったことでした。
当時のBAさんの接客に感銘を受けて、美容は未経験で不安でしたが「お客様の綺麗のサポートがしたい！」と強く思い、オルビスに入社をしました。
今でもその気持ちを大事に働けていることがとても嬉しいです。

チームワークを大事にしながら働けているので、良いショップの雰囲気のなかで長く働いていきたいです。

お客様はもちろんですが、BAもすごく大切にしてくれる会社です。育休や産休、リフレッシュ休暇など長く働ける環境や制度がしっかりと整えられています。また営業やSV、チーフが、定期的に面談など行ってくれてBAの意見や悩みを聞いてくれる場があったり、社内の情報共有や連携が適切に行われているので壁を感じる事はありません。

未経験でも、入社後の導入研修やその後の研修などサポートが充実している為、安心・自信をもって働けるところです。入社後3週間の導入研修は、覚えることが多くて大変だったけれども、同期BAと一緒にショップ勤務経験者のトレーナーの元で学べるので、心の距離が近い丁寧なサポートがあり無事にお店に出ることが出来ます。お店に出てからも、キャンペーンや新商品発売が多くて覚えることは毎月大変だけれど、定期的な研修で学べるので安心です。自分の知識やスキルが上がっていると思います。

とても素晴らしい商品が揃っているので、より多くのお客様にオルビスを知って頂きたいです。私たちも店頭でアピールをしなければいけませんが、会社全体でも取り組んでいってほしいと思っています。

お客様の心に寄り添う接客が出来る、本当に誠実な会社だと思います。たとえば、お店では販売ノルマなどに縛られることがないので、お客様の肌悩みをヒアリングさせて頂いて、お一人おひとりに最適な商品やお手入れを、自分なりにご提案することができます。また、お声がけのタイミングを大事にしていて、お客様がお一人でご覧になりたいのか、お話されたい気分なのか、ご様子を伺って、どうしたらお客さまが一番喜んでくださる対応ができるかを、皆がいつでも自然体で考えて行動しているお店です。本当に自分がしたかった、気持ちのよい接客スキルを身につけられると思います。

先輩や後輩をはじめ、働く仲間の人の良さにとても満足しています。お客様のため、スタッフのために、自分が今出来ることを常に考えて取り組もうとする人が多いです。女性ばかりの職場でお互いが気持ちよくフォローしあえるのは一番の魅力だと思います。

私はずっとＢＡとして働いていきたいので、いずれ結婚して子育てをする時も同じように働き続けられてキャリアアップもできるよう、両立支援制度や研修がいま以上に充実すると嬉しいです。また、より多くのお客様にオルビスや商品のことを知っていただきたいので、お店の中だけでなく、本社や外部でオルビスのことや商品をＢＡがＰＲできるような仕事や機会があるとよいと思っています。

大きな会社ではないということもあって、性別や年齢、役職に関係なく、一人ひとりがやりがいを持って働ける会社だと思います。お客さまに対して、オルビスだけの価値を提供し続けることで満足していただきたいという思いは、部署が違っても社員に共通しています。だからこそ同じ方向を向いている安心感とともに、今いる自分のフィールドでベストを尽くし、経験を重ねることで自分自身が一回り成長することができるし、周囲もそういう真面目な仲間を優しくサポートしてくれる、そんな雰囲気の会社です。

「ヒトの良さ」が魅力だと思います。「お客様視点」「誠実」「革新」という言葉が、創業以来大事にしているＤＮＡとして会社の隅々にまで根付いていますが、その中でも、自分の考えをしっかり持った上で、周囲の人の考えや立場を思いやりながら巻き込んでいき、大きな成果につなげようとする「一生懸命な社員」が多いことが、うちの会社の一番よいところだと思います。

お客様に喜んで頂けることを、今以上にもっと柔軟に、よりスピード感をもって、みなで協力しながら実現できる、そんな会社になれたらよいと思っています。