ＲＯＳＥ　ＬＡＢＯ株式会社の社員からの評判・口コミをチェック！「うちの会社」のホントのところ

可能性溢れる会社だと思います。農業から製品開発、物流など様々な業務に携わることが出来ます。
また、常に未来に向けて新しいことに挑み続ける向上心のある会社です。
「やりたい事が出来ない」ではなく「やりたい事は実行に移す」という、代表をはじめ社員全員が行動力に満ち溢れています。

代表をはじめ、思いやりのあるメンバーが多くいます。
困っている人がいたら皆でサポートする。嬉しい出来事があれば皆で喜ぶ。
喜怒哀楽を共に分かち合い、思いやりを持ったメンバーが多いです。
そのため、あらゆる事にも挑戦しやすい環境が整っていると思います！

お客様とのファンミーティングや農園見学など、今後より多くの人達にバラの魅力を伝えていきたいです！

6次産業という可能性に満ちた会社です！自分次第でどんなことにも挑戦できる環境を代表と会社が作ってくれます。また、お客様と共に成長していく会社です！お客様の声や意見にすぐに対応できるスピードとお客様に寄り添いたい思いが強いメンバーが多いです。

年齢も性格も違うメンバーですが、代表の夢を共有し、若手が元気にベテランが確実に一緒に前進していけるところが良いところです！それぞれの経験を活かして会社のためにお互いを尊敬し合えているので、人数が少なく普段はやっている業務が1人1人違いますが上手くコミュニケーションをとれております！

農業界に新たな価値を付けられるようになること！

可能性が無限大な会社だと思います。
実現したい夢を代表だけでなく、皆んながそれぞれ持っていて、それに向かっての努力を惜しまない。だから、きっと今描いている事は実現できるんだろうな。と感じています。
また、人や思いを大切にしている会社だと思います。お客様の声をみんなで共有したり、製品化するときは、それが本当にお客様の為になるかを考えたり。
あと、良い匂いがします！
社員は慣れてしまっているのですが、オフィスに置いてある製品から良い匂いがしているらしく、オフィスにいらっしゃる皆さんによく「良い匂いがする」と言われます。

皆んながお互いを認め合い、尊敬し合っている事です。それぞれの得意な事や性格が違うのですが、そこを尊敬し合えるという素敵な環境です。そして、代表がその雰囲気作りを率先して行ってくれています。周りと協力しながらも、失敗を恐れずに夢に向かって進みたい！という人には最高の環境と思います。

社員食堂！
いつか、会社が大きくなったらおしゃれカフェのような社員食堂を作って欲しいです！

CSサポートをしていると、お客様から嬉しいお言葉をいただいたり、
ご注文いただく際にご丁寧に注文備考欄に「応援しています」と
温かいお言葉を添えていただいたりと、【お客様から愛されている会社】だと感じます。

また、日頃よりサービス向上のためお客様へアンケートを実施しており、
全社員でお客様のご意見に触れる機会が多いのですが、
有り難いことに大変満足度が高く、皆様に応援していただいているのが直で感じられるので、
社員一人ひとりのやりがいや達成感にも繋がり、励みにもなります。

特に、自社農園で栽培した食用バラを高配合した化粧品をご利用いただいているお客様からは
「香りが良い」と喜んでいただいております。人工的な香りではなく、フレッシュで自然豊かな
バラの香りにリラックスいただけることが多いようです。

このように、弊社商品を気に入っていただき、何回もリピートして購入していただくお客様が多く、
素敵なお客様に支えられています。

Q1にて回答したように、素敵なお客様に支えられているのが、強みだと思います。
また、社員一同、お客様目線を忘れないように常に心がけているので、
会議の中でもお客様からいただいた貴重なご意見でしたり、ご感想をとても大切にしています。
「こっちの方が喜ばれそうだよね」「分かりやすいように、このご案内をしよう！」等
お客様にとことん寄り添う為に、社内で活発な意見が飛び交っているのが、良いところだと感じます。

また、当社では「ご意見はがき」を採用しておりまして、
商品と一緒にご意見はがきを同封させていただいております。
もちろん任意ではございますが、沢山の方がわざわざお時間を割いて
お手紙のような心のこもったはがきを送ってくださります。
そのようなメッセージに一番触れる機会が多いのがカスタマーサポートのお仕事ならではだと思います。

バラが大好き、バラの素晴らしさを広めたい、という一心で起業した代表田中の想いやこだわりがたっぷりと詰まった会社です。
バラの栽培から行い、商品開発、販売までを一貫して行う６次産業のビジネスモデルで、可能性は無限大。
色々なことに挑戦できるワクワクする未来に期待しています！

カスタマーサポートという軸で期待していることは、
これからもお客様と共に進んでいくということです。
コロナの情勢が収束したら、一番最初にファンミーティングを実施して
お客様とダイレクトにコミュニケーションが取れるリアルイベントを開催したいと思っています。
そのような交流できるイベントを定期的に行い、そこで生まれた声や要望を
しっかりと次の商品開発や新しいサービスに活かしていきたいです。