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アフラック

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  • カスタマーサポート★未経験OK★スターティングメンバー募集

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

★賞与あり
★残業少なめ
★休日120日以上
安定企業ならではの充実待遇が嬉しい♪

TVCMでもお馴染みのアフラック。
契約実績は業界トップクラスを誇り、
たくさんのお客様にご満足を頂いています。

そんなアフラックが新しくコールセンターがオープン!

女性がたくさん活躍する職場だから
充実の待遇や福利厚生をご用意。

オンとオフのメリハリをつけて働けます。

安定した環境で、
あなたの理想のワークライフを実現しませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

<<新しくオープンするコールセンターでのお客様対応をお任せします>>


アヒルのTVCMでお馴染みのアフラック。
契約実績も業界トップクラス(平成23年版インシュアランス生命保険統計号より出典)を誇っています。

今後もより多くのお客様によりよいサービスを提供していくために、
新しくコールセンターを立ち上げます!
そこであなたにお任せしたいのは、コールセンタースタッフ。
お客様の声をダイレクトに聞けるやりがいを実感できるポジションで、
たくさんのお客様から「ありがとう」と言われるようスタッフとして活躍頂きたいです。

<<具体的な仕事>>
■ご契約頂いているお客様からの各種お問い合わせ対応
ご契約内容の確認や商品内容に関する質問など、お客様の様々な疑問や不安に答えていきます。

■ご契約頂いていないお客様のお問い合わせ対応
お問い合わせ内容はアフラックの保険商品やご契約内容に関するご相談が中心。
専門知識をベースに丁寧にお答えし、ご契約までのフォローをして頂きます。

仕事の魅力

POINT01 女性が長く活躍できる環境

◇残業少ない
◇賞与あり
◇社会保険完備
◇昇給あり など、
充実の待遇があるから安定したワークライフを送ることができます。
また、スーパーバイザー、教育担当、品質管理者など、
成績やスキル、適正に応じて多彩なキャリアプランもご用意。
長く活躍できるフィールドがあります。

POINT02 充実のフォロー体制があるから安心!

2ヶ月の研修期間を通して生命保険の基礎知識から商品知識、電話対応の基礎を学びます。
座学だけではなく、ロールプレイング研修もありますので
未経験の方でもより実践的なスキルを身につけることができます。
保険の知識は覚えることが多く、大変だと思うことも多いかもしれませんが、
支え合えるたくさんの同期がいるので安心してください!
また、研修期間後も問い合わせ内容や困ったことがあれば、
周囲のスーパーバイザーがお答えしますので、分からないことは何でも聞ける環境です。

アピールポイント

教育制度について

★2ヶ月の入社後研修後も、フォローアップ研修があり継続的にスキルアップできます!
定期的にスーパーバイザーとも面談しながら、日々の業務での悩みを解消できますので、遠慮なく相談してくださいね。

募集要項

雇用形態

契約社員

勤務地

東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館

【詳細・交通】
京王新線「初台駅」より徒歩8分
都営大江戸線「西新宿5丁目駅」より徒歩7分 
各線「新宿駅」より徒歩10分
【転勤の可能性】
転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都

応募資格

★未経験歓迎・短大卒以上★

<<こんな方は活躍できます!>>
・人と話すことが好きな方
・人の役に立てる仕事をしたいと思う方
・将来のために保険の知識を身につけたいと思う方

【あると望ましい経験・能力】
◆コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
◆カスタマーサポートのご経験をお持ちの方

勤務時間

シフト制
9:00~17:00 
13:00~21:00 
※実働7時間、休憩1時間

休日休暇

■週休2日制(基本的に土・日) 
※シフトにより土・日が出勤日となることがあります。
その場合は別日にお休みとなります。 
■祝日 
■年末年始休暇 
■12月25日

待遇・福利厚生・その他

■交通費規定支給 
■各種社会保険完備 
■昇給 
■賞与
■休憩室完備 
■有給休暇 
■育児休暇 
■時間外勤務手当 
★その他にも、充実の福利厚生があります。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回取材させて頂いたのはアフラックの新宿オフィス。
キレイで奥行きのある空間が広がっているほか
人に寄り添うお仕事柄もあり、社員のみなさまは気さくで明るく
働きやすい環境だと実感できました。
同社では複数名募集という採用方針をとっており
同期と一緒にスタートできる点も未経験の方に魅力的なポイント。
和気あいあいと仕事ができると社員さんからも好評の同社でなら、
入社したばかりでもすぐに馴染めますよ。

この仕事で磨ける経験・能力

◆保険の専門知識が身につきます
◆たくさんの人と話すので、高いコミュニケーション能力が身につきます
◆臨機応変にスピーディーに対応する能力が身につきます

会社概要

医療保険・がん保険契約件数「No.1」を誇る当社。社員の働きやすさにも注力しています。

日本初のがん保険を発売し、現在までに2000万件以上の契約件数を保有。
そんな業界内で安定の基盤を築く当社では、活躍する社員の約半数が女性です。
働きやすい環境づくりに力を入れており、厚生労働大臣から
子育て支援に積極的に取り組む企業として認定を受けた実績も。
お客様に寄り添うサービスで安心をお届けしてきた当社。
これからもお客様だけでなく、従業員にも寄り添う企業として成長していきます。

医療保険・がん保険契約件数「No.1」を誇る当社。社員の働きやすさにも注力しています。

会社名

アフラック

事業内容

★ 生命保険業 ★

≪代表的な商品≫
☆ がん保険・医療保険・死亡保険・個人年金保険・学資保険・介護保険ほか
☆ がん保険・医療保険契約件数「NO.1」
※ インシュアランス生命保険統計合より/平成28年

設立

1974年

資本金

純資産の部合計:6,090億円(2016年3月末)

売上高

保険料等収入:1兆5,333億円(2016年3月期)

従業員数

4,463名(2016年3月末)

【平均年齢】
38.2歳(2016年3月末)
【男女比】
約半数が女性です!(男性2,295名:女性2,168名)

代表者

日本における代表者/社長 山内裕司

備考

88営業部・支社(2016年3月末)

頼れる先輩社員が近くにいるので、困ったこともすぐに聞ける環境です。
頼れる先輩社員が近くにいるので、困ったこともすぐに聞ける環境です。
新宿に構えるオフィス内には、緑もある、キレイで清々しい空間が広がっています。
新宿に構えるオフィス内には、緑もある、キレイで清々しい空間が広がっています。
リフレッシュスペースでは社員同士でランチをとったり、雑談したり、思い思いの時間を過ごせます。
リフレッシュスペースでは社員同士でランチをとったり、雑談したり、思い思いの時間を過ごせます。

応募・選考

選考プロセス

【女の転職@type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】説明会・適性検査 
会社概要や仕事内容など、
あなたの不安にお答えする説明会を開催します。 
★日程/月・水・金 毎週開催 
 午前の部…9:30~12:30 
 午後の部…13:30~16:30 

▼【STEP2】1次選考

▼【STEP3】2次選考

▼【STEP4】内定

◆1月1日/2月1日の入社予定となります
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

現在この求人は女の転職@typeに掲載していません。

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