仕事内容
ご来店頂いたお客様の接客からアフターフォローをお任せ
◆女性に大人気のMINIの担当!来店されたお客様を担当!
◆未経験者大歓迎!充実研修であなたをサポート
◆新店舗のオープニングスタッフも同時募集
カラーバリエーションや丸みを帯びたフォルムが女性に人気のMINI。
あなたにお任せしたいのは、ショールームにご来店頂いたお客様の接客から、
MINIの販売、アフターフォローまでを行うお仕事です。
来店されたお客様への100%反響営業ですので、
飛び込み営業やTELアポは行いません。
また、新規のお客様だけではなく、
既存のお客様を引き継ぎながらお仕事をお任せしますので、
無理なくじっくりスキルを身につけることができます。
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☆具体的なお仕事☆
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◆ご来店されたお客様へのご案内
・試乗やお見積もりなど、車のご案内や相談対応
・既存のお客様に対するフォロー
◆イベント開催時の試乗会や店頭キャンペーンのご案内
◆インターネットによるお客様からの問い合わせへの対応
・E-mailや電話での対応
◆ご契約の取り交わしと納車
仕事の魅力
まずは研修からスタート!
店舗内での研修とBMW Japanアカデミーによる研修を行います。
◆店舗内研修
当社についてやマナー研修を行います。
◆BMW Japanアカデミーによるニュースタッフ研修
MINIのコンセプトや特徴、ターゲットとしているお客様など、
接客方法について具体的な知識を身につけます。
また、一人立ちした後もスキルに合わせて定期的に研修を実施。
研修・フォロー体制は整っていますので、未経験でもご安心下さい。
丸くてカワイイフォルムとカラーバリエーションの豊富さが魅力のMINI。
ルーフ(屋根)とボディの色や柄を別々に選べます。
ミラーやタイヤのホイールのデザインなど、オプションも含めるとデザインはなんと10万通り以上!
まるでファッションを楽しむかのように車のデザインを変えられるMINIは、
女性に大人気の車です!
アピールポイント
■入社時研修(3日~1週間)
各セクションごとに体験研修
※どのような想いでお客様と接しているかを学ぶことができます
■BMWアカデミー主催による研修(不定期)
※接客スタイルや作法などを学ぶことができます
■社内研修
OJTによる知識研修
※車のスペックやプレゼンスキルの習得は日頃の業務で学んで頂けます
ロールプレイング研修
※各営業所のスタッフでロールプレイングを実施。実践に近い形で学んで頂けます