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株式会社マックスコム 【三井物産グループ】 コンタクトセンター立ち上げスタッフ◆未経験OK◆安定企業で働くの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社マックスコム 【三井物産グループ】

  • コンタクトセンター立ち上げスタッフ◆未経験OK◆安定企業で働く

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

課題を見つけ出し、ゼロから作り上げていく仕事。
女性にとっても働きやすい職場です!

今回お任せしたいのは、
クライアントのコンタクトセンターの立ち上げ業務。
多彩な業務を経験することができるので、
きっとやりがいを感じていただけると思います。

また、働きやすさも魅力の一つ!
★新宿駅すぐのサザンテラスタワー15階
★コーヒーがおいしいカフェテリアあり♪
★社内検定制度でスキルアップ(お祝い金あり)
★20~30代の女性が活躍中

あなたも安定企業で長く働きませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

コンタクトセンターの立ち上げ・運用支援(アシスタントよりスタート)
◆20~30代のメンバーが活躍中!
◆三井物産グループの安定感・急成長企業
◆人材育成計画や運用支援など幅広い業務に携われる


【具体的には】
戦略的アウトソーシングの実現に向けて、
企画から立ち上げ、運用までを一貫して担っていただきます。

≪仕事の流れ≫
▼ニーズのヒアリング (営業に同行し、顧客の業務状況を把握)
▼業務プロセスの計画立案 (センターの規模や運用開始時期などを決定)
▼コンタクトセンターの構築・運用 (体制を決めて、必要な人材を確保)
 ◆業務フローの作成
 ◆収支計画
 ◆人材育成計画
 ◆運用支援

※クライアントは全国各地に及びます。
※一つの案件をまるまるお任せするため、長期出張もあります。
※安定した運用に向けて、あなたの手腕を発揮してください。

<<仕事の醍醐味>>
クライアントの業界・業態が多岐に亘るため、
立ち上げの現場では日々、新たな業務を任され、対応に追われます。
頭を切り換えて、フレキシブルに業務を遂行するのは大変ですが、
何事もなかったかのようにコンタクトセンターが動き出した時の感動は言うまでもありません。
誰もがチャレンジできるようチャンスが与えられている当社。
様々な案件に携わっているうちに、
どれほどスキルや人間力が高まるのか、
計り知れないところもこの仕事の大きな魅力です。

仕事の魅力

POINT01 言いたいことが言える、風通しの良さが自慢

「上司の言うことは絶対」そんな言葉とは無縁の職場です。メンバー一人ひとりが言いたいことを言えて、それをちゃんと聞き入れてもらえる環境が整っています。スタッフ同士も仲が良く、“一生付き合っていきたい”と思える仲間やチームに出会えます。

POINT02 自己の成長を実現できる仕事

クライアントの業界は多岐に亘ります。例えば保険会社の次はお役所というように、あなたにも様々な業界の案件に携わっていただきますので、想像を超える知識や経験を得ることができるでしょう。

アピールポイント

教育制度について

当社は人材教育のプロフェッショナルです。
スタッフのスキルアップにおいても、入社後のみならず、
あなたの希望や上司の判断により、そのつど適切な研修をご提案致します。
スキルに応じた研修も整備されています。
立ち上げスタッフには、様々なスキルが求められますので、
積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方を歓迎します。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
まずはアシスタントから始めていただきますので、
業務未経験の方も安心してご応募ください!
1~2年での正社員登用の道もあります。

【入社後のイメージ】
▼導入研修:会社のことや、導入事例について学びます。
▼先輩社員に教わりながら業務を覚えてください。
▼案件を担当。上司や各部署と連携して、センターの安定的運用を目指します。
★その後も一人ひとりの能力に応じて必要な研修を用意します。

勤務地

◆本社/東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー15階
※出張・常駐あり(数日~数ヶ月)

★20~30代のメンバーが活躍している職場です。

【詳細・交通】
◆各線「新宿駅」サザンテラス口より徒歩約3分
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<未経験者歓迎!>
◆高卒以上
◆PCの基本操作ができる方(Excel、Word、PowerPointなど)
※Accessが使えれば尚可

★社内では20~30代が活躍中!若い時期に多彩な経験を積みたいという方を歓迎しています!

【あると望ましい経験・能力】
<いずれかの経験・知識をお持ちの方歓迎>
◆コンタクトセンターでの業務経験または運用経験
 (コールセンター・バックオフィス・総務事務・人事給与業務等)
◆SV経験
◆マネジメント、リーダー経験
◆企業への提案経験
※上記の経験は必須ではありません。
※積極性・好奇心・ホスピタリティ・バイタリティのある方歓迎。
【過去に採用した転職者例】
コールセンターでマネジメントをしていた方など、アウトソーシングをイメージできる方が、男女を問わず多数活躍しています。

配属部署

オペレーション支援推進部支援推進室

勤務時間

◆9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※担当業務によりシフト制あり

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝祭日
◆有給休暇
◆年末年始
※担当業務によっては土日祝・年末年始振替出勤あり

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年4回
◆社会保険完備※加入条件を満たした方
◆通勤交通費(1,500円/日上限)
◆社内検定制度
◆残業手当
◆研修制度
◆保養施設
◆各種相談窓口
◆正社員登用制度有 
※本人の希望と業務成果によっては、
1年~2年程度で正社員登用の可能性があります。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回取材陣がお邪魔したのは、新宿駅から徒歩3分のところにあるサザンタワーの一角にオフィスを構える同社。インタビューでは、多くの女性社員が産休や育休制度を活用して、復帰後もキャリアを重ねて管理職として活躍されているというお話を聞くことができました。結婚や出産などのライフイベントの変化に関係なく活躍できるステージが用意されているので、やりがいを持って仕事に取り組みたいという女性におススメです!

この仕事で磨ける経験・能力

◆段取りや交渉をする能力
◆人の話に耳を傾け、理解しようとする姿勢
◆課題に対して解決策を見つける能力
◆人とのつき合い方 など
★案件により、業務の幅が限りなく広がるため、新しい仕事にもひるまず、チャレンジしていくことで多彩なスキルを身に付け成長することができます。

会社概要

お客様のNo.1ビジネスパートナーを目指して

三井物産グループの一員という安定した経営基盤に加えて、創業以来培ってきた通信会社の登録・料金系事務業務における経験を活かし、着実に成長を続けてきた私たちマックスコム。「確かな品質で今日とは違う明日を」の合言葉で従業員が心をひとつに、高品質なサービスを提供してきました。これからも、お客様企業の成長や発展に貢献し続けるNo.1ビジネスパートナーとして、業務に取り組んでまいります。

お客様のNo.1ビジネスパートナーを目指して

会社名

株式会社マックスコム 【三井物産グループ】

事業内容

1.BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業
2. コールセンター業務及びこれに関するコンサルティング業務
3. 情報処理サービス業務並びに情報提供サービス業務
4. 情報処理に関するソフトウェア及びハードウェアの研究・開発、販売
5. 労働者派遣事業
6. 有料職業紹介事業
7. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務
8. 前各号に付帯し、または関連する一切の業務

設立

1995年4月3日

資本金

1億5千万円

従業員数

正社員90名(コミュニケーター数2000名)※2015年4月現在

代表者

代表取締役社長 遠藤元太郎

備考

「りらいあコミュニケーションズ(株)(東証一部上場)」100%出資子会社

産休・育休制度を活用し、多くの女性が理想のキャリアアップを実現しています
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研修制度も充実!経験に自信がない…という方でも、数カ月後には多くの社員が現場の第一線で活躍しています
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年齢や性別に関係なく社員同士の仲がいいのも私たちの自慢!オフでもメンバー同士で遊びに行くことも♪
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3~5日程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性テスト、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください