仕事内容
採取したミステリーコールの音声を評価し、評価レポートを作成していただきます。
【具体的には】
・採取したミステリーコールの音声をもとに、評価基準に従って
音声の評価採点を行い、課題点の抽出・分析、改善策の提言作成
※クライアント企業での報告会へ参加する場合もあります。
【将来的には】
・評価項目や評価基準の作成
・分析報告書の執筆
など、能力に応じて業務の幅を広げていただきたいと考えてます。
【仕事のやりがい】
企業は人なり。
私どものクライアントには日本を代表する大手一流企業や中央省庁をはじめとした官公庁や行政機関が多くいらっしゃいます。
人材育成のお手伝いをすることはクライアントの成長発展に貢献をするだけにとどまらず、日本社会の発展に貢献することに繋がります。
日本を活性化させているのは私たちだ!という自負をもって取り組んでいます!
仕事の魅力
研修期間は1週間ほどを予定しております。
・良い電話対応とはなにか。
・評価するポイントはどこか。
・資料作成のポイントはなにか。
など、あなたがこれまで経験を更にレベルアップされる為の研修内容です。
あなたのご要望によっては、アナリスト、リサーチャー、コンサルタントなど 様々な道をご用意しております。ご自身の更なるキャリアアップを望まれる方は是非挑戦してみてください。