サービスコーディネーター　※ご契約者様へのアフターサービス

一般の保険営業とは異なり、窓口に来店されたお客様、ニッセイのご契約者様に対する手続きや、ご依頼に応じた訪問、アフターサービス等が中心のコンサルティング営業を行うお仕事です。

☆*★すでにお取引のあるお客様へのアフターサービスのご案内をお任せします★*☆


【具体的には】
●『ライフプラザ』窓口でのお客様への応対、
入金、資料請求、その他のご相談への応対が主な仕事です。

●コールセンターからの転送電話やインターネット資料請求への応対、
「結婚して名前が変わった」、「保障内容を覚えてない」
そんなご相談・手続き依頼に丁寧に応対します。

●ご契約者様への情報提供・訪問による提案、
「子どもの教育費に備えたい」、「老後の為の保障が欲しい」など
お客様の家族構成や人生設計に応じて最適な保険を提案します。
※アポイントメントなしの訪問活動はありません。

◎さまざまな立場のお客様と出会い、長期にわたって信頼関係を築ける、やりがいのあるお仕事です♪

★入社後は…
入社後2ヶ月間は同期入社の方が全員集合しての研修。
お客様応対スキルや保険の基礎・税金・法律等の専門知識など、丁寧に指導致します。

★配属後は…
上司のサポートを受けながら、実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます。また、正職員登用後にも定期的な集合研修が行われます。
1年目には基礎研修が年間10単元、2年目以降は応用研修が年間4単元など、安心のサポート体制が整っています♪

☆.*・★会社を挙げてFP資格の取得を推進中！★.*・☆

FP試験対策研修では、各分野の学習ポイントを押さえた講義が受けられ、一緒にがんばる仲間がいることもモチベーションアップに繋がります。
※社内にて、独自の講座も開設しています。
資格取得時には一時金の支給も。下記はその一例です。

AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験／2万円
CFP資格審査試験／1課目合格毎に7500円
社会保険労務士／10万円　など

正社員

【正社員登用について】

最初は、サービスサポートスタッフとして入社いただきます。(３ヶ月毎契約更新)
充実した研修制度のもと、各種基礎知識を身に付けていただきます。勤務良好の場合、サービスコーディネーター（正職員）に登用となります。

※正職員の定年が60歳のため60歳未満の方。

●千葉県・埼玉県内（千葉／船橋／成田／柏／大宮／川越／熊谷／越谷）


〇ライフプラザ千葉／千葉県千葉市中央区富士見２−２０−１ 日本生命千葉ビル１F
〇ライフプラザ船橋／千葉県船橋市湊町２−１−１ ニッセイ船橋ビル１F
〇ライフプラザ成田／千葉県成田市花崎町９５１ ニッセイ成田ビル２Ｆ
〇ライフプラザ柏／千葉県柏市中央１−１−３ 日本生命柏ビル１Ｆ
〇ライフプラザ大宮／埼玉県さいたま市大宮区桜木町１−７−５ ソニックシティビル３F
〇ライフプラザ川越／埼玉県川越市脇田本町１４−１ 日本生命川越ビル１F
〇ライフプラザ熊谷／埼玉県熊谷市筑波２−４８−１ 大栄日生熊谷ビル７Ｆ
〇ライフプラザ越谷／埼玉県越谷市南越谷１−１６−１３ ニッセイ越谷ビル１Ｆ

【詳細・交通】

〇ライフプラザ千葉
・千葉都市モノレール葭川（よしかわ）公園駅から徒歩１分
・京成千葉中央駅から徒歩３分
・JR千葉駅から徒歩９分
〇ライフプラザ船橋
・JR船橋駅（南口）から徒歩１１分
・京成線京成船橋駅から徒歩９分
〇ライフプラザ成田
・JR成田駅（東口）から徒歩９分
・京成成田駅から徒歩４分
〇ライフプラザ柏
・JR柏駅（東口）から徒歩６分
・東武柏駅（南口）から徒歩５分
〇ライフプラザ大宮
・JR大宮駅（西口）から徒歩６分
〇ライフプラザ川越
・JR・東武東上線川越駅（西口）から徒歩３分
〇ライフプラザ熊谷
・JR熊谷駅（北口）から徒歩３分
〇ライフプラザ越谷
・JR南越谷駅（南口）から徒歩３分
・東武線新越谷駅（東口）から徒歩４分

【転勤の可能性】

※勤務地限定。転勤はありません。

☆.*★未経験OK・ブランク期間も不問／人物重視の採用です★.*☆

●高卒以上 
●業界未経験、第二新卒の方も大歓迎！ 
●性別・国籍不問

≪以下の方など歓迎します！≫ 
◎人と話すこと、一緒になって考えることが好き
◎結婚や出産などを迎えても、ずっと長く働き続けたい方
◎何かしらの専門知識を身に付けたい方

【あると望ましい経験・能力】

～人と接することが好きな方や、人と接する仕事でキャリアを積んできた方は歓迎します！～

このお仕事は、多くの出会いに恵まれている素敵なお仕事です。
生命保険を通じて、ご契約者様の人生に寄り添っていきます。
長くお付き合いしていくのは保険だけでなく私達も同じですが、
人と接することが好きな方には最適なお仕事でしょう♪

【過去に採用した転職者例】

◎これまでに、多分野での業界出身者が当社の門をたたいてきました。
みなさん、『自分を活かせる職場で活躍したい』『専門性を身につけ長く働きたい』…という想いで転身を遂げています。

●千葉県、埼玉県内のニッセイ・ライフプラザ(お客様窓口)

※現住所から通いやすい勤務地(店舗)をお選び下さい。
ただし、店舗が募集定員に達した場合は、ご希望にそえない場合がございます。

●9:00～17:00（所定労働時間 7時間、休憩 60分）

※サービスサポートスタッフの期間は、9：00～16：00（所定労働時間 6時間、休憩60分）


【職員Dさんの一日の流れ】
・9:00～　全体朝礼
・9:30～　ご契約いただいているお客様へ電話によるアポイント
・10:00～　窓口応対。来店されたお客様へご応対
・11:00～　お客様のもとへ訪問
・昼休み（1時間）
・16:00～　帰社。リーダーへ活動報告。一日の出来事を報告しアドバイスをもらう
・17:00～　退社。お疲れ様でした

【残業について】

★基本的に残業はありませんが、場合によっては、お客様のご都合で延長業務が生じることもあります。
そうした場合以外は、基本、お客様とのアポイントなど、自分の裁量で設定し時間のコントロールができるのも魅力です。

●完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始
●夏季休暇 ※
●アニバーサリー休暇(年に1日／勤続1年以上の方) ※
●リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度) ※
●有給休暇／一定期間経過後
●産前産後休暇、育児休業・介護休業(一定要件を満たした場合)

★休暇取得後も以前と同じように働けます♪

※正職員登用後

【産休育休活用例】

制度としてあるだけでなく、実際に数多くの職員が産前・産後休暇や育児休業を取得しています。
そして、同じく数多くの職員が職務に復帰。

「キャリアを途絶えさせない」
「働く職員を全力で応援する」

…こんな考え方が根底にあるのです。

●賞与年2回(支給対象期間の実績に応じて支給)
●各種社会保険適用(雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険)
●通勤交通費補助(月額5万円まで全額支給)
●営業活動に必要な交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
●退職手当制度・退職年金制度(一定要件を満たした場合)
●保養所(全国各地)

日本生命保険相互会社 首都圏営業本部 採用窓口（千葉・埼玉）

●事業内容:
【生命保険業】
生命保険業免許に基づく保険の引受け、
資産の運用(貸付業務、有価証券投資業務、
不動産投資業務)
【付随業務】
他の保険会社その他金融業を行う者の
業務の代理または事務の代行、債務の保証、
投資信託の販売、確定拠出年金制度における運営管理業務


●事業所:
本店／大阪、支社等109、営業部1,544、
　　　海外事務所4、代理店14,528(平成28年度始)

明治22（1889）年7月

7万519名／うち内勤職員1万8,564名(平成27年度末)

代表取締役社長／筒井　義信

■■//会社説明会実施//■■

・『いきなり応募には踏み切れない…』
・『もう少し仕事内容を知りたい…』
・『とにかく不安…』

こんな方は、ぜひ【会社説明会】にご参加ください。
ご自身がご納得いただいて初めて、よいスタートが切れます♪

※都合上、ご参加日時が合わない方は、お気軽にご相談ください。



【女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください】 

▼Web応募書類による選考

▼会社説明会

▼一次選考

▼二次選考

▼最終選考

▼内定



◆応募の秘密は厳守します
※サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、弊社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当該採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。
但し、弊社に入社された場合には、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
（なお、入社に至らなかった場合は、弊社が取得した個人情報については弊社で責任を持って廃棄いたします。）