仕事内容
お客様が使用しているコピー機・プリンターなどの稼動情報を確認
故障など、状況に応じたサポートを行います。
必要があれば担当エンジニアを手配してトラブルを解決します。
【未経験の方でも安心☆お仕事は…。】
１)お客様が使用しているコピー機・プリンターなどの稼動情報が届きます
２)情報をもとに、消耗品発注の手配、故障確認について
メールまたは電話でご連絡します
※特定法人のお客様限定の対応なので安心です
３)状況に応じた対応を行います。例えば
「コピー機・プリンターの紙詰まりがとれない」
⇒ ≪応急処置のご案内もしくは担当エンジニアの手配≫
「コピー機・プリンターの消耗品（トナーや紙）が欲しい」
⇒ ≪専用システムで消耗品の受注≫
というような内容で、お客様のサポートを行います。
問い合わせ内容を、専用端末にて入力・操作しますが
PCの基本操作（文字入力やメール程度）ができれば問題ありません！
仕事の魅力
実際の業務を開始する前に、約2ヶ月の研修期間をご用意。
基本的な知識を身につけてからお仕事を始められます。
＜たくさんの同期の仲間がいるから心強い＞
困ったり悩んだときには相談して、共に成長して頂けることを願っています。
初めての方でも、知識やスキルを確実に身につけることができるので
自信を持ってお仕事をして頂けます！
＜安心して働ける環境＞
１日の研修スケジュールを立て、トレーナーが身近で支えることで
一歩ずつ確実に成長していける環境作りを心がけています。
もちろん、実際の業務が始まってからも、SV・チームリーダーがフォローします！
難しい質問や専門知識が必要な内容は専門チームにお任せ♪
お客様の声にしっかり耳を傾け、一人一人のお客様を大切にお願いします。
＜キャリアプランについて＞
現在、同部署では業務リーダーや研修トレーナーなど
女性が多数活躍中！今後このようなキャリアを目指せるのはもちろん
ご希望があれば、当社別部門でキャリアを活かすプランに挑戦する方もいます。
アピールポイント
一部、英語での対応チームもあります。
英語力を活かしたいという方は将来配属の可能性もあります。
当社では働くスタッフ一人一人を大切に
自信を持ってイキイキと働ける教育を心掛けています。
●研修期間をしっかり用意、充実の内容
●専属の研修トレーナーによる丁寧な指導
●業務開始後も業務リーダーが身近でフォロー
決して一人ではありません！
PC検定・MOS・TOEICなど、新しい資格を取得して
スキルアップを目指す方を当社は応援します。
●資格取得時には報奨金を支給
●対象となる資格は50種類以上もあります
みなさんの可能性を広げるお手伝いをします！
