仕事内容
<<クラブマーケティングを用いた自社サービスのお問い合わせ対応>>
◇高級レストランやホテル、ブランド企業などがお客様
◇残業少なめ!女性が多数在籍◎
◆◇--クラブ・マーケティングとは?--◇◆
クラブ・マーケティングは国内ではまだあまり知られていないマーケティング手法。
「会員組織化(クラブ化)」した中で、その企業の中心のサービス領域だけでなく
会員の趣味に合ったサービスコンテンツによるアプローチにより
顧客とのより深い関係構築を実現します。
クラブ・マーケティングを用いた様々なサービスを生み出す当社が持つ
自社サービスへのお問い合わせ対応をお任せします。
あなたの丁寧な対応や気遣いからお客様と深い信頼関係が築け、
「ありがとう」と直接言われるやりがいを多く味わえるお仕事です!
仕事の魅力
マーケティングサポートはお客様の声を直接聞く大事なポジション。
様々なご要望を受けるため、常に情報にアンテナを立てることが大切です。
ただお客様へのご対応をするだけではなく、あなたならではのアイデアで
新しいベネフィットサービスを創り出してください。
当社では目標管理も情報共有も全て自己管理。
他者評価よりも自己評価を大事にしています。
管理された環境で働くよりも本人が自分をしっかり見つめる機会を与えた方が成長すると考えるからです。
そこから生まれる個人の考えは「ラップ」と言われるメーリングリストでみんなに共有しています。
自分で考えて行動するからこそ、全員が自分の仕事に誇りを持ちながら働けるのです。
アピールポイント
成果を残す社員には、男女関係なく正当な評価をします。