仕事内容
≪リピート率50%≫目指すは、生涯で一番訪れるジュエリーショップ。
未経験から提案接客にチャレンジしませんか?
<オーダー・リフォーム・リユース>など、業界のリーディングカンパニーとしてサービスを手がける当社。
ノルマは一切なし。
ジュエリーに込められた想いをヒアリングし、ジュエリーの可能性を最大限に引き出す仕事です。
お客様に心から喜んでいただけるものだけをご提案することができます。
プランナーは、まずお客様のジュエリーに対する思い出をじっくりヒアリング。その上で「古いジュエリーを最新トレンドを取り入れた商品にリフォームする」といった資産価値やファッション価値を高める提案を行ないます。1アイテムあたりの単価は9000円から何百万円と、ご提案内容によって変わります。
お客様が持参されるジュエリーは一つとして同じものはありません。
デザインが古くなったものを蘇らせるリフォーム、メンテナンス・リペア、品質基準をクリアし厳選されたジュエリーのリユース、オリジナルジュエリーのオーダーなど、どのような形にするのか、提案の幅は無限大です。
※接客はイスに座りながらじっくりと会話をするスタイルです。
仕事の魅力
結婚しても、出産しても長く活躍してほしい。
当社では仕事とプライベートの両立が出来るようにしています。
★週休2日制で年間休日は114日
★年に8日のリフレッシュ休暇あり
★産休・育休、もちろん取得可能!
「女性にとって働きやすい環境」を整えています。
ご来店されるお客様の年代は20代から80代までと非常に幅広いです。
例えば30代~50代のお客様であれば、ジュエリーを新しく作り変えて楽しむ方が多いです。
そして60代~80代のお客様は、娘や孫などに譲るためのリフォームが中心。
さまざまなニーズをお持ちのお客様から最適な提案をするために、
じっくり時間をかけてヒアリングしてみてください。新たなご提案がうまれるかもしれません。
アピールポイント
未経験の方でも6ヶ月で一人前になれるように研修を実施。
★入社時研修、サービス、接遇・ジュエリーの基礎知識、買取、リペアなど一通りの知識を習得。
★1ヶ月~2ヶ月リフォーム・オーダー研修。基本的な受注ができる状態。
★2ヶ月~3ヶ月プランニング研修。一通りのサービスを習得後、お客様にとってベストなご提案ができるよう成長を目指します。
★4ヶ月~6ヶ月深みのある提案が出来るよう、さらに知識習得をします。
ジュエリーコーディネーターの資格を全員取得しています。
本社での勉強会は都度開催し、知識を深め、お客様へのご提案の幅を拡げていきます。