仕事内容
最新のセキュリティ事情に精通したエキスパートとして活躍していただきます
■国内外でトップクラスシェアを誇る製品・サービスに携わる
当社製品の有償サポート契約をしているお客様に対し、
スレットディフェンス・エキスパートとしてセキュリティ対策支援を行っていただきます。
≪具体的には≫
■情報セキュリティ対策に関する技術的課題や要望への最適なソリューションの提供
■セキュリティインシデントや製品の問題を発生させないためのプロアクティブな支援活動
■障害発生時における顧客環境を理解したうえでの最適かつ迅速な解決策・改善案の提示
海外部門を含む多岐に渡る部門との連携により、
最新のセキュリティ対策技術の導入や安定運用などの技術支援を通じ、
セキュリティ対策のエキスパートとしてお客様の信頼を獲得することがミッションとなります。
≪「TrendLabs」について≫
当社では、迅速なサービスを提供するために、
ウイルス解析・サポートセンター「TrendLabs」を設立し、
世界中から選び抜かれた400名以上のスタッフにより、
24時間365日体制でウイルスの情報収集や調査・解析を行っています.
仕事の魅力
◆セキュリティの専門家として、顧客環境下でのセキュリティ被害の発生をゼロにするための日々の運用支援やコンサルティングを通じ、充実感を得ることができます。
◆社内外でさまざまなトレーニングをご用意しており、最先端の技術、幅広いITスキル、製品に関する技術を習得しながら、新たな技術・製品にチャレンジし、さらなるスキルアップを図ることが可能です。
最新のセキュリティ事情に精通したスレッドディフェンスのエキスパートとして、幅広い経験を積みながらスキルアップを目指せます。 また、当社では社内FA制度を設けており、社員全員が社内公募されているポジションへチャレンジできるため、自身の望むキャリアを目指すことができます。 エンジニアとしての方向転換はもちろん、エンジニアから管理部門へのキャリアチェンジも可能です。
