仕事内容
メールや電話でお客様のフォローをするお仕事です。
★IT業界未経験OK!研修充実
★大手企業のオシャレなオフィスで快適
★残業ほぼナシ!年間休日120日以上、産育休活用例あり
法人のお客様の「困った!」を解決に導く、ヘルプデスクをお任せします。
例えば…
◇新しく導入したシステムが動かない
◇Office(Word, Excel)の使い方がわからない
◇メールの送受信ができない
◇パスワードを忘れた
などといった、法人のお客様からの様々なお問い合わせにメールと電話で対応していただきます。
マニュアルが充実していますし、わからなければ先輩に聞いてください。
★英語力を活かせる部署もあります★
英語を使用する部署もあります。
英語力をお持ちの方はチャンスです。
仕事の魅力
カフェ・ランチの環境が整っているほか、仕事場は広々としており、景色も最高です。ドリンクも無料です!
※ご希望の方は職場によって見学も可能なので、ぜひお申し出下さい!
仕事でつかうIT用語がわからない未経験の方でも安心して仕事がスタートできるよう、教育制度が充実しているのも当社の特徴です。入社後は経験も知識も豊富な女性リーダーがしっかりサポート。OJTで先輩と一緒に仕事をしながら業務の流れや具体的な仕事内容を身に付けていただきます。面倒見の良いスタッフばかりなので、わからないことがあれば何でも聞いてくださいね。
アピールポイント
入社前のしっかりした研修のあと、現場のOJTで先輩の指導のもと学んでいきます。
経験も知識も豊富な女性リーダーがフォローするので安心して業務をスタートできます。
●タスクフォース
資格を取得するための支援制度。
休暇調整可能で、講習料金は全額支給します。