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日本生命保険相互会社 ライフプラザ梅田 【サービスコーディネーター/既存のお客様に対するアフターサービス】の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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日本生命保険相互会社 ライフプラザ梅田

  • 【サービスコーディネーター/既存のお客様に対するアフターサービス】

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

お客様の人生に寄り添う仕事だからこそ、
まずは「職員自身」が満足できる人生であって欲しい。

保険とは、人生に安心とゆとりを与えるもの。

だからこそ、その保険を扱う当社の職員には
当たり前のように、安心とゆとりを感じながら働いて欲しいと考えています。

出産、育児、介護…。
これらのライフステージと向き合うのは、お客様だけでなく職員も同じ。
職員が安心して働ける環境を整えるため、

★育児との両立を応援。保育所利用補助制度
★結婚・出産・介護など、ライフステージに沿った休暇制度
★FPを初めとした資格取得支援によるキャリアアップ

時代に沿った『長く続けられる仕組み』を常に取り入れてきました。
今後もこの姿勢は変わりません。
「働きたい」という前向きな気持ちを持つあなたを応援します。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

■窓口でのお客様応対や既存のお客様へのアフターサービスが中心です。
◎新規のお客様への訪問やアポイントなしの訪問活動はありません。
◎未経験の方でも活躍できるよう、充実の研修制度をご用意しています。


<既存のお客様へのアフターサービス業務を中心に、ライフステージに合わせた最適なプランの提案営業を行います>

■一般的な保険営業とは異なる業務です

保険営業と言えば『新規のお客様への訪問や電話販売』が一般的ですが、
今回お任せする仕事は『既存のお客様へのアフターサービス』となるため、
「ライフプラザ梅田」にいらっしゃったお客様への窓口応対や電話対応などが中心となります。

■具体的な業務内容

[1]ニッセイ・ライフプラザの窓口におけるお客様応対・資料請求・その他ご相談応対
[2]コールセンターからの転送電話やインターネット資料請求への対応
[3]ご契約者様への情報提供・ご依頼のあったお客様への訪問

以前はピッタリだった保険内容が、結婚や出産などのイベントによって見直しが必要になることも。
お客様の現在の状況などを丁寧にヒアリングし、
家族構成や将来的な人生設計に応じた最適なプランをご紹介してください。

仕事の魅力

POINT01 *** 入社後のスケジュール ***

入社後は約2ヵ月の間、保険の基礎や税金・法律などの専門知識を学ぶ所からスタート。
研修は同期入社のメンバーと一緒に、ベテラン講師によって行なわれます。
全くの未経験でも、少しずつ段階を経て成長できるようなカリキュラムをご用意しておりますので、
「保険の知識がゼロ」「育児や介護などで、社会人としてブランクがある」という方もご安心ください。

POINT02 *** 快適な環境で、気持ちよく働けます ***

「ライフプラザ梅田」は大阪の中心部にあり、梅田駅から徒歩4分とアクセスも抜群。
25階のオフィスからはHEPファイブの観覧車や、大阪市内の街並みが見渡せます。
清潔で落ち着いたオフィスなので、仕事にも集中しやすい環境です。

アピールポイント

資格取得支援制度について

保険のプロフェッショナルであるFP(ファイナンシャルプランナー)の資格取得支援を行なっており、
社内支援を受けて合格した先輩職員が多数在籍しています。
(合格時には、合格一時金を支給いたします。)

≪多数の資格取得支援及び合格一時金あり≫
・AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験(2万円)
・CFP(R)資格審査試験(1課目合格毎に7,500円)
・社会保険労務士(10万円)など

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

ライフプラザ梅田/大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル25F

【詳細・交通】
各線「梅田駅」より徒歩4分
【転勤の可能性】
勤務地限定募集となるため、転勤はありません。
【勤務地エリア】
大阪府

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■高卒以上の学歴を有する方(国籍・性別不問)
■業界・職種未経験の方、第二新卒者、ブランクのある方も歓迎します。

・人と話すのが好き
・誰かの役に立てる仕事がしたい
・家庭と仕事を無理なく両立したい
・将来的にも安心できる、専門知識を身につけたい

このような方からのご応募、お待ちしています。

勤務時間

9:00~17:00(所定労働時間7時間、休憩60分)

※サービスサポートスタッフの期間は、9:00~16:00(所定労働時間6時間、休憩60分)

休日休暇

□ 週休2日制(土・日・祝)
□ 年末年始
□ 夏季休暇(※)
□ リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)(※)
□ 有給休暇
□ 産前産後休暇
□ ファミリーサポート休暇(勤続1年以上)(※)
□ アニバーサリー休暇(勤続1年以上)(※)
※ 正職員登用後

待遇・福利厚生・その他

□ 各種社会保険完備
□ 資格取得支援制度
□ 育児・介護休業(一定要件有)
□ 通勤交通費支給(月額5万円迄全額支給)
□ 保育所利用補助(子ども1人あたり月額1万円)
└ 一定要件有
└ 勤続1年未満の場合、5,000円の補助があります。
└ 原則36カ月、幼稚園利用の場合は対象外となります。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回募集する仕事は、「保険営業」と言うより「様々なニーズに応えてくれるお客様窓口」の方が近い印象。
既存のお客様に対する応対がメインなので、新規のお客様への訪問やアポイントなしの訪問がないのも嬉しいポイント♪

子育て中の職員が多い同社では、ライフステージの変化に合わせて働ける制度が盛りだくさん!
産休や育休を経て復帰する職員の方も多いとか。長期的に安定した環境で働きたい方にはピッタリな職場です。

この仕事で磨ける経験・能力

・どの年代のお客様にも対応できる、高いコミュニケーション能力
・自らの人生設計にも役立つ、保険や税金等の金融知識

会社概要

保険だけでなく、税金・資産活用・医療・介護などの幅広いニーズにお応えしています。

ニッセイ・ライフプラザは日本生命のお客様相談窓口としての役割を担う存在となります。

ニッセイ・ライフプラザの職員は原則転勤がないため、同じ場所で長く働くことが可能。
そのため家庭を持つ方も働きやすく、職員の定着率が高いのも特徴と言えるでしょう。

「家庭と仕事の両立」は当社が掲げるテーマのひとつ。
そのための制度作りや労働環境の整備を、今後も引き続き行って参ります。

保険だけでなく、税金・資産活用・医療・介護などの幅広いニーズにお応えしています。

会社名

日本生命保険相互会社 ライフプラザ梅田

事業内容

【生命保険業】
・生命保険業免許に基づく保険の引受け
・資産の運用(貸付業務、有価証券投資業務、不動産投資業務)

【付随業務・その他の業務】
・他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
・債務の保証
・証券投資信託受益証券の販売
・確定拠出年金制度における運営管理業務

設立

明治22年(1889年)7月4日

資本金

【総資産】62兆2,830億円 (2014年度末)

従業員数

70,783名(2014年度末)

代表者

代表取締役社長 筒井 義信

お客様のご意見やご要望をヒアリングの上、現状に沿った最適なプランをご案内します。
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ライフプラザ内にはパンフレットがずらり。さまざまなニーズに対応できる商品力が強みです。
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多くの先輩が全く未経験からのスタート!一緒に働ける日を楽しみにしています。
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
お電話でご応募いただく場合は、お電話の後に履歴書(写真貼付・JIS規格)をご郵送ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】1次面接

▼【STEP3】2次面接

▼【STEP4】内定

※サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当該採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。
但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については当社で責任を持って廃棄いたします。)


【登録番号】
採28-40959,H28.6.28(期限H29.6)