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株式会社東横イン 蒲田東口

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • フロントスタッフ/未経験大歓迎/年休182日以上/月7~8勤務/平均月収24万円

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

あなたの笑顔と心配りで、おもてなし。

『もっと一人ひとりのお客様に寄り添った接客がしたい』
そんな方にピッタリなのが、東横インのフロントスタッフ。

当社が大切にしているスタイルは、
“自分で迎え入れたお客様は、最後まで見送る”こと。

たとえば、疲れた様子でチェックインされたお客様には、
リフレッシュできるマッサージをご案内したり、
よく眠れるように枕やナイトウェアをご提供したり。
チェックアウト時には笑顔になっているお客様を見ると、
この仕事をしていて良かったと、心から思う瞬間です。

お客様が快適にくつろげるよう、どんなサービスを提供したらいいか。
そんな、あなたの心配りがお客様の笑顔へつながるでしょう。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪未経験からホテルの“顔”として活躍できる!≫
◆スタッフの8割が女性!20代スタッフも多数活躍中です
◆年間休日182日以上/週2勤務、週5日休み
◆面接1回のみ!平日夜間・土日面接もOK


あなたにはフロントスタッフとして、受付業務やお客様対応をお任せします。
フロントはホテルの“顔”となるポジション。
あなたの明るい笑顔でお客様をおもてなししてください!

.*:○ 具体的なお仕事 ○:*.
◆電話対応(予約受付・変更対応)
◆チェックイン・チェックアウト業務
◆お客様対応(備品の貸出しや周辺エリアのご案内) 
◆その他の業務(フロント周りの清掃、自販機の補充)など

≪充実のフォロー体制でしっかりサポート!≫
お客様対応やシステムの使い方など、イチから教えていくので、未経験スタートでも安心!フロントは常時2~3人体制のため、何か困ったことやわからないことがあっても、すぐに相談できる環境です。

仕事の魅力

POINT01 豊富な研修制度で、未経験から安心スタート♪

当社では未経験スタートのスタッフが多数活躍しています!その理由は、充実した研修制度が整っているから。『こんなときはどうしたらいいか?』といったお客様対応を学ぶ座学・DVD研修から、実際のフロント業務を学ぶOJT研修まで、しっかりサポートしていきます。その他にも、パントリー研修といって『お客様に提供する朝食が、どのように作られ運ばれていくのか』を学ぶ機会も!

POINT02 スタッフ一人の努力がホテルの評価につながるやりがい♪

お客様の中には、何度もご利用いただいている常連さんが多いというのも東横インの特徴。何度もご利用いただくなかで、お客様の名前と顔を覚え、『いつもありがとうございます』といった挨拶から世間話まですることも。その結果、部屋ごとに置いてあるお客様アンケートに、『直接名前を呼んで、声をかけてもらったことが嬉しかった』といったお礼のコメントをいただくこともあります。サービスを徹底する姿勢は、必ず評価として自分たちに返ってきます。特に一番にその評価を実感することができるのは、ホテルの“顔”としてフロントに立つ私たちです。

アピールポイント

女性管理職について

東横インの支配人は9割以上が女性です。支配人や本社部門へのステップアップ制度も用意しており、フロントスタッフから支配人補佐、支配人といったキャリアアップが可能です。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【駅チカ徒歩2分の東横イン蒲田東口】
東京都大田区蒲田5-18-4
【アクセス】
各線JR『蒲田駅』より徒歩2分
京浜急行線 『京急蒲田駅』より徒歩10分
★出勤回数が少ないため、毎日の通勤ラッシュがストレスになることもありません!

【勤務地エリア】
東京都

応募資格

■未経験OK
■学歴不問
英語などの語学スキルも不要です!

≪こんな方が向いています!≫
□趣味を楽しみながら働きたい方
□頑張った分だけしっかりと稼ぎたい方
□接客など人と関わる仕事が好きな方

勤務時間

★1ヶ月の出勤はなんと7~8回!
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
※月1回のフロントミーティングあり

≪シフト例≫
10:30~翌11:30(休憩4時間15分/仮眠含む)
★必ず休憩時間や仮眠が取れるので、無理なく働けます
★1日2~3名体制なので、1人で不安になることもありません

休日休暇

≪年間休日182日以上≫
※月7~8回の勤務が目安となります
■月14日以上+明け休み7日以上
■有給休暇※取得率は、ほぼ100%!
■結婚休暇
■忌引休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

待遇・福利厚生・その他

◆各種インセンティブ(稼働率連動・満室・会員獲得)
◆昇給年1回
◆賞与年2回(業績による)
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(5万円まで/月)
◆制服貸与
◆社員宿泊割引制度あり(30%OFF)
◆チャレンジ制度 ★支配人や本社部門にチャレンジ
◆資格手当
※入社後、以下の資格を取得された方には、資格手当として毎月給与に加算して支給(退職前まで毎月支給/資格に応じて金額変動あり)
・英検2級:3,000円
・簿記2級:3,000円
・パソコン検定3級:2,000円
・秘書検定2級:1,500円
・MOS Word/Excel上級:2,000円 など

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

全国から愛される人気ホテル『東横イン』。季節に合わせて館内を飾りつけたり、自動販売機のドリンクの種類を変えるなど、細かい気配りが行き届いていました。何と言っても同社で働く特徴は、出勤数より休日数のほうが多いこと!「もっと自由に使える時間を増やしたい」という方にオススメです。仕事だけでなく、プライベートも充実させたいという方にぴったりの働き方が、同社でなら叶うでしょう♪

この仕事で磨ける経験・能力

◆未経験からホテル業界の知識や、フロント業務のスキル全般が身につきます
◆柔軟な思考力と対応力が身につきます

会社概要

たくさんのお客様から愛されるホテルを一緒に支えませんか?

アクセスの良さと良心的な料金設定だけでなく、清潔感溢れる館内設備など、きめ細やかなサービスで人気の東横イン。現在売上高は907億円、店舗数は全国305店舗までに拡大しました。『日本一女性が働きたいホテル』を目指している当社では、年間休日182日、高い有給取得率など、女性が安心して活躍し続けられる環境を整えています。

たくさんのお客様から愛されるホテルを一緒に支えませんか?

会社名

株式会社東横イン 蒲田東口

事業内容

エコノミーホテルの運営
店舗数:305店舗 (2019年9月30日現在)
客室数:65,498室 (2019年9月30日現在)

設立

昭和61年(1986年)1月23日

資本金

5,000万円

売上高

907億3,100万円 (2019年3月末日現在)

従業員数

13,211人(2019年3月末日現在)※パートタイム従業員含む

代表者

代表執行役社長 黒田 麻衣子

あなたの笑顔でお客様をお迎えしてください♪
あなたの笑顔でお客様をお迎えしてください♪
女性スタッフが多数活躍中!スタッフ同士の距離感も近く、アットホームな雰囲気です♪
女性スタッフが多数活躍中!スタッフ同士の距離感も近く、アットホームな雰囲気です♪
電話対応やシステム操作など、イチからしっかり教えていくので未経験からでも安心!
電話対応やシステム操作など、イチからしっかり教えていくので未経験からでも安心!

応募・選考

選考プロセス

★平日夜間・土日面接OK!
★面接1回のみ!

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3日間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1回)、適性検査

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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