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株式会社 ベルテック

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • カスタマーサポート(SV候補)★ブランクOK★未経験・ママ活躍中★時短勤務可

    • 契約社員
    • アルバイト

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

子どもとの時間を大切にしながら、社会復帰しませんか?

「ブランクがあるけど、社会復帰したい」
「子どもとの時間は大切にしたい」
「長く働き続けたい」

そんなあなたにピッタリな仕事が当社にあります!

それは化粧品通販を取り扱うコールセンターでの
カスタマーサポート業務。
お客様からのお問い合わせに対する受電のお仕事です。

マニュアルもあるので、難しいことはありません。

何よりも働く環境は、部署の全員が女性。
産育休取得・復職例が多くあり、ワーキングママも大勢在籍しているため
ママの働き方への理解も深く、快適に働ける環境です。

今後もさらに女性のための働きやすさは整っていく予定。
新たなキャリアづくりには、今がチャンスです!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◇未経験&ブランクある方歓迎!
◇充実の研修で1から知識が身につく
◇残業少ない◇産育休例多◇正社員登用あり
◇裁量が大きく着実にスキル&キャリアアップ


当社が請け負う化粧品通販のコールセンターのカスタマーサポートとして
お客様からの問い合わせ業務(受電業務)をお任せします。
お電話をいただくお客様は、60~80代の女性が中心。
丁寧な会話や、きめ細かな心遣いが活かせます。

◆+◆ 扱う商品について ◆+◆
かねてからお取引している大企業のスキンケアコスメが商材。
専門家からも高く評価されており、
メディアにも多数取り上げられる人気のブランドです。
社割制度を使い、格安で商品が手に入るのもポイント!
もちろん、仕事を通してコスメや
美容に関する知識もどんどん得られます♪

★ゆくゆくは…★
オペレーターとしてひと通りの仕事を経験した後、
SVとして4~5名のメンバーをまとめていだきます。
「こんなときはどう答えれば?」などオペレーターからの
疑問や不安にしっかりと対応し、お客様だけでなく
スタッフからも頼られるポジションです!

仕事の魅力

POINT01 女性のための環境は整う一方です♪

★未経験&ブランクある方歓迎!
★産育休取得例多数&ワーママ多数活躍中
★女性社員9割&部署内は全員女性
★正社員登用率8割以上!&最短1年での登用例も
★残業は少なく、ムリなく続けられる
★社割や社外の公益財団の制度利用OK など

働きやすい環境で、勤続10年以上の方も珍しくありません。
また、新宿区『女性の活躍推進企業サポート事業』計20社の
メンバー企業である当社では、さらなる環境整備が進行中。
今年度中には、新たな施策も実現予定です。

POINT02 充実の研修で安心スタート☆

★コミュニケーション研修
言葉遣いやコミュニケーションの基礎を学びます。
個人情報の取り扱いやPマークの講義も、同時に行います。

★業務研修
オペレーター研修、業務・商品知識、FAQ(よくある質問)
など、業務ですぐ役立つ内容をお教えします。

配属後は、先輩SVがあなたの隣で業務をフォローしますので
ブランクのある方も、安心してスタートできます。

アピールポイント

教育制度について

『注目ポイント』に記載したように、充実の研修体制があり。
女性社員が多くなんでも聞きやすい雰囲気なので、
わからないことはその都度確認しながら仕事が進められます。

女性管理職について

センター長、課長、部長、役員などのポジションで女性が活躍中。
会社としても「女性が活躍できる職場」を目指しており、
昇給・キャリアアップのチャンスが豊富にあります。

募集要項

雇用形態

契約社員 アルバイト・パート

【正社員登用について】
アルバイトもしくは契約社員として採用後、
最短1年で正社員登用のチャンスあり!
現在、8割以上登用しています!

勤務地

★「飯田橋駅」から徒歩1分の好立地
■株式会社ベルテック飯田橋センター
東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル

【詳細・交通】
■地下鉄東西線、地下鉄有楽町線、地下鉄南北線、地下鉄大江戸線「飯田橋駅」C1、B2出口より徒歩1分
■JR中央・総武線「飯田橋駅」東口より徒歩3分
【転勤の可能性】
ありません。
【勤務地エリア】
東京都

応募資格

+◇ 未経験者・第二新卒歓迎 ◇+
■学歴不問
■明るく丁寧な対応ができる方
■基本的なPCスキルをおもちの方

≪こんな方にピッタリ≫
■美容・コスメに興味がある方
■アットホームな雰囲気の職場で働きたい方
■仕事と趣味を両立させたい方
■裁量の大きい仕事がしたい方
☆1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください!

【あると望ましい経験・能力】
■何らかのコールセンター業務の経験ある方
☆経験者は、即戦力として優遇します!
【過去に採用した転職者例】
現在活躍しているスタッフの前職は
◇事務
◇接客業
◇役者
◇パソコンインストラクター

などさまざま。入社理由はそれぞれ異なりますが、
「アットホームな社風」「充実した研修制度」
「安定基盤があり長く働ける環境」などに
魅力を感じたメンバーが多いようです。

配属部署

テレマ事業部 オペレーション部

勤務時間

シフト制(早番9:00~18:00、遅番12:30~21:30)
※実働8時間、休憩1時間
※業務の都合で変更になる場合もあります。
※時短勤務希望の方は1日4時間以上・週4日~の勤務でOK

★正社員登用後は実働7.5時間!

【残業について】
残業は少なく、女性も多く活躍しているため、ムリなく働ける環境をご用意しています!

ワーキングママ歓迎

子育てが一段落して「お仕事を始めたい」
と考えている方も大歓迎!
当社のスタッフは女性が9割を占めており、
ワーキングママも家庭と仕事を両立しながら活躍できます。

休日休暇

■週休2日制(シフト制/月8日以上)
※時短勤務希望の方は週4日~の勤務でOK
■有給休暇(入社後6ヶ月を経過した時点より)

【正社員登用後】
祝日(※当社カレンダーによる)
年末年始休暇
夏季休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇

待遇・福利厚生・その他

■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金保険)
■交通費全額支給
■昇給年1回
■社割制度
■社外公益財団の制度利用可 
【正社員登用後】
■賞与年2回(7月・12月)
■時間外手当
■住宅手当
■退職金制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

同社では、各部署のスタッフはもちろん、グループ長や部長、役員などのポジションで女性が多数活躍していて、キャリアアップやキャリアチェンジのチャンスが豊富。また、女性が多いこともあり、産休育休の活用例も多く、時短勤務も利用されているそうです。さまざまなライフステージを迎えても仕事を続けられることから、社員の定着率が抜群の同社でなら、女性が安心して働けると感じました♪

この仕事で磨ける経験・能力

◇メンバーの指導にあたることで、
リーダーシップや臨機応変な対応力が磨かれます。
◇業務改善に向けて意見を出していくことで、
積極性や論理的思考が養われます。
◇コスメや美容に関する知識や情報が身に付き、
働きながらキレイになれます。

会社概要

お客様の信頼のもと、長く継続している案件が多数

1984年に設立し、テレマーケティング業務や人材派遣業をメインに手掛けながら成長してきた当社。テレマーケティング業界での実績は長く、さまざまな業界の大手企業から信頼を受け、10年以上継続している案件も多数。中でも化粧品業界を強みとして、常に複数の案件を手掛けています。サービス品質が評価されている証拠に、お客様からの紹介による依頼がますます増加しています。

お客様の信頼のもと、長く継続している案件が多数

会社名

株式会社 ベルテック

事業内容

■テレマーケティング業務
■人材派遣業
■職業紹介業
■DM発送代行業務

人材派遣業(派)13-010727  
職業紹介業 13-ユ-010764

設立

1984年(昭和59年)5月

資本金

2600万円

売上高

7億2700万円(2017年度)

従業員数

約280名(2018年9月現在)

【中途入社者の割合】
90%

代表者

代表取締役社長 金井 正明

備考

【加盟団体】
日本コールセンター協会/日本通信販売協会

長期キャリアを目指すフリーターの方や時間を調整しながら働きたいママさんが活躍しています!
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女性が多数活躍する職場だからこそ働きやすさも揃えています!
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未経験者へのサポート、フォローも手厚いためご安心ください♪
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応募・選考

選考プロセス

◆採用担当よりメッセージ◆

最後までお読みいただきありがとうございました。
テレマーケティングに関する質の高いスキルを磨ける当社で、
あなたの新たな一歩を踏み出してみませんか。

研修・評価体制がバッチリ整っていますので、
きっとご満足していただけると思います。

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】一次面接
 ▼
【STEP3】最終面接
 ▼
内 定

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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