仕事内容
★未経験大歓迎！充実のフォロー体制有！
★すでに取引のあるお客様へのご提案だから安心◎
★産育休/時短勤務あり♪結婚・出産を経ても長く働ける！
通信回線や電力などのインフラを取り扱ったWebサービスで
お客様にサービスを提供している当社。
あなたが活躍するのは新電力会社が提供する電力サービスについて、
お客様にご紹介したり、お客様からのお問い合わせに応えるチームです。
【具体的なお仕事内容】
・お客様との電話対応
・サービスのアプローチ
・契約内容の変更手続き
・その他事務作業
「コールセンターって一人で黙々と…」
というイメージをお持ちの方も多いかも知れませんが、
当社ではコールセンター“チーム”として働いています。
仕事の魅力
入社後は座学の基礎研修を通じて学んでいただきます。
その後はOJTを通して先輩に教わりながら業務に慣れていきましょう。
商品知識や電話対応のスキルを学べる研修もご用意しているので
未経験の方もご安心ください。実際に未経験から入社して、
活躍している先輩が多く在籍しています。
すでにお取引があるお客様か、ご興味のあるお客様に電話でのご提案を行います。
全く興味が無いお客様はいないため、クレームはほとんどありませんし、
サービスの提案もしやすくなっています。
未経験から始めるにはまさにぴったりのお仕事です！
★女性の働きやすい環境づくりにも注力しています！
産育休制度があるのはもちろん、時短勤務が可能なリスタート制度
（短時間正社員制度）をご用意。制度を利用し、結婚・出産を経ても
働き続けることが可能です。実際に20～30代の方がワーキングママとして
活躍中！またお休みも取れるため、オフの時間も充実できます。
仕事とプライベートを両立させながら、ライフステージ問わず、
女性が長く働けるように環境を整えています。
アピールポイント
～入社後の流れ～
▼座学研修（約2週間）
主に商品知識について学びます
▼OJTによる指導（～1ヶ月程度）
先輩が近くにいるため、お客様からの電話対応中でも
指導を仰ぐことができるようになっています。
マニュアルも整備しているため、分からないことがあれば
自身で調べてスキルアップを図ることもできます。
資格取得後には報奨金を支給します！自身のスキルアップに役立ててください。
女性管理職について◇20代前半での昇進も可能です◇
年齢や社歴に関係なくキャリアアップする事ができます。
評価制度が整っているため、本人の頑張り次第では、
20代前半の昇進も可能です。
実際に働いている女性スタッフの中には、入社して
3ヶ月で主任になった方も在籍していますよ。
