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イー・ガーディアン株式会社【東証一部上場企業】

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • SV職候補*経験者歓迎*残業月20H程*賞与年2回*年間休日120日~*産育休手当有

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

ブランクがある方もOK!
東証一部上場企業で腰を据えて働きませんか?

ゲーム・ソーシャルメディア・広告審査代行・カスタマーサポートなど、
幅広い領域に携わっている当社。

今回は≪オペレーター≫のポジションを募集中。
クライアントの課題解決に向けたサポートをお任せします。

ブランクのある方もOKです。
入社後は約1ヶ月間の研修をご用意しているほか、
スタッフみんなであなたをサポートします。

社員同士の仲も良く、アットホームな雰囲気の職場なので
きっとすぐに馴染むことができますよ♪

東証一部上場企業の安定基盤のもと、
あなたの第二のキャリアをスタートしませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

勤務地は宮崎県★I・Uターン歓迎
完全週休2日制/年間休日120日以上
残業も少なめだからオフが充実


クライアントのWebサービスや、スマートフォン向けアプリのカスタマーサポート、
SNSや掲示板の投稿監視や品質改善などの運営業務をお任せします。

主に作業オペレータが実務を担当するので、
あなたには進捗状況の管理やイレギュラー時のエスカレーション対応、
クライアントとの窓口をお任せします。
他にもオペレーターの採用や育成にも携わっていただきます。

≪具体的には≫
□業務設計、コスト管理
□オペレーター採用・教育・管理(5~20名程度)
□クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案
□ユーザー対応、各種資料作成等

★将来的にはチーフやマネジャーラインのキャリアアップを目指すことができます!

仕事の魅力

POINT01 当社で働く魅力をお伝えします*+:。

当社はゲーム、ソーシャル、アド・プロセス領域を中心に、
様々なお客様とクライアントに対して、常によりよいサービスに出来るよう、
意見を伝えるからこそ、信頼を勝ち取れています。
また、ゲーム好きが集まる当社では、
社員のみで結成されたeスポーツチーム「e-guardians」を創設するなど、
豊富な知識をもったオペレーターや脆弱性診断歴10年以上のベテランエンジニアなど、
経験豊富なスタッフが在籍しています!

★ゲーム、ソーシャル、アド・プロセス領域の仕事に携われる
☆多彩なプロジェクトに携われ、自身のスキルアップ・キャリアアップができる
★お客様から感謝の言葉をいただける
☆個性豊かな仲間と働ける

POINT02 女性社員多数活躍中◎働きやすさもしっかり整っています*+:。

2016年に東証一部に上場した当社。
設立以来、順調に業績を伸ばしており安定基盤を築いています。
女性社員の活躍も目覚ましく、安心して働ける環境を整えています。
≪例えば≫
★年間休日120日以上/誕生日休暇あり
☆残業は月20時間程度/プライベート充実
★10代~40代まで幅広い年齢層の社員が活躍中
また、年次関係なく頑張りはしっかり評価する社風ですので
仕事のやりがい、働きやすさどちらも実現できますよ!

アピールポイント

教育制度について

まずは、オペレーションをしながら周りと馴染んでいただき
約1ヶ月後、あなたのタイミングで
管理職の業務を少しずつ覚えていただきます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【宮崎センター】
宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F
【交通・アクセス】
JR線「宮崎駅」より徒歩10分

※I・Uターン歓迎

★熊本センターも募集しています!
【熊本センター】
熊本県熊本市中央区坪井2-2-35 熊電プラザビル1F
【交通・アクセス】
熊電「藤崎宮前駅」より徒歩1分

【転勤の可能性】
転勤あり(センター間での異動は将来的に発生することがあります)
【勤務地エリア】
宮崎県

応募資格

□学歴不問
□ブランクOK
□コールセンター又はアウトソーシング業界経験(雇用形態不問)
□後輩指導育成など人のマネジメント経験
(例)携帯ショップのリーダー又は店長経験
□日常でスマホアプリ、Webサービスを利用されている方

【あると望ましい経験・能力】
~このような方、歓迎します~
■明るく協調性がある方
■チームワーク重視で仕事を進められる方
■クライアント折衝の経験
■Excelの中級スキル(関数、グラフを使用した資料作成)

配属部署

アカウントリレーション部 宮崎センター
【内訳】
センター長代理(2名)/シニアSV(2名)/チーフSV(1名)/SV(4名)
ASV(5名)/準社員(9名)/オペレーター200名

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

【残業について】
残業は繁忙期を入れても月20時間以内です。
また、残業が発生した際は1分単位で残業手当を支給します。
オンオフのメリハリをつけたい方にピッタリの環境ですよ◎

休日休暇

☆年間休日120日以上
□完全週休二日制(一部シフト勤務あり)
□夏季休暇
□年末年始休暇
□産前・産後休暇
□育児休暇
□慶弔休暇
□誕生日休暇
□年次有給休暇

待遇・福利厚生・その他

□昇給あり
□賞与年2回
□通勤交通費支給
□各種社会保険完備
□資格取得制度
□レクリエーション補助制度
□MVP制度
□持株会制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「安定基盤の会社で腰を据えて働きたい」「ワーク・ライフ・バランスを大切にしたい」といった方にオススメなのが今回同社で募集する≪SV職≫のポジション。2016年に東証一部に上場した同社では、女性社員も多数活躍中◎土日祝休み、残業手当は1分単位で支給など待遇もしっかり整っています!同社で働ける今回のチャンスを是非、掴んでくださいね♪

会社概要

すべてのインターネット利用者に、安心・安全を提供する

インターネットメディアの企業向けに、投稿監視・カスタマーサポート・デバッグ・サイバーセキュリティなどの業務をワンストップで担っている当社。設立以来順調に業績を拡大し、2010年にマザーズ上場、2016年9月に東証一部上場を果たしました。現在では大手企業を中心に800社と取引しており、今後も"総合ネットセキュリティ企業”として更なる飛躍を目指します。

すべてのインターネット利用者に、安心・安全を提供する

会社名

イー・ガーディアン株式会社【東証一部上場企業】

事業内容

■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング
■リアルタイム投稿監視業務
■ユーザーサポート業務
■オンラインゲームカスタマーサポート業務
■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務
■コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務
■人材派遣業務

設立

1998年5月

資本金

36,428万円(2018年9月末日現在)

従業員数

(連結)1,316名(うち契約社員数991名[2018年9月末日現在])

代表者

代表取締役社長 高谷 康久

10代~40代まで幅広い年齢層の女性スタッフが活躍しています。
10代~40代まで幅広い年齢層の女性スタッフが活躍しています。
一部上場の安定基盤のもと、充実した待遇・福利厚生をご用意!
一部上場の安定基盤のもと、充実した待遇・福利厚生をご用意!
社員同士の距離が近くアットホームな職場です♪
社員同士の距離が近くアットホームな職場です♪

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】一次面接+性格適性検査

▼【STEP3】最終面接

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※面接回数や適性検査など状況に応じて変更する場合があります

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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