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トレタCC株式会社

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • カスタマーサポート/未経験OK/土日祝休/日勤のみ/残業ほぼなし/月収30万可

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

飲食店とそのお客様を幸せにするサービスは
当社で働く人も幸せにします。

「接客は好きだけど、長く働けそうもない」
「オフィスワークデビューしたい」
そんな方にピッタリのお仕事です♪

飲食店にかかってくる予約や問い合わせ電話に
店舗のスタッフに代わって対応する
「トレタコンタクトセンター」で働きませんか?

飲食店スタッフは接客に集中できるようになり
残業時間は削減、予約が増えて売上げアップ。

お客様は電話がつながりやすくなり
安心して予約ができる。
そんな嬉しいサービスです!

人を幸せにできるサービスだから
関わる社員にも幸せであって欲しい。
そんな想いを込めて
働きやすさにこだわっています。

*未経験OK
*残業ほぼなし
*土日休
*日勤のみ
*時短勤務OK

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

飲食店向け「トレタ コンタクトセンター」のカスタマーサポート★未経験OK★土日祝休★日勤のみ★服装自由


「トレタ コンタクトセンター」内で、
飲食店スタッフに代わって予約受付や、
店舗についてのご案内などを行います。

◇具体的には◇

当社と契約している飲食店にかかってくる
電話での予約や、
営業時間・メニュー・場所などに
関する質問に対応します。

【お仕事に関するQ&A】

Q.すべてのお店の情報を覚えるの?
A.当社のシステムの中に
必要な情報が入ってるので
暗記する必要はありません。

Q.お店の種類はどれくらい?
A.最初は1店舗のみから対応していただきます。
仕事に慣れてきたら、次にもう1店舗、
さらにもう1店舗…と仕事の幅を広げましょう!

Q.答えられない質問は?
A.先輩に相談したり、
店舗に問い合わせてから
折り返し連絡すれば大丈夫です。

Q.電話しながら入力するのは難しそう…
A.選択式で入力できる項目が多いので大丈夫。
電話を切った後に入力してもOKです。

★空いている時間には
システムをより使いやすくするための
打ち合わせや、
店舗マニュアルの改善などもお願いします。
また、将来は後輩の教育をお任せしたり
リーダー・SVなどへのキャリアアップもできます!

仕事の魅力

POINT01 未経験OK★充実の研修カリキュラム

入社後約1ヵ月は研修期間となります。最初の数日は、先輩の電話対応を聞いて大まかな流れをつかみ、5日目からはまずは1日1本からなど電話のピックアップにトライ!先輩が会話をモニタリングしながら、チャットツールなどでフォローしてくれるのでご安心ください。空いている時間はマニュアルに目を通したり、先輩とロープレしたりして、少しずつコツをつかみましょう♪

POINT02 日勤のみ・土日休み・残業ほぼなし!余裕を持って長く働ける環境

10時~19時または9時~18時までの日勤・平日のみの勤務で、残業はほとんどありません。仕事だけでなくプライベートの時間も楽しんで欲しいから、働きやすい環境を整えました!オフィスにはソファがいくつも置いてある広いリラクゼーションスペースが用意されているので、休憩時間にしっかりリフレッシュ。オンとオフのメリハリをつけて働けます。将来的には在宅勤務ができる可能性も充分にあります!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

五反田(本社)または新宿オフィス ★希望する拠点で勤務可能です

■本社■
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル7F

★新宿、和歌山、沖縄にも拠点あり。
家族の転勤についていきたい方
UIターンをご希望の方はご相談ください!

【詳細・交通】
■本社■
JR山手線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩8分
東急電鉄目黒線「不動前駅」より徒歩6分
東急電鉄池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分
★JR五反田駅西口よりTOC行きの無料直通バスも利用できます♪
【勤務地エリア】
東京都

応募資格

◆学歴不問 ◆未経験OK

☆こんな方にピッタリのお仕事です☆
◎サービス業など人と接するお仕事の経験をお持ちの方
◎食に興味をお持ちの方
◎仕事とプライベートを両立し長く働きたい方
◎変化を楽しみながら働ける方

※パートや契約社員をご希望の方はご相談ください

【あると望ましい経験・能力】
飲食店で働いたことがある経験や
予約受付などに対応した経験が
ある方は活かすことができます。

勤務時間

10:00~19:00(休憩1時間)
★希望により9:00~18:00勤務や時短勤務も可能です♪
休憩時間はシフト交代になりますが、
時間を決めてしっかり休んでいただくので
『忙しくて休めない』ということはありません!

【残業について】
残業はほぼありません。

ワーキングママ歓迎

ワーキングママも活躍中♪和歌山の拠点では子連れ出社OKで、リラクゼーションスペースで子どもが宿題をしていることも。他の拠点でも、女性が仕事と子育てを両立しやすい環境作りを進めていく予定です!

休日休暇

■完全週休2日制(土日祝)
■有給休暇 
■夏季休暇 
■年末年始 
■慶弔休暇 
■産休・育休 
■介護休暇 
■特別休暇

【産休育休活用例】
グループ内での活用実績あり。復帰後は時短勤務やフレックス勤務など、1人ひとりの状況に合わせて相談に乗ります!

待遇・福利厚生・その他

■社会保険完備
■交通費支給

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「飲食業界の女性が、オフィスワークで長く働ける環境を作りたい」と話す、代表の松岡さん。とても柔軟な考えを持っており、和歌山の拠点では子連れ出社OKにも!「将来は海外の拠点も作って、時差を利用して働きやすい環境作りに活かしたい」など、発想力も豊か。「働きたくても働けない女性に働ける場を提供できたら」と人に対する思いやりや、大きなビジョンを持った方です!こんな代表のもとでなら、仕事が楽しくなりそうです♪

この仕事で磨ける経験・能力

★お客様とのやり取りを通じてコミュニケーションスキルや対応力が磨かれます。また、飲食店に関する情報にも詳しくなれます!

会社概要

飲食業界の課題を根本から解決し、働く社員もお客様も幸せにします!

飲食業界における働き手不足の本格的な解決に向けて2018年に設立した当社。
親会社が提供する、高級レストランや飲食店向けの予約/顧客台帳サービス「トレタ®」の
利用顧客が順調に増えているため、初めての増員採用を行うことになりました。
立ち上げメンバーとして、サービスの成長と共に、働きやすい環境づくりを
一緒に楽しんで担ってくれる新メンバーをお待ちしています!

飲食業界の課題を根本から解決し、働く社員もお客様も幸せにします!

会社名

トレタCC株式会社

事業内容

飲食店向け コンタクトセンターサービスの提供

設立

2018年6月

資本金

1,250万円(2018年12月31日時点)

代表者

代表取締役 松岡 庸一郎

代表との距離が近く、気軽にコミュニケーションを取れる雰囲気です
代表との距離が近く、気軽にコミュニケーションを取れる雰囲気です
広々としたリラクゼーションスペース。テーブルやソファなどがあちこちに置かれ、中央にはバーカウンターも
広々としたリラクゼーションスペース。テーブルやソファなどがあちこちに置かれ、中央にはバーカウンターも
モニターが大きめなので、見やすいのも嬉しいポイントです♪
モニターが大きめなので、見やすいのも嬉しいポイントです♪

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3営業日程度お時間を頂いております

▼【STEP2】面接1回
※場合によっては、オフィス見学をしていただくこともあります

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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