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株式会社武蔵野【箱根吟遊】

フロントスタッフ*未経験歓迎*社宅&食事手当有*月給26万*残業月10時間以下

    • まもなく掲載終了
    • 正社員

1年先まで予約が埋まる有名旅館。
お客様にも社員にも、最高の環境を。

南国バリのリゾート感溢れる『箱根吟遊』。
設立66年を迎え、国内外問わずたくさんのお客様から定評をいただいており、
予約は1年先までいっぱいです。
これはひとえに、社員が築き上げてきた「おもてなし力」の賜物です。

社員にも幸せであって欲しいと考えており、
様々な制度を整えています。


◎社員の昼と夜のご飯は、旅館側で提供。
◎残業月10時間以下。
◎有給・連休なども取得しやすい環境づくり。
◎旅館から近い場所に、月5000円~3万円で住める借り上げ社宅をご用意。
◎県外の方も大歓迎です。


未経験から活躍している社員も多数おりますのでご安心下さい。

一緒に働きませんか?

株式会社武蔵野【箱根吟遊】
■ママやブランクのある方&地方出身の方も歓迎■
お客様の幸せも、あなた自身の幸せも、大切にします。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

□バリ風の上質な空間で活躍
■20~50代活躍中。産育休取得実績あり
□週休2日制(月8日休み)。毎月4日、希望休を出せる
■残業月10時間以下
□社員割引でお得に宿泊可能
■十分な人員配置で無理なく働ける


箱根旅館『箱根吟遊』にて予約対応やご案内などの業務をお任せします。
全20室に対し、フロントスタッフは1日、男女合わせて7名ほど。十分な人員配置で分担して業務を行えます。お客様にくつろいでお過ごしいただけるよう、心をこめたおもてなしを提供しましょう。

<具体的な仕事内容>
-----------◆◇
■お出迎え、お見送り
■お手荷物の対応
■チェックイン、チェックアウト業務
■館内、お部屋のご案内
■ウェルカムドリンクの提供
■予約の対応 など

お客様の年齢層は比較的落ち着いており、VIPや国内外のお客様も利用されます。2~3名での利用が多く、団体でのご利用は少ないです。外出されるよりも館内で、ゆったりとした時間を過ごされる方が多く、せかせかした接客ではなく『箱根吟遊』での時間を味わってもらえるような接客を心がけています。

今回は未経験の方でも大歓迎です。
入社後は先輩スタッフがイチからしっかりお教えしていきますので安心してください。

一日の仕事の流れ

▼お客様のご到着
玄関でお出迎えし、まずはラウンジにご案内。ラウンジから見える箱根の景色をお楽しみいただきながら、ウェルカムドリンクをご用意します。
▼チェックイン
チェックイン後、お部屋までご案内。お荷物があれば、一緒にお運びします。館内のご案内や館内から見える箱根の景色もご紹介していきましょう。
▼チェックアウト
最後まで良い時間を過ごせるよう、気配りをしていくことが大切。旅館からお出かけになる際には、お見送りも。

仕事の魅力

POINT01 女性が無理なく長く働ける環境です◎

1年前から予約が可能で、「日本で最も予約が取れない宿」とも評されている当館。おかげさまで平日や休日に関わらず、常時ご予約をいただいており、急なご予約の発生なども少なく、スケジュールを立てやすくなっています。残業時間は月10時間以下で土日祝休みも可能です。また、月8日のお休みに対して4日は希望休を取得できるため、連休の取得も可能。有給の取得率も高くなっています。また、都心からも1時間半と近いため、連休で里帰りする方や旅行に行く方も多数!そのほか産育休も取得できるなど、女性が働きやすい環境です。

POINT02 あなたの気遣いがお客様の思い出に残ります。

予約はお電話で受付しており、ときには予約の際に記念日などのサプライズのご相談を受けることも!素敵なサプライズが実現できるよう、詳細まで調整していきます。
たとえば、以前「ひまわりが好き」という話をされていたお客様。次に来られた際、ひまわりを部屋に飾ったり、夏以外であれば黄色い花を飾ることに。すると「覚えててくれたのね!」 と喜んでいただけました。
毎年、記念日に来てくださるお客様も多いため、これまでの宿泊データを確認し、お客様のニーズとすり合わせていきます!ときにはリピートで指名をいただくこともあるなど、お客様とも信頼関係を築くことができます。

アピールポイント

教育制度について

入社後は先輩スタッフによるOJTで業務の流れをお教えしていきます。館内の案内からスタートし、接遇やマナーなど丁寧にお教えしていきますので安心してください。実際に活躍する先輩スタッフも未経験の方が多くなっています!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給26万円以上+交通費(上限月3万円)+各種手当(職務・役職手当)

※月給には一律の調整手当1万3700円、食事手当1万6300円が含まれます。(全員必ず支給)
※経験やスキル・前職給与などを十分に考慮の上、決定します。
※残業代は別途支給致します。
※試用期間2ヶ月あり(期間中の給与・福利厚生に差異はありません)

<社宅あり!>
月5000円~3万円で入居できる社宅もご用意しています!

【給与例】
年収300万円/25歳(入社3年目)
年収400万円/30歳(入社6年目)

勤務地

<地方からの応募も大歓迎!車通勤OK!駅から徒歩3分★転勤なし>
■箱根吟遊/神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下100-1
箱根登山鉄道「宮ノ下駅」より徒歩3分
バス停「宮ノ下」より徒歩1分

※U・Iターン歓迎!

★『箱根吟遊』の周辺には、ラーメン店や24時間営業のコンビニエンスストアなどもあります。駅から近いので交通の便も良い立地です。

【転勤の可能性】
ありません。
【勤務地エリア】
神奈川県

応募資格

<未経験歓迎!20~50代活躍中!学歴・ブランク不問>
■おもてなしの仕事に興味がある方
■社会人未経験の方もOK

<県外の方からの応募も大歓迎です>
旅館の近くに月5000円~3万円(水・光熱費含)で入居できる社宅もご用意しています。寮のタイプによっては部屋は6畳でバス・トイレ・ミニキッチンつき。県外の方も多数活躍しています!

【あると望ましい経験・能力】
◎接客・販売の経験(アルバイトも可)
◎英語・中国語・韓国語などのスキル
→海外からのお客様も多くなっています!

こんな方はせひご応募ください!
■育児が落ち着いたので社会復帰したい方
■未経験から旅館で活躍したい方
■上質な空間で活躍したい方
■年齢を気にせず活躍したい方
など

勤務時間

7:00~21:00の間でシフト制(実働8時間)

お子様の発熱などで急なお休みが必要な場合も調整が可能です。柔軟な対応が可能なので、育児や家庭と両立する方も多数活躍しています◎

【残業について】
社員のワークライフバランスの実現をサポートしており、月の残業時間は平均10時間以下となっています。

休日休暇

■週休2日制(月8日/シフト制)
→希望休を月4日提出できます。土日祝や連休の取得も可能です
■有給休暇(積極的に消化されています)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇※取得実績があります
→「居心地が良い」と産育休を経て復帰するスタッフも多数!育児と仕事を両立させながら活躍しています
■介護休暇

待遇・福利厚生・その他

■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■職務手当
■役職手当
■調整手当(1万3700円)
■食事手当(1万6300円)
■借り上げ社宅制度(1名1部屋:月5000円~3万円※水・光熱費含)
■退職金制度
■マイカー通勤可
■制服貸与

南国バリの雰囲気溢れる歴史のある旅館です。

「箱根吟遊」は老舗旅館の和のおもてなしとバリの様式美が融合したラグジュアリーリゾートです。箱根連山を一望する渓谷に立地し、客室はすべて露天風呂とテラスが付いており、絶景やそれぞれ趣の異なる雰囲気をお楽しみいただける造りとなっています。たくさんのお客様にご利用いただいており、日本のトップスパを決定する「スパクリスタルアワード2017」で、『TOP10 SPA of JAPAN』にも選ばれています。

南国バリの雰囲気溢れる歴史のある旅館です。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当熊澤より

取材では同社が労働環境の整備に注力している点が印象的でした。同社は「残業月10時間以下」や「連休取得OK」「産育休実績あり」など女性にとって働きやすい環境が整備されています。今回の募集に至ったのも社員の有給取得率をより一層高めていくことを目指すためだそうです。社員想いの同社なら、モチベーションを保って働けると思います。また、旅館はバリをイメージした空間なので、働きながら癒やされること間違いありません♪

会社概要

私たちが運営する『箱根吟遊』はリピート率が高く「日本で最も予約が取れない宿」と評されています。

私たちは高級温泉旅館やホテル、ビルなどの運営を行なっています。昭和25年頃より新宿にて飲食業を展開。神奈川県箱根町では、旅館事業をスタートしました。旅館事業では現在、「箱根吟遊」「四季の湯座敷 武蔵野別館」「箱根 時の雫」の3館を運営しており、長い歴史で積み重ねた盤石な経営基盤をもとに安定した経営を続けています。

私たちが運営する『箱根吟遊』はリピート率が高く「日本で最も予約が取れない宿」と評されています。

会社名

株式会社武蔵野【箱根吟遊】

事業内容

■テナント管理
■ビル管理
■駐車場運営
■旅館経営

■東京本社
〒160-0022
東京都新宿区新宿 2-13-10 武蔵野ビル7F

■箱根吟遊
〒250-0404
神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下100-1

■四季の湯座敷 武蔵野別館
〒250-0404
神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下425-1

■箱根時の雫
〒250-0404
神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下416

設立

1953年5月11日

資本金

40,000,000円

売上高

16億5000万円(2017年5月)

従業員数

本社・事業所合計150名(パートアルバイトも含む)

代表者

代表取締役社長 太田 亨

未経験からでも活躍できるように充実した研修制度を整えています。
未経験からでも活躍できるように充実した研修制度を整えています。
すべての客室にはテラスがついており、箱根の山々の絶景をみることができます。働きながら癒やされますよ。
すべての客室にはテラスがついており、箱根の山々の絶景をみることができます。働きながら癒やされますよ。
南国バリの要素を取り入れた上質な空間の中で活躍できます。
南国バリの要素を取り入れた上質な空間の中で活躍できます。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3日~1週間程度お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接1回
※面接は現地(箱根)または本社(新宿)で選択可能
※事前に質問などがある場合は、お電話でもお伺い致します。見学も可能です
※土日祝面接、平日夜の面接などもご相談ください!

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1週間~2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社武蔵野【箱根吟遊】
http://www.hakoneginyu.co.jp/
〒 166-0022 東京都新宿区新宿2-13-10 武蔵野ビル7F
担当者 / 採用担当
tel / 03-3354-6341

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