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株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメント 豊洲事業所

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  • 【フロントスタッフ】賞与年2回*2ヶ月間の研修あり*駅チカで通勤ラクラク

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

☆未経験×オープニング募集☆大手ホテルチェーンで活躍しませんか?

2015年、【ホテルオークラ】と【JALホテルズ】の
2つの大手有名ホテルチェーンが統合し、設立された当社。
日本の「おもてなし」を世界中に提供することで、
たくさんのお客様から信頼を獲得しています。

そして今回、東京・豊洲に
「ホテルJALシティ東京 豊洲」をOPEN♪
オープニングスタッフとして
一緒にホテルを創り上げてくれる方を募集します!

「人を喜ばせるのが好き」
そんな思いがあればOK☆
異業種から転職した先輩社員も
今では立派な「ホテルの顔」として活躍しています。

あなたも未経験から
多くのお客様から支持されるホテルの
フロントスタッフとして活躍しませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

【12月中旬OPEN!注目エリア、豊洲で働く☆】
◇残業少なめで、自分の時間もしっかり取れる♪
◇グループホテルでは産育休取得実績多数!時短勤務も可能
◇プライベートはお得に泊まる!グループホテルの社割あり


あなたには「ホテルJALシティ東京 豊洲」のスターティングメンバーとして、ご活躍いただきます。フロントスタッフは、まさに「ホテルの顔」!お客様に合わせた対応については、2ヶ月の研修で基礎から学べますので、未経験の方もご安心下さい☆

【具体的な仕事内容】
◇チェックイン・チェックアウト対応
◇お電話などによる予約受付
◇周辺エリア情報などのご案内
◇その他お問い合わせ対応 など

お客様は観光客からビジネスマン、外国の方まで様々。最適な対応ができるよう、表情や身振り、仕草をよくチェックし、お客様が言葉にしないニーズをキャッチしましょう。

☆例えば、こんなお客様がいらっしゃいます☆

◇お疲れのご様子のビジネスマンのお客様
→いち早くお部屋で休んでいただくため、説明や案内は簡潔に、手短に行います。
◇ご高齢のお客様
→エレベーターやエスカレーターの場所もご案内。ゆっくり、丁寧にお話することを心がけます。
◇ご家族と観光で訪れたお客様
→周辺の観光地や人気スポットについてご説明し、お客様の楽しいご旅行をサポートします。
◇カップルでご宿泊のお客様
→「今日は彼女の誕生日だから、部屋にサプライズでプレゼントを持ってきてほしい」というリクエストに合わせ、タイミング良くプレゼントをお持ちします。

一日の仕事の流れ

【日勤シフトの一例】

▽9:00 出勤後、夜勤のスタッフから引き継ぎを行います。「○号室のエアコンの効きが悪い」といったお部屋の情報や、本日到着予定の団体・顧客情報などを共有します。

▽10:00 チェックアウト業務。「すごく快適でした!また来るね」といった嬉しい言葉をお客様からいただくことも!日々の業務のモチベーションアップにもつながります。

▽13:00 チェックアウト業務が終われば、会計の締め作業をします。

▽14:00 清掃状況の確認をします。団体のお客様チェックインをスムーズに行えるよう、先に準備しておきます。

▽15:00 チェックイン業務。お客様を笑顔で出迎えます。

▽17:30 夜勤のスタッフに引き継ぎを行い、退勤。今日も一日お疲れ様でした!

仕事の魅力

POINT01 2ヶ月の研修があるから、未経験スタートでも安心♪

OPENまでの約2ヶ月間、研修を実施!ホテル業界やフロントスタッフが初めての方にも、システムの使い方や、接客の基礎からしっかり教えます。誰しも始めは未経験。まずは簡単なことから覚えれば大丈夫です!働く中で自信を身につけ、たくさんのお客様を、あなたの笑顔でお迎えしましょう。詳しくは、下の【教育制度について】の欄をご覧下さい☆

POINT02 今、世界中から注目を集めるエリア、豊洲で働く☆

2018年の豊洲市場の開場に加え、2020年の国際イベントに向けて、ますます活気づいてきた豊洲エリア。外国人観光客の増加もあり、今まさに盛り上がりを見せ、世界各国から様々なお客様が訪れています。そんな話題のエリアにOPENする複合施設に、当ホテルも加わります!様々なメディアからも注目を集めるエリアで活躍できるチャンスです☆

アピールポイント

語学を活かせる

立地上、海外からのお客様もたくさん来られると予想されるため、英語・中国語などの語学を活かしてご活躍いただくことも可能。ただ「これから」語学スキルを学びたい方もご安心下さい。入社後、オンラインで語学を学べる機会も提供する予定なので、意欲のある方は入社後に、語学を身につけることもできますよ♪

教育制度について

2ヶ月の研修期間で、基本的な仕事の流れを習得できます。

▽座学
業務システムの使い方や、ホテルでの接客の基礎を学びます。

▽シミュレーション
先輩社員や同僚を相手に実際のお客様を想定し、実践してみることで、徐々に仕事に慣れていくことができます。

▽ドライラン
オープン直前にホテル関係者を集め、「お試し」で宿泊していただく機会。学んだことを活かし、実際の業務を進め、オープンに備えましょう。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【12月中旬OPEN予定!】
◇ホテルJALシティ東京 豊洲
東京都江東区豊洲6-4-20

◇ゆりかもめ「市場前駅」徒歩2分
◇ゆりかもめ「新豊洲駅」徒歩3分

当ホテルは複数駅利用可能で、どちらの駅からも徒歩2~3分!通勤にも便利な立地です。

【勤務地エリア】
東京都

応募資格

【経験・学歴不問】
◇未経験・第二新卒も歓迎します◎
※10月中旬入社を想定していますが、入社日については相談に応じます。

【こんな方は大歓迎!】
◇安定した企業で働きたい
◇人とコミュニケーションを取ることが好き
◇人を喜ばせることが好き
◇海外やグローバルな交流に興味がある
◇結婚・出産を経ても働き続けたい

【あると望ましい経験・能力】
◇ホテルでの業務経験
※インチャージ(時間帯責任者)の経験がある方は、優遇します
◇接客の経験
◇旅行代理店などでの業務経験
◇語学(英語・中国語は特に歓迎)スキル
【過去に採用した転職者例】
アパレルや飲食などの異業界から転職した先輩も、今では「接客のプロ」として活躍しています☆

勤務時間

◇変形労働時間制(1ヶ月単位)
週平均労働40時間以内

【シフト例】
◇日勤 9:00~17:30/12:00~21:30(実働7.5h/休憩1h)
◇夜勤 16:00~翌朝9:00(実働15h/休憩2h)

◇シフトはできる限り希望に応じます。
◇深夜帯は、事務作業がメイン。忙しなく動き回ることはあまりないイメージです。

【残業について】
残業は平均月20時間以内を想定。お休みも月9日程度と、無理のないシフトで勤務できるので、プライベートの時間もしっかり取れます♪

休日休暇

【年間休日110日】
◇月9日程度(シフト制)
※結婚式など、大切なイベントがある場合は調節します
※土日休みも相談可能
◇有給休暇(入社時10日間付与)
※連休取得も可能!
◇産前産後休暇
◇育児休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇介護支援休暇

【産休育休活用例】
グループホテルでは産育休の取得実績多数あり!時短勤務などの希望にも、できる限り対応します。実際に子育てしながら働くスタッフも在籍していますので、今回ご入社される方も、今後結婚・出産を経ても、長くご活躍いただけます。

待遇・福利厚生・その他

◇賞与年2回(2.6ヶ月分支給実績あり)
◇昇給年1回
◇通勤手当(全額支給)
◇時間外勤務手当
◇休日勤務手当
◇深夜勤務手当
◇社会保険完備
※厚生年金・雇用保険・労災保険・健康保険(協会けんぽ)
◇制服貸与(クリーニング代会社負担)
◇グループホテルの優待割引制度 など

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

2020年に開催される、国際的イベントの中心地でもある豊洲。そんなエリアに誕生する「ホテルJALシティ東京 豊洲」は、国内外のお客様から大きな注目を集める重要な宿泊施設。今回の取材を通して、同ホテルで働くことで、世界各国のお客様とふれあう貴重な経験ができると感じました。注目を集めるエリアで、オープニングスタッフとして働けるこのチャンス。少しでも興味がある方は、ぜひチャレンジしてください!

会社概要

「Smart simplicity」をコンセプトに造られた、スマートでスタイリッシュなホテルです

2015年10月、株式会社JALホテルズと株式会社ホテルオークラの、ホテル運営部門が統合し、株式会社オークラニッコーホテルマネジメントは生まれました。株式会社ホテルオークラが半世紀以上の間、世界を魅了し続けてきた「おもてなし」の哲学に、株式会社JALホテルズの、グローバルホテルオペレーターとしてのノウハウを融合させた質の高いサービスを、今後も引き続き提供し続けて参ります。

「Smart simplicity」をコンセプトに造られた、スマートでスタイリッシュなホテルです

会社名

株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメント 豊洲事業所

事業内容

株式会社ホテルオークラの子会社として、ホテルオークラグループのホテル運営をおこなっています。

◇オークラ ホテルズ & リゾーツ(国内16ホテル、海外8ホテル)
◇ニッコー・ホテルズ・インターナショナル(国内19ホテル、海外17ホテル)
◇ホテルJALシティ(国内10ホテル)

設立

2015年10月

資本金

42億7,200万円

売上高

52億(2018年3月期実績)

従業員数

444人(2019年2月 現在)

代表者

事業所代表者豊洲事業所長 加藤 勉

客室は全部で330室☆中規模なので、非日常感と、アットホームさのどちらも感じられるホテルです
客室は全部で330室☆中規模なので、非日常感と、アットホームさのどちらも感じられるホテルです
お客様の声を新しいサービスにつなげることを大切にしています。ぜひあなたのアイデアを発信してください◎
お客様の声を新しいサービスにつなげることを大切にしています。ぜひあなたのアイデアを発信してください◎
ホテルは複合施設の6階~17階。1階~2階にはレストランや、コンビニ、トレーニングジムが併設されます
ホテルは複合施設の6階~17階。1階~2階にはレストランや、コンビニ、トレーニングジムが併設されます

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】一次面接

▼【STEP3】最終面接

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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