スマートフォン版表示に切り替える

株式会社PROFESSY

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • カスタマーサポート/未経験OK/月給25万円~+業績賞与年2回(昨年2.5ヶ月)

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

すでに目にしているかも?
大手企業をメインに500社以上に導入されている自社サービスです♪

例えば、ネットショッピング。

せっかくいい商品を見けたのに
「登録フォームの入力が面倒で買うのをやめた」
という経験はありませんか?

当社はそんな煩わしいと思われがちな
登録フォーム入力をチャット形式で
スムーズに終えられるサービスを開発。

売上成長率300%と急成長しています!

お任せしたいのは、ユーザーに話しかけるチャット文言を考えたり
お客様企業とやり取りを行うお仕事。

実は、1フレーズ変えるだけで新規会員アップや
「使いやすい」と反響が返ってくることもあるんです!

未経験の方もOK◎
先輩がマンツーマンで指導&フォローするので安心です。

新サービスと共に成長していきませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪成長率300%!業界で話題の自社サービスの導入をサポート≫
◆未経験OK◎先輩のマンツーマン指導&フォローあり
◆お客様からの「ありがとう」が嬉しい
◆残業ほぼなし、年休120日~、多彩な学習補助、服装自由


自社開発したチャットサービス『qualva(クオルバ)』を導入いただく
企業様に対して、サービス導入までのサポートを行います。

・‥…━━
【『qualva』とは】
Web上での商品購入やサービス利用時に必要となる「登録フォーム」への入力。
「面倒」「必須項目ばかり」と敬遠され、
途中で利用を諦めるお客様も少なくありませんでした。

そこでスマホユーザーにはおなじみのチャット式の入力サービスを開発。
回答しやすいシチュエーション&ストレスフリーで入力を完了できます。

サービス導入後、サイト訪問者数に対する購入者数が
4倍に増加するなど、劇的な効果を発揮!

リリースから1年経過し、大手企業を中心に500社以上、
5500以上のプロジェクト導入実績あり!
世界的にも注目されているサービスです。

・‥…━━
≪具体的には≫
■クライアント企業の対応(チャット・電話がメイン)
■qualva(チャット上)で使用するシナリオのライティング
⇒「ここも忘れずに入力してね!」など、ユーザーがスムーズに
登録フォームの完了ができるよう、分かりやすい言葉を考えます!
■顧客データの設定 など

未経験でも大丈夫◎
先輩のサポートからスタートして、
徐々に業務に慣れていきましょう。

★㈱ディノス・セシール/株式会社ベルーナ/学校法人近畿大学/㈱ビズリーチほか多くの導入実績あり!

仕事の魅力

POINT01 私も未経験からスタートしました!(先輩より)

成長著しいベンチャー企業なのに、いい意味で、のんびりとした雰囲気が居心地よく、ちょうど社員の方から誘いがあり入社することに。“最先端の自社サービス”と聞くと、「自分にできるかな?」と不安になる方も多いかもしれませんが、特別なスキルは必要ありません。大切なのは、お客様としっかり信頼関係を築き、希望をヒアリングしサービスに反映できるよう社内の技術部門などと連携すること。もちろん、シナリオにも工夫を凝らします。一言目が「こんにちは」か「ありがとう」で効果も変わってきますし、大手をはじめとして多彩な企業の案件に携われるので、常に新鮮で面白味を感じられます。

POINT02 オンとオフのメリハリをつけて働ける環境です!

様々なお客様の目線に立ち、より効果的な施策を提案するため、当社では社員の日々のインプットの時間も大切にしています!

◎残業ほぼなし&年間休日120日以上(土日祝休み)
◎恵比寿駅・渋谷駅から徒歩圏内。ランチも楽しめます!
◎オンラインスクールやジム、英会話学習費用補助など、スキルアップも支援!

アピールポイント

教育制度について

最初は先輩のサポート業務など、OJTを通じて基本的なスキルを学びます。

その後電話・メールでのお問い合わせ対応などを通じ、『qualva』のことを深く知っていきましょう。

ゆくゆくは…
Webマーケティングやコンサルティングに関するノウハウなど、市場価値の高いスキルが身に付きます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

■東京都渋谷区東2-14-13 leaf east 2F
┗各線「恵比寿駅」徒歩10分
┗各線「渋谷駅」徒歩10分

≪2019年1月に移転した新オフィスです≫
※オフィス中央にはオシャレで高級感ある重厚なテーブルや革張りのソファ、多彩なアート作品が飾られています♪
※転勤はありません

【勤務地エリア】
東京都

応募資格

≪未経験・第二新卒・ブランクOK!≫
■学歴不問
■基本的なPC操作(メールやチャットでの文章作成ができればOK◎)

【あると望ましい経験・能力】
☆お客様へのヒアリング経験、改善提案などが出来る方は優遇します!
☆すでに未経験からキャリアをスタートした女性の先輩が活躍中!
☆多種多様なクライアントがあり、海外展開も視野に入れているため、語学力も活かせます!(※もちろん、必須ではありません!)

勤務時間

■10:00~18:00(実働7時間)
※残業はほとんどありません。定時にはほぼ全員が退社しています

休日休暇

~年間休日120日以上~
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇
※取得しやすい環境です
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生・その他

■業績賞与年2回(6・12月)※昨年度実績2.5ヶ月
■交通費全額支給 
■昇給年1回(8月)
■各種社会保険完備
■海外研修旅行(年1回/2018年はバリ、2019年はハワイ)
■英会話学習費用補助(マンツーマン英会話)
■服装自由(ネイルOK/髪型自由)
■コナミスポーツクラブサポート(ジム代月額費補助)
※多くのメンバーが仕事終わりに利用しています♪
■オンラインスクール
※デザインやHTML、マーケティング、プログラミングなど、会社負担で社員の学習意欲を後押し♪
■月1回恒例の「お疲れ様会」(寿司、屋形船など)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

設立9年とまだ若く、フラットでポジティブな空気に満ちたPROFESSY。社員の方からも「経営陣との距離が近い」「社歴・年齢・国籍に関係なくコミュニケーションが活発」という声が多くあがりました。数十年変わることがなかったといわれるWebフォームを、ユーザー目線の親しみやすいスタイルに生まれ変わらせた目の付けどころや実行力も、そうした社風が生んだ賜物。同社であれば、のびのびと新しいキャリアをスタートできそうです!

この仕事で磨ける経験・能力

■コミュニケーション力・ビジネスマナー
■最先端技術を用いたチャットボットに関する知識
■シナリオを書くライティングスキル
■お客様の要望などを伺うヒアリングスキル など

会社概要

人と企業とがもっと身近につながる世界をつくる

「人と企業とをつなぐ窓口」となることが、私たちPROFESSYの企業理念。消費者一人ひとりがもっと企業を身近に感じ、企業が提供する価値をより簡単に享受できる世界を目指し、多くの声に耳を傾け、時代と調和し、愛されるサービスを生み出してゆきます。Webマーケティングツール『qualva』はそうした想いを実現させた一例。リリースから1年を経た今、大手・有名企業を中心に500社以上、5500以上のプロジェクト導入実績を誇ります。

人と企業とがもっと身近につながる世界をつくる

会社名

株式会社PROFESSY

事業内容

◆デジタルマーケティングシステムの開発・提供及び運営

------------

…★グローバルな展開も視野に入れています!★…
国内でも順調に成長を果たしていますが、
さらなる市場規模拡大を狙って海外展開も予定。

年1回の海外視察を実施しており、
世界各地の商習慣などを吸収しています。

そして今後2年で数十名まで増員予定など、さらなる飛躍を目指します。

設立

2010年7月1日

資本金

1000万円

従業員数

15名

【平均年齢】
31歳

代表者

代表取締役社長 岩崎経

20代~30代の若手メンバーを中心に、急成長を遂げているベンチャー企業です!
20代~30代の若手メンバーを中心に、急成長を遂げているベンチャー企業です!
2019年1月に移転した新オフィスは恵比寿駅・渋谷駅徒歩圏内。こだわりの空間が広がっています。
2019年1月に移転した新オフィスは恵比寿駅・渋谷駅徒歩圏内。こだわりの空間が広がっています。
経験が浅くても成長意欲の高い方なら歓迎!マーケティングのプロフェッショナルに育てます。
経験が浅くても成長意欲の高い方なら歓迎!マーケティングのプロフェッショナルに育てます。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(2回)

▼【STEP3】内定


◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

Recommendこの求人を見た人は、こんな求人も見ています