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株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム コールセンタースタッフ*未経験歓迎*年休120日以上*研修ありの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム

  • コールセンタースタッフ*未経験歓迎*年休120日以上*研修あり

    • 正社員
    • アルバイト

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「育児や家事と両立したい」
「新しいキャリアに挑戦したい」
当社なら、そんな想いにぴったりフィット!

お任せするのは、
化粧品や健康食品などに関するお問い合わせ対応。
話す事が好きな方ならぴったりです。

あなたの希望にフィットする働き方が選べます。

◆月給20万円以上欲しい!
★残業月平均20時間
★将来的にはキャリアアップも可能
シフト制なので
残業はほとんどありません。
プライベートも充実させながら
しっかり稼げます。

◆育児や家事と両立しながら働きたい!
★週4日以上、または週20時間以上からOK!
例えば、子供を保育園に送った後、
11時から17時まで勤務し帰宅後に家事を進めていくなど
ワーママも多く活躍しています。

希望に沿った働き方で、
より充実した毎日を過ごしませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★年休120日以上★ワーママ活躍中★
★残業月20時間以内★未経験歓迎★
★ノルマなし★新規のお客様開拓なし★


お客様からのお問い合わせ対応や既存のお客様へお電話をお任せします。

Q.扱う商材は?
A.部署によって様々ですが
新聞などに掲載されている化粧品や健康食品などを扱います。

【具体的には】
○ご注文や定期購入に関するお問い合わせ対応
○商品を購入されたお客様からのお問い合わせ対応
○過去に商品を購入されたお客様へ新商品のご提案
※チーム単位での成約率の目標はありますが、個人的なノルマはありません。

Q.お問い合わせ対応とご提案の割合は?
A.ご注文やお問い合わせに対応する『インバウンド』が7割で既存のお客様へご提案の電話をする『アウトバウンド』が3割ほど。部署や扱う商品によって変わってきます。

仕事の魅力

POINT01 ◆==働く環境は?==◆

Q.残業は多い?
A.シフト制なので残業はほとんどありません。
月平均で20時間程度。
仕事終わりのスケジュールを組みやすい環境です。

Q.しっかり休める?
A.完全週休2日制で、年間休日は120日以上!
お休みは基本シフト制ですが、
部署によっては土日休みのところもあります。
中には
「旦那さんが平日休みだからシフト制でお休みを合わせられて嬉しい!」
なんて方もいますので面接時にご相談ください!
また、今回の募集ではパートさんも募集中。
シフト制で自由にスケジュール調整ができるので
ワーママから好評です。

Q.どんな人が働いているの?
A.社員の8割が女性で、
20代~40代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。
中には育児や家事と両立しているワーママや
産育休中の社員も。
ライフイベントに合わせた制度も働き方ができるため
5年、10年と長く働いている社員が多いことも特徴です。

POINT02 ◆==入社後のサポート環境は?==◆

Q.未経験でだけど大丈夫?
A.研修制度があるので安心して始められます。
入社後1~3カ月は、研修+OJTで仕事に慣れていきましょう。
半日マナー研修では、
コールセンターならではの話し方などを伝授。
その後はお客様からのお問い合わせ対応に挑戦していきましょう!
先輩社員が隣にいますので
分からないことはすぐに聞ける環境です。
また、マニュアルを用意していますので
安心してお客様対応できますよ!

▼教育制度についてもご覧ください。

アピールポイント

教育制度について

Q.商品の知識はないけど平気?
A.商品に関する知識はクライアントが
直接講習してくれますので、入社時に知識は必要ありません。
クライアントとの距離が近いのも当社の特徴。
電話で話すマニュアルを一緒に作成するなど、
商品知識をしっかりと身につけられるので
自信を持ってお客様に対応できます。

女性管理職について

Q.将来的にキャリアアップできる?
A.入社後、お客様対応になれてきたら
パート・アルバイトスタッフのマネジメント業務をお任せ。
販売目標や販売比率の進捗状況の管理や、
新人スタッフの指導を行なったりと業務は様々。
また、社内業務だけではなく
月に1回ほど行うクライアントとの進歩状況の打ち合わせに入ることもあります。

募集要項

雇用形態

正社員 アルバイト・パート

勤務地

「堺筋本町駅」「北浜駅」「本町駅」より徒歩圏内★

<大阪本社>
大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル2F

「枚方市駅」より徒歩3分★

<枚方コールセンター> ※研修は大阪本社で行います。
大阪府枚方市岡東町5-23 アーバンエース枚方ビル5F

【詳細・交通】
★大阪本社は5路線3駅が使えるので通勤に便利です!

【大阪本社】
地下鉄堺筋線・中央線「堺筋本町駅」より徒歩4分
地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜駅」より徒歩5分
地下鉄御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」より徒歩7分

【枚方コールセンター】
京阪本線 「枚方市駅」より徒歩3分
【勤務地エリア】
大阪府

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

《未経験歓迎・学歴不問》
◇第二新卒歓迎
◇ワーママ歓迎
◇社会人デビュー歓迎

こんな方は大歓迎!
★接客・販売経験をお持ちの方
★人と話すのが好きな方

配属部署

【年齢構成】
20代から40代まで幅広く活躍中!

勤務時間

9:00~21:00(シフト制、実働7.5時間)

【パート・アルバイト】
●週4日以上、または週20時間以上からの勤務になります。
【例えばこんな働き方ができます】
[1]平日:11:00〜17:00  
土日・祝日:休み

[2]週4日 11:00〜18:00 など

※シフト制なので、時間・曜日は相談可能です!

【残業について】
※残業は月20時間以下です。

育児と両立しやすい

育児や家事と両立しているワーママが多く在籍しています!
休憩時間には子育ての話で盛り上がることもあるほどです。

休日休暇

【正社員】
<年間休日120日以上>
◇完全週休2日制
(シフト制:土日が休みの部署もあります)
◇祝日
(祝日に出勤となった場合は、
振り替え休日を取得しています)
◇有給休暇
◇産休・育休制度(取得実績あり)

【パート】
◇有給休暇

待遇・福利厚生・その他

【正社員】
◇昇給年1回(4月)
◇賞与年2回(7月・12月)
◇時間外手当100%支給
◇交通費全額支給(但し、社内規定に準ずる)
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇出張手当
◇管理職手当
◇資格手当
◇慶弔見舞金制度

【正社員・パート】
◇交通費全額支給(但し、社内規定に準ずる)
◇時間外手当100%支給
◇オフィスグリコ設置
◇ウォーターサーバー完備
◇空気洗浄機完備
◇休憩室完備(別室)
※冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、ポット完備
◇服装自由

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材して感じた同社の魅力は、社内でのコミュニケーションの多さでした。休憩室が完備されており、休憩中はそこでスタッフ同士、プライベートの話や子育ての話で盛り上がるそう。また、上司とも色んなことを話せる関係があり、相談もしやすいとのこと。制度はもちろんですがコミュニケーションを多く取る、社内の雰囲気もとっても素敵でした。ライフイベントに合わせて長く働きたい方にはぴったりの環境です。

会社概要

「クライアント様の一員となって」これからも共に成長してまいります。

パナソニック(株)やラジオ大阪(OBC)のテレマーケティング部門出身者が中心となり設立された当社。2000年の設立以来、企業マーケティングサポートのプロフェッショナル集団として、テレマーケティング・市場調査・SP・広告・人材派遣などの各サービスを展開してきました。お問い合わせに対して、丁寧に対応する姿勢がお客様から評価され、現在は、大手企業を中心に30~40社もの幅広い業界から依頼を受けています。

「クライアント様の一員となって」これからも共に成長してまいります。

会社名

株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム

事業内容

◆コンタクトセンターソリューション
・コールセンター構築/運営
・メール・チャット対応/コンタクトセンター
・通販/EC向け業務支援

◆セールス&マーケティングソリューション
・営業支援テレマーケティング
・マーケティングリサーチ
・SNSマーケティング

◆バックオフィス&人材サービスソリューション
・官公庁・自治体アウトソーシング
・キャンペーン事務局運営
・人材派遣・紹介

設立

2000年4月25日

資本金

6,000万円

従業員数

社員数 52名 テレコミュニケーター数 250名

代表者

代表取締役社長 牛原良三

幅広い年齢の社員が活躍中!ライフイベントに合わせて働けるので長く働けます。
幅広い年齢の社員が活躍中!ライフイベントに合わせて働けるので長く働けます。
残業も少なく、休日もしっかり取れるのでプライベートも大切にできます!育児や家事と両立も叶う環境です。
残業も少なく、休日もしっかり取れるのでプライベートも大切にできます!育児や家事と両立も叶う環境です。
休憩室があり、お昼を食べたり社員同士で会話を取ったり。服装も自由です。
休憩室があり、お昼を食べたり社員同士で会話を取ったり。服装も自由です。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3~4営業日程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(一次面接)※パートは一次面接のみ★

▼【STEP3】2次選考(最終面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
◆応募から1ヶ月以内にご入社いただけます
◆最短で12月中の入社が可能です
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください