仕事内容
＜家庭と両立しながら働ける予約受付スタッフ＞
◆イチから先輩社員がサポート！
◆30代〜40代女性活躍中！
◆年休120日以上/土日祝休み
お任せするのは、ゴルフ場の予約管理や
会員様からの電話対応を行うポジションです。
＜具体的には...＞
・電話、もしくはオンラインでの予約受付
・ゴルフ場に予約電話
・予約情報のデータ入力
※1人１日10件程度の対応です。
※電話とオンラインの予約の受付は8：2ほどの割合で
電話での対応がほとんどです。
クレジットカードや福利厚生団体などの会員限定で提供されているこのサービス。
数多くのゴルフ場の中から
場所、コース、人数などをお伺いした上で最適なゴルフ場をご案内します。
電話受付やPCの予約管理画面のマニュアルもあり、
仕事の流れを一度覚えてしまえば、スムーズな対応ができます。
はじめのうちは、いきなり電話対応をしていただくなんてことはなく、
マニュアルや先輩からのアドバイスを通して
しっかり覚えてからお客様の対応をしていただくので、
ご安心下さい。
また、電話を受けた際にその場でご案内するようなことはせず、
要望をお伺いした上で一度電話を切り、ゴルフ場を探したり、
先輩に聞いたりすることができるので、
ゴルフ場についてあまり詳しくないという方でも大歓迎です。
仕事の魅力
当社が対応するお客様は一般の方ではなく、会員の方ばかり。
そのため、予約の電話が殺到することはなく、
1日多くても1人10件程度の予約管理です。
忙しくてつい残業してしまう、なんてことはありません！
子育てしているママにとっては、
子どもの部活が終わり、帰宅する前に帰れるので、
安心して働きはじめられます！
社員の中には子育てと両立しながら働いているママも在籍中！
つい最近、1年ほど産休で休んでいた方が復帰したり、
子育てしながら時短勤務で働くいている方がいたりなど
柔軟にライフイベントを経てもそれぞれの生活に合わせて長く働ける環境です。
さらに、業界や電話受付未経験で入社した方ばかりなので、
新しいことをはじめる不安も理解し、丁寧にお教えします！
アピールポイント
◆電話対応やPCの実務経験がない方でも安心のサポート◆
電話対応や予約管理の際に使うPCの使い方のマニュアルに沿って
イチから学べます。
とはいえ、何をするにしても最初はわからないことばかりのはず。
先輩社員がしっかりお教えしますので、
「予約までの会話の進め方がわからない」
「PCでの予約管理できるかな？」などの不安がなくなるまで
一緒に取り組んでいきましょう！
