仕事内容
★｡＋働きやすさ抜群＋｡★
＊朝はゆっくり出勤＆残業は少なめ
＊駅から徒歩5分以内
＊安心の研修制度
<<こんな方にピッタリ＞＞
◎マニュアル通りではなく、心から喜ばれるサービスを提供したい
◎接客マナーだけでなく、専門知識も身に付けたい。
◎休みもしっかり取れる環境で、自分らしく働きたい。
◎プロとしての接客をとことん極めたい
ご愛顧頂いているお得意様へおすすめ商品のご案内や、新たにご興味を持って頂いているご新規のお客様へのご来店のご案内や商品のご提案などを行って頂きます。
＼＼ 具体的には ／／
◆ご来店まで
お得意様やご新規のお客様へ、お電話にて商品やお買い得情報などをお知らせして頂きます。
ご提案だけでなく、ご様子のお伺いや、過去のご購入された商品の具合など、幅広くお客様の立場にたったホスピタリティを心がけます。
◆ご来店後
ご来店頂いたお客様から、
ご予算や宝石の種類やお好みのデザインなどを丁寧にお聞きしし、
ジュエリーがあるお客様のライフスタイルを想像しながら最適なジュエリーをご提案します。
高額なお買い物になる場合も多いので、
焦らせることなく、ゆっくり時間をかけてお客様にお選び頂けるよう
最善の注意を払いながら接客を行います。
◆ご購入から納品まで
仕入を担当している先輩と一緒にジュエリー工房への依頼をし、
お客様へ商品を納品するまで、しっかりとフォローします。
出来上がってきた商品の品質をチェックし、最高の状態でお客様へ納品致します。
◆納品後・アフターサポート
納品したジュエリーの状況なども含め、お客様へ定期的なご様子をお伺いします。
「買ってよかった」「とてもいいジュエリーと出会えた」などお褒めのお言葉を頂いた時が、一番嬉しい瞬間です。
一日の仕事の流れ
▼12:00 出社
今日のご来店予定確認と発注しているジュエリーの進捗確認等
▼12:30
お得意様のご来店（1組目）
お買い上げ頂いていた商品リフォームのご相談
▼13:30
ご新規のお客様ご来店（2組目）
お電話で予め「興味がある」とお伺いしていた宝石を実際に見て頂き
さらに詳細な好みをお伺いしご提案します。
▼15:00～17：00
休憩
▼17:00
接客マナーや宝石知識等を先輩に教わり練習
▼18:30
お仕事帰りのお得意様のご来店（3組目）
「気になっている」とご連絡頂いていた、当店オリジナルの
ジュエリーカスタムできる腕時計の特徴や詳細をご説明。
▼19:30
お客様へのお電話やDM作業
お得意様へのご様子のお伺いや新作入荷のご案内。
ご新規のお客様へ当店のご説明やジュエリーのお好み等、
ご来店時にすぐに商品をご用意できるようにお電話にて事前にお伺いする。
▼21:30 閉店
仕事の魅力
海外の鉱山で産出されたルースから仕入れるファインジュエラーだからこそ、
ブライダルジュエリーをはじめ、世界に一つだけのオリジナルジュエリーのオーダーメイドも可能な当店。
ご満足いただける商品を提供し、お客様と感動を共有する瞬間は大きなやりがいを感じます。
幸せをカタチにするお手伝いをしたい、 人に喜ばれる仕事がしたいという方は大歓迎です。
シルバー・ゴールドのリングやネックレスをメインに、ダイヤモンド・パール・ペリドット・スワロフスキーをはじめ、さまざまなストーンを使ったオリジナルデザインのジュエリーを多彩に取り扱っています。
アピールポイント
お客様に信頼と満足を提供するためにはジュエリーの知識は必要不可欠です。
入社後は10日程度プロになるための基礎として“宝石学”を学んで頂きます。
たくさんある宝石の中で、どの1つをとっても奥が深く、
一粒一粒の表情が異なります。
お客様に真摯に向き合ってただく為に、
「ダイヤモンドとは」「その産地は」
「宝石の色の違いは」「色・キズの見分け方は」など、
時間をかけてじっくりと学んでいただきます。
