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グリニッジ株式会社 カスタマーサポート*未経験OK*土日祝休み*残業少なめ*研修後在宅ワークも可の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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グリニッジ株式会社

  • カスタマーサポート*未経験OK*土日祝休み*残業少なめ*研修後在宅ワークも可

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

アットホームな職場でのびのびと働ける!
しかも「ありがとう」が聞けて嬉しいお仕事◎

ネットショッピングの運営支援や販促ツールなど、
EC事業に特化したサービスを展開している当社。

楽天市場から優良サービス認定を受けており
導入店舗が2,000店を超えるなど、
会社として右肩上がりに成長しています!

そこで今回、当社のサービスに対する
お問い合わせに対応いただく
カスタマーサポートを増員募集!

お客様に寄り添うことで
「ありがとう!」の言葉をいただける、
やりがいの大きなお仕事です♪

<<*働きやすさもバツグン*>>
★土日祝休み&年間休日120日以上
★残業は月平均10h以下と少なめ
★産育休や時短勤務を気兼ねなく取得できる
★在宅ワークを導入
★少人数で何でも話せるフラットな社風

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◎未経験OK!約1ヶ月の研修あり
◎研修後は在宅ワークもOK
◎第二新卒歓迎!20代・30代の若手活躍中
◎社員数20名と少人数でアットホームな環境
◎残業少なめ!仕事終わりも充実できる♪


お客様のEC事業をサポートするサービスを展開している当社。
あなたには当社のサービスを利用するお客様からの
お問い合わせ対応や各種対応をお任せします!

<<具体的には?>>
★導入時のサポート
システムの導入を希望されるお客様に対して
初期設定の方法や使い方の説明などを電話やメールでサポートします。

★その他お問い合わせ対応
『この機能を使いたい時はどう操作したらいいの?』
『自分のお店に合った使い方を教えてほしい!』など
お客様からのご相談に対応していただきます!

<<扱うのはどんなサービス?>>
例えば…
◆らくらく在庫
⇒楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなどの
ECサイトに出品している商品の在庫を自動で更新してくれるシステム。
手作業で行っていた在庫管理の手間を大幅に削減できます

◆ウルトラASP
⇒ネットショップに賑わいを演出する店舗運営支援ツール。
利用店舗数は累計2000店舗を突破しています!

仕事の魅力

POINT01 ++★*お客様の悩みに寄り添えるやりがいがあります

【女の転職typeから入社した先輩にインタビュー♪】
前職は会社の安定性に不安を感じていました。また、転職するなら人と接してきた経験を活かしたいと考えてもいました。その中で、成長中であり、かつお客様のサポートをするグリニッジの求人を見つけて、これだ!と思いました。私は日頃からネットショッピングをしていたので、サイトに関われるところも面白そうだなと感じましたね。

カスタマーサポートの醍醐味は、お客様から感謝の言葉をもらえるところ。人をサポートすることが好きな私にとっては、悩みをお伺いして、こちらで対処方法をお伝えした時に、「ありがとう!」と言われるのがとても嬉しいです。ECの知識も身についてきたので、これまで関わったことのなかったEC業界の方々とも気軽に話せるようになって、より奥深さを感じているところです。

POINT02 ++★*EC事業に特化して、右肩上がりに成長中の企業です

ネットショップの運営支援や販促ツール、在庫管理システムなど、EC事業をトータルプロデュースするサービスを展開している当社。近年ニーズの高まるEC事業に特化してきたことで安定経営を続けており、9年連続増収増益を達成しています。楽天市場から優良サービス認定を受けたサービスもあり、EC業界の中でも注目されるポジションに位置づいています。こうした会社の安定基盤が魅力のひとつです。

アピールポイント

教育制度について

【*未経験の方も安心のサポートあり*】
最初は自社のサービスの種類や機能を知るところからスタート!ある程度知識が身についたら、先輩社員がお客様対応をするところを見学し、お仕事の流れや対応方法を学んでいきます。その後は実際に自分でチャレンジ!最初はメールの対応からはじめていきます。先輩が横についてすぐにサポートしてくれるので、未経験の方もご安心ください!

女性管理職について

カスタマーサポートの職種からスタートして、採用や事務、営業の仕事にチャレンジしている社員もいます。社員の「やってみたい!」という声には柔軟に対応しており、柔軟なキャリアが描ける環境です♪

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【本社】東京都港区新橋1-16-4 りそな新橋ビル 8F

★研修中は本社での勤務となりますが、その後は在宅ワークも可能です!

【詳細・交通】
★JR線他「新橋」駅から徒歩3分
★都営三田線「内幸町」駅から徒歩3分
★都営大江戸線「汐留」駅から徒歩10分
【勤務地エリア】
東京都(港区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<<未経験OK!第二新卒歓迎・学歴不問>>

お客様とコミュニケーションを多く取るので
「接客の経験がある」「人と話すことが好き」
という方は特にご活躍いただけます♪

~こんな方にぴったりの環境です~
◆少人数のアットホームな環境で活躍したい
◆オフの時間もしっかりと充実させたい
◆結婚や出産を迎えても長く働きたい

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

★生活スタイルに合わせて出社時間を選べる制度あり
出社を9時・9時半・10時から選べる
フレックスな制度を導入します。
これからも社員が働きやすい制度を
積極的に取り入れていきます!

【残業について】
残業は月平均10時間以内と少なめです。

休日休暇

<<年間休日120日以上>>
◎完全週休2日制(土・日)
◎祝日
◎有給休暇(入社半年後に10日間)
◎夏季休暇(土日含め9日間)
◎年末年始休暇
◎慶弔休暇
◎産前産後休暇
◎育児休暇

待遇・福利厚生・その他

◎昇給年1回(4月)
◎社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合・高級保養所が安価に利用できます)
◎在宅用ノートPC支給
◎残業手当
◎守秘義務手当
◎家族手当
◎資格支援制度
※月1万円迄の仕事で使う書籍の購入補助
◎服・ネイル自由
◎屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

【残業ほぼなし】【在宅ワークあり】【産育休の活用あり】などの働きやすさに加えて、風通しの良さも同社の魅力のひとつです。より良いサービスやより良い制度づくりに向けて、社長も社員も一緒に意見を交流しているそう。最近出た意見から、出社時間を選べるフレックスな働き方を導入していくとか!変化に柔軟な同社なら、これからの時代でも安心して働いていけるはずです♪

会社概要

システム・制作・運営をワンストップで支援!お客様の理想を考え、実現をサポートします。

ビジネスとしての中・長期的な経営戦略を実現するために、パートナーとしてEC戦略の立案や実行に取り組んでいる当社。昨今では楽天と展開する新サービスもリリース!お客様がよりご満足いただけるサービスを目指し、日々ブラッシュアップを重ねています。今回は業績拡大につき、新しいメンバーを募集!私たちと一緒に業界のスタンダードとなる自社サービスを手掛けていきませんか?

システム・制作・運営をワンストップで支援!お客様の理想を考え、実現をサポートします。

会社名

グリニッジ株式会社

事業内容

■ECソリューション(ECコンサルティング/ECサイト制作/ECシステム開発/ECサイト運用)
■Webソリューション(Webコンサルティング/Webサイト制作/Webシステム開発/Webサイト運用)

~主要取引先~
◎楽天株式会社(楽天市場RMSパートナー)
◎ヤフー株式会社(Yahoo! JAPANコマースパートナー)
◎株式会社アミファ

設立

2003年5月

資本金

1000万円

売上高

2019年 3月期 1億5000万円 (実績)、 2020年 3月期 1億9000万円 (実績)、2021年 3月期 2億4000万円 (実績)

従業員数

20名(2021年3月現在)

代表者

田中 裕之

時短勤務制度や産育休制度が整っており、女性も安心してご活躍いただけます!
時短勤務制度や産育休制度が整っており、女性も安心してご活躍いただけます!
20代の若手も多く活躍中!中途入社の方もすぐになじめます♪
20代の若手も多く活躍中!中途入社の方もすぐになじめます♪
風通しの良い社風なので社歴や年齢に関係なくアイデアが発信できます!
風通しの良い社風なので社歴や年齢に関係なくアイデアが発信できます!

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

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