仕事内容
来院していただいた患者様へのヒアリングシートを活用した問診業務や、各診療メニューの説明業務
カウンセラーとして不安や疑問をかかえる患者様へ各診療メニュー導入のご説明をお願いいたします。悩まれて来られる患者様の真のご希望をかなえるべく、しっかりとしたヒアリングが望まれます。
知識はご入社後ご案内出来ますので、患者様に寄り添ったヒアリングを重視し、よりご安心して施術ができるよう寄り添った対応をお願いします。
一日の仕事の流れ
・受付された患者様にカウンセリングルームにてヒアリング
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・医師診察案内
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・施術希望の際、看護師へヒアリングシートと共に情報を共有
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・会計
大まかな流れは上記となります。
医療行為を行いませんが、あなたを信頼して患者様も答えてくれ、
医師への橋渡しをする非常に重要な業務です。
丁寧な対応が必要とされる業務になります。
完全予約制のサービスとなる為、翌日のスケジュールなど把握しやすい環境だと思います。
朝も遅めのスタートなので、通勤ラッシュも避けられる環境★
仕事の魅力
池袋という事もあり若い方からミドル層まで、幅広い年齢層の方が来院されますが、院内を落ち着いた雰囲気に統一し、若年層を中心に、どんなスタイルになりたいのか、ヒアリングしていきます。初めての方でも取り組みやすいよう、ヒアリングシートに沿って聞き出していくことで、スムーズに聞き出しできるよう工夫しています。売込ではなく、患者様の希望にどう近づくお手伝いができるのかが大切です。
POINT02 注目のメリット★オープニングスタッフ
貴方を含めた同僚が同期のメンバー。
その為、制度やサービスなど今後あなたの意見も
十分に反映されていく可能性がある職場です。
★安定した医療業界でのお仕事
医療機関ですので、しっかりとした診療を提供しています。
売上げ重視ではなく、患者様からの評価重視で活動している為、
信頼も得れるやりがいのあるお仕事です。
