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株式会社東京海上日動キャリアサービス 東京海上グループ保険事業本部

【派遣登録】事務(半年後正社員登用)/年齢不問/土日休み/育児と両立OK

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    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 派遣社員

「バツグンの安定感」×「働きやすさ」が、
高い定着率の理由です。

<バツグンの安定感>
当社の商材である損害保険は、景気に左右されないため
コロナ禍にありながらも売上は右肩上がり!
そんな安定基盤を持つ東京海上グループで
正社員前提で働けます♪
(※入社から半年後にイーデザイン損保の正社員となります)

<バツグンの働きやすさ>
定時になると、システムで受電を止めるため、
月の平均残業時間は5時間程度です。
子育てや家庭との両立もしやすいため、
ワーキングママも多数活躍中!

高い定着率を誇る当社で、
長く働き続けませんか?

株式会社東京海上日動キャリアサービス 東京海上グループ保険事業本部
9:00~17:00勤務。
子育てや家庭との両立もしやすい環境です。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

*事故に遭われたお客様の保険金支払い手続き業務がメインです*
◆難しい交渉はナシ!充実のサポート体制もあり♪
◆お客様の心からの感謝の言葉がやりがいです
◆損保経験者大歓迎◎ブランクがある方もOK


東京海上グループ企業である「イーデザイン損保」にて、
事故に遭われたお客様への保険金支払い手続き業務をお任せします。

コールセンターで受け付けた事故の専任担当者として
お客様や関係各所への対応および保険金支払い手続き業務をお任せします。

*【具体的なお仕事内容】*
コールセンターで受け付けた後、お客様の専任担当として、
関係各所への連絡~保険金が支払われるまでのサポートを行います。

◎担当になったお客様への初期対応
◎修理工場や事故のお相手との打ち合わせや調整
◎保険金の支払い手続き
など

自動車事故は非日常的な出来事。
お客様にとっては不安がとても大きいため、
「ありがとう」
「○○さんに対応してもらえて良かった」
など、感謝の言葉をいただけることが多いんです。
そんな言葉が、この仕事ならではのやりがいや達成感につながっています。

Q:研修はあるの?
└必要な知識、対応の仕方などについては
 メンターとなる先輩がマンツーマンで
 指導していきますし、わからないことは
 すぐに質問できるので、心配はいりません。

Q:揉めるケースがないか心配…
└車両単独事故や、過失割合100:0の事案のみを
 お任せするため、お相手と揉めるケースは少ないです。
 また、難しい折衝業務もないのでご安心ください☆

Q:本当に正社員になれるの?
└登用試験を受けていただき、
 合格したら正社員に登用され、
 長く活躍していただけます。

仕事の魅力

POINT01 残業がほぼ発生しないのには、理由があるんです。

残業はほとんどなく、月平均5時間程度。
これほどまでに残業が少ない理由はズバリ、
時間がくると電話が鳴らないようシステムで制御するから。
「営業時間は○時まで」と設定してあるので、
定時直前の電話対応が終われば勤務終了です。
家庭やプライベートを重視したい方にピッタリなお仕事です!

POINT02 業務進捗は全スタッフが確認できるため、突然お休みの時も安心♪

それぞれが担当した案件をクラウド上で管理しており、
全スタッフがアクセスできるようになっているため、
みんなでサポートし合いながら仕事を進めることができます。
お子さまの急な発熱などで突然お休みしなくてはならなくなった場合でも、
仲間たちがフォローしてくれるから安心です♪

アピールポイント

教育制度について

【入社後は1~3ヶ月の研修を実施】
▼1ヶ月目
社員が講師となり、マンツーマンで業務知識や使用するシステムについて、お客様対応の仕方についてなどを教えていきます。
※座学やロールプレイングを行います。
▼2ヶ月目~
メンターの先輩が付き、OJT研修を実施。先輩のフォローのもと現場で学びます。
▼3ヶ月目~
少しずつ一人で対応できるように!
▼6ヶ月目~
独り立ち後も、常に隣に先輩がいるため安心です♪

募集要項

雇用形態

紹介予定派遣・派遣

【正社員登用について】
半年後に「イーデザイン損保」での正社員登用を前提とした募集です。
登用試験を受けていただき、合格したら正社員に登用されます。
※職務限定正社員は、転居を伴う異動もなく、安定して勤務ができます。

給与

【入社~6ヶ月間(紹介予定派遣)】
時給:1,720円+残業代全額支給+交通費全額支給

【入社7ヶ月後~(正社員登用後)】
月給23万8,000円+残業代全額支給+交通費全額支給+賞与年2回

【給与例】
正社員登用後の想定年収:333万円

勤務地

◆勤務先は、イーデザイン損害保険会社となります。

東京都新宿区西新宿3‐20‐2 東京オペラシティ11階
事故対応サービス部 第3サービスセンター

★緊急事態宣言時はリモートワークを実施。
 今後も状況によっては、リモートワークとなる可能性もあります。

【詳細・交通】
京王新線「初台駅」より徒歩3分
小田急小田原線「参宮橋駅」より徒歩12分
【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都(新宿区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

*<年齢不問/ブランクOK/育児と両立したい方歓迎>*
※20代~40代まで幅広い年齢層の女性が活躍中!

◆未経験OK
◆短大または専門卒以上

*<こんなお仕事をされていた方にピッタリ♪>*
◎金融事務、医療事務など、人と触れ合いながらも正確性が求められるお仕事
◎IT系のヘルプデスクなど、専門性が求められる接客業

【あると望ましい経験・能力】
損害保険会社での実務経験者は大歓迎です!
「知識・経験を活かして、正社員として長く働き続けたい」
「育児が落ち着いてきたので、また損保の仕事にチャレンジしたい」
という経験者も多数入社しています。

勤務時間

9:00~17:00(実働7時間、休憩12:00~13:00)

【残業について】
<月平均5時間程度>
「営業時間は○時まで」と時間がくると電話が鳴らないようシステムで制御するため、基本的に残業は発生しません。
定時直前の電話が長引いた時に定時を過ぎてしまうことはありますが、長くても30分程度。
定時退社できるため、家庭やプライベートを重視した働き方が可能です。

育児と両立OK

家庭と両立しているワーキングママも複数在籍しています。

休日休暇

*<年間休日122日>*
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年次有給休暇(初年度は6日または13日、その後は20日付与)
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆記念日休暇(年1回、有給とは別に取得可)

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年1回(5月)
◆賞与年2回(6月、12月に2ヶ月分支給)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給
◆時間外手当
◆退職金制度
◆確定拠出年金制度
◆65歳までの再雇用制度あり
◆休憩室あり
◆屋内禁煙
◆私服OK

人間関係が良好で、助け合うカルチャーです♪

修理工場の方や、事故のお相手との調整業務もあるため、ときにはなかなか折り合いが付かず、大変なこともあるかもしれません。でも、そんなことを理解している仲間たちばかりなので、互いに支え合うカルチャーが自然に根付いています。20~40代の幅広い年齢層の女性が活躍している職場ですが、皆が口をそろえて「人間関係がいい!」と言うのも当社の特徴の一つ♪居心地の良さも、高い定着率の理由の一つです。

人間関係が良好で、助け合うカルチャーです♪

同業他社の経験者からも選ばれる理由とは?

当社には、同業他社からの転職者も多数います。
そんな方たちの志望動機をご紹介します♪

◎TVCMでもよく知っていて、知名度バツグン。企業イメージも良い。
◎正社員前提だから。せっかく身に付けた専門知識を活かして長く働きたい。
◎待遇が良く、福利厚生も整っているのが魅力!
◎ワーキングママが複数活躍しているので、子育て中でも安心。

同業他社の経験者からも選ばれる理由とは?

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当光谷より

「安定して長く働く=正社員」と連想する方も多いかもしれませんが、同社では「長く働き続けたい」という理由で入社する派遣社員・契約社員が多いのが印象的でした。20年、30年働き続ける人も珍しくないという同社では、母娘で働いているケースもあるそう!
その秘訣は、「安定した経営基盤」「プライベートを大切に働ける環境」「高水準のお給料」の3本柱が揃っているからでしょう☆長く働きたい方は要チェックです!

この仕事で磨ける経験・能力

◎専門性の高い保険の知識をイチから身に付けられます。プライベートでも役立ちますし、一生モノの武器になるはずです♪
◎お客様をはじめ、関係各所様々な方と接する仕事なので、コミュニケーション力を磨けます。
◎あらゆるケースに対峙するため、状況に応じた判断力や対応力を高めていけます。

会社概要

2019年、2020年、2021年 オリコン顧客満足度調査「人材派遣会社」3年連続で総合No.1

東京海上グループの一員として、2019年、2020年、2021年と3年連続でオリコン顧客満足度調査で第1位を獲得。社内研修の充実度、働きやすさや柔軟性などを総合的に評価いただき、この結果となりました。これからも当社では女性のみなさんが働きやすく、高い評価をいただけるサポート体制に注力していきます。ぜひ新たなスタートを切ってみませんか?

2019年、2020年、2021年 オリコン顧客満足度調査「人材派遣会社」3年連続で総合No.1

会社名

株式会社東京海上日動キャリアサービス 東京海上グループ保険事業本部

事業内容

景気に左右されず、安定経営を継続しています。
コロナ禍に見舞われた2020年度も売上は上がっており、
103名のお客様相談窓口担当のオペレータ、10名の事務スタッフを新しく仲間に迎えました。
安定した環境で、長く働きたい方をお待ちしています♪

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労働者派遣事業(許可番号:派 13-010312)
有料職業紹介事業(許可番号:13-ュ-010357)
アウトソーシング事業

【大阪府緊急雇用対策賛同企業】

設立

1984年(昭和59年)6月1日

資本金

1億円

売上高

322億円(2020年度実績)

従業員数

584名(2020年12月末現在)

代表者

代表取締役社長 田﨑 博道

子育て中のママへの理解も深く、育児と両立しやすい環境です♪
子育て中のママへの理解も深く、育児と両立しやすい環境です♪
残業はほとんど発生しません!
残業はほとんど発生しません!
充実した研修あり!また、現場デビュー後のサポートも手厚いので安心です。
充実した研修あり!また、現場デビュー後のサポートも手厚いので安心です。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間をいただいております

▼【STEP2】1次選考(適性検査、Web面接)
※新型コロナウイルス対策のためWeb面接を実施しております。

▼【STEP3】2次選考(対面面接 or Web面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆応募の秘密は厳守します
◆Web面接の流れはこちらよりご確認ください:https://blag.cc/ufrNPw
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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターが運営する 
株式会社東京海上日動キャリアサービス 東京海上グループ 保険事業本部 type採用事務局にて 応募の受付業務(※)を代行しております。 
皆様のご応募は株式会社キャリアデザインセンターで 
受理・管理させていただきますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 

(※) 
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが 
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。
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問い合わせ

株式会社東京海上日動キャリアサービス 東京海上グループ保険事業本部
https://www.tcshaken.co.jp/
〒 160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア 6階
担当者 / 採用担当
tel / 03-6233-2300

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    働く環境

    2021年01月現在
  • 残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    3時間

    全国平均
    当社

    株式会社東京海上日動キャリアサービス 東京海上グループ保険事業本部

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