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住友不動産株式会社【東証一部上場】

戸建住宅のアフターサービス◆未経験OK/新規営業なし/転勤なし

    • シンプル
    • 契約社員

【10年連続経常利益1000億円超】
業界を牽引する総合ディベロッパーです。

400年の歴史を持つ住友グループの中核である
住友本社を継承する企業として設立された住友不動産。

総合ディベロッパーとして都市(ビル)開発、
マンション開発・分譲、ホテル・イベントホールの運営など
幅広い事業を展開しています。

東京ではオフィスビルの運営棟数No.1であるほか、
さまざまな領域で業界トップの売上シェアを誇る当社。

現在も国家戦略特区認定事業や市街地再開発事業を
多く手掛けており、
「再開発実績No.1企業」として街づくりを加速させています。

信用を大事にし、開拓と挑戦の精神を持ちながら、
これからも私たちは都市に新しい価値を創造し続けます。

住友不動産株式会社【東証一部上場】
当社ではお客様の満足度向上のため、アフターサービスの専任ポジションを置いています。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

アフターサービス専任ポジション
◎業界未経験OK/充実した研修サポート
◎報奨金制度あり


お客様のご不便に感じていること、家に対する困りごとを聞き出し、
その後の点検やメンテナンスなどのアフターサービス業務を行います。

【具体的な仕事内容】
▼住友不動産が施工した戸建住宅のお宅を訪問し、
定期点検(新築/3ヶ月、12ヶ月、24ヶ月)や
スポット的なアフターサービス業務を実施します。

▼最初はお困りごとのヒアリングや
住宅設備機器の手入れの説明がメインです。
「その後いかがでしょうか」
「使用状況はいかがでしょうか」
など、お客様のご状況をお伺いします。

▼ゆくゆくは…
ある程度経験を積んだのちに、
簡易な修繕作業をご担当いただきます。

==POINT==
*入電はお客様センターが対応するので、お客様からの直接のお電話はありません
*社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担です
*アフター業務は成長分野で、仕事がなくなることはありません

仕事の魅力

POINT01 ~お客様の生の声に耳を傾ける~

マイホームは一生に一度きりの高価な買い物。子どものために、親のために、自分の老後のために…と夢や想いを馳せて購入されます。だからこそ、売って終わり、引き渡して終わりではなく、その後の継続したフォローが必要不可欠。このアフターサービス担当は、会社や社員の代表として、長きにわたりお客様との関係構築を行うポジションです。「子どもたちが広い家で走り回れるようになりました」など、お客様の喜びの声を聞くことができることが最大の醍醐味。そのお伺いした生の声を、月一度のフィードバック会議で意見として発信することで、新商品企画になることもあります。

POINT02 ~働きやすい環境づくりを整備~

◎アフターサービスに専任できる
不動産業界と聞いてイメージするような新規開拓での飛び込み、TELアポ等はありません。お客様からのお電話については「お客様センター」が対応するので、目の前のお客様に集中できます。

◎残業は少なく自分の時間が大事にできる
基本的に19~20時に社員のほぼ全員が帰社するような職場環境です。自身のスキルアップや、家族との時間に充てることができます。

◎有給休暇も柔軟に取れる
友人の結婚式やお子様の運動会等など、土日にプライベートのイベントが入った場合は、有給休暇を利用して土日を休まれる方も多数おります。

アピールポイント

教育制度について

~未経験の方でも安心のサポート体制~
ご入社後は、1~3ヶ月を目安に研修を実施しますので、
不動産や建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。

〈研修内容〉
・商品知識や手入れの仕方などの座学の研修
・ベテランスタッフたちから学ぶ現場でのOJT など

また、リーダーや統括などが
中途入社者一人一人の細かい仕事まで見ているので、
何か不安なことなどがあればすぐに聞くことができます。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
管理職(エリア長)になったタイミングで正社員登用となります。
それまでは契約社員となりますが、毎年の更新前提の採用となりますので、長期的に働き続けたいという方もご安心ください。

給与

固定年俸300万円(12分割)☆報奨金制度あり
※1年更新となります
※試用期間3ヶ月あり。期間中の待遇の差異なし
※定年なし(雇用上限65歳)
※正社員登用実績あり
※固定残業手当月57時間を含みます。
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給

勤務地

東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル22F

【詳細・交通】
各線「新宿駅」より徒歩約10分
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩約5分
【勤務地エリア】
東京都(新宿区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆社会人経験3年以上ある方(目安)
◆営業経験または接客経験をお持ちの方(顧客折衝経験がある方)
◆普通運転免許をお持ちの方(AT可)

☆「建築が好き」「モノづくりが好き」「家に関心がある」という方は大歓迎です。

勤務時間

■9:00~17:40(実働7時間40分)

【残業について】
19~20時に社員のほぼ全員が帰社しています。

休日休暇

■完全週休二日制(火・水・祝)
■有給休暇
■年末年始休暇
■忌引休暇

待遇・福利厚生・その他

■通勤交通費(実費支給)
■社会保険完備
■報奨金制度
■施設
※ロッジ(軽井沢・志賀高原など)・リゾートホテル(伊豆高原・京都)・フィットネスクラブ(エスフォルタ:東京・神奈川)・飲食(住友クラブ)・医療(住友クリニック:新宿)
■従業員持株会
■財形貯蓄
■提携住宅ローン
■資格取得支援
■人間ドック・予防接種の補助

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

住友不動産株式会社【東証一部上場】

事業内容

■ビルの開発・賃貸
■マンション・戸建住宅の開発・分譲
■宅地の造成・分譲
■海外不動産の開発・分譲・賃貸
■建築土木工事の請負・設計・監理
■不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

★10年連続リフォーム売上全国No.1を獲得(リフォーム産業新聞社調べ)
★2015年9月末に累計受注10万棟を達成
★住まいのリフォームコンクールで名誉ある最優秀賞「国土交通大臣賞」を受賞

設立

1949年12月1日

資本金

1228億500万円(2021年3月31日現在)

売上高

9174億7200万円(2021年3月31日現在・連結)

従業員数

1万3530名(2021年3月31日現在・連結)

【平均年齢】
42歳
【中途入社者の割合】
約9割

代表者

代表取締役社長 仁島浩順

応募・選考

選考プロセス

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 
『住友不動産株式会社 type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

【応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※業務内容や労働条件等、
 募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※女の転職typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
 応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。

問い合わせ

住友不動産株式会社【東証一部上場】
http://www.sumitomo-rd.co.jp
〒 107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル 

※メールでのご質問の際は、
件名に「住友不動産株式会社への質問」と記載しお送りください。
担当者 / 採用事務局
E-mail / agent@type.jp