仕事内容
ハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務
★日勤のみ＆残業少なめ＆連休取得可能
★英語力を存分に発揮できる
住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務をご担当いただきます。
ご入居者様の生活をあらゆる面でサポートするお仕事です。
【具体的には】
◎ご入居者様あての来客対応
◎タクシーご手配
◎宅急便・クリーニング等のお預かり・取り次ぎ
◎各種サービスのご案内
◎パブリック施設の予約・管理・受付
◎新規入居者様を迎えるための準備
◎マンション共用部分やお部屋内の修繕や不具合の受付（メンテナンススタッフと連携）
★外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。
【キャリアパス】
コンシェルジュとしてご活躍いただいた後、管理マネージャーへ登用された実績もございます。
また、賃貸マンション営業など、他職種へキャリアチェンジした方もいます。
仕事の魅力
コンシェルジュとして働くスタッフの多くが、客室乗務員（CA）、グランドスタッフ、ホテルフロントなどの接客業からの転身者です。当社への入社理由の多くは、「日勤だけの勤務で、無理のない勤務体系」であること。働きやすい環境をご用意しています！
【働きやすい環境】
◎夜勤はなく日勤のみ
◎配属物件により、9:00～18:00の中でのシフト制ということも
◎休みの希望も出せて連休も取得できる
◎残業が少なく、仕事終わりの予定を立てやすい
コロナ以前は、連休を取得し海外旅行に行くスタッフも数多くいました。
前職も接客業をしていました。接客が好きで、続けたいと思っていた中で出会った当社。すぐにこの仕事に挑戦したいと思いました。
この仕事の最も難しく、最もやりがいに感じるのは、マニュアル一辺倒ではなく、ご入居者様の好みに合わせてサービスを提供すること。ご入居様によってサービス提供の仕方を変え、より満足度の高い接客を目指しています。一度きりではなく、長期的にご入居者様に寄り添うなかで信頼関係もでき、深いお付き合いが出来る。接客業が好きな方にはぜひオススメしたいお仕事です。
アピールポイント
【英語力を活かして快適な生活をサポート】
外国人のご入居者様もいらっしゃいます。お持ちの英語力を活かし、快適な生活ができるようにサポートしていただきます。マニュアル通りの対応ではないため、英語でも臨機応変な対応が求められるシーンもございます。
【英語力や接客スキルをさらに磨ける環境】
マナー研修があるため、接客スキルをさらに昇華させることができます。また、コンシェルジュ向け語学研修を月1回開催しているため、実務に役立つ英語を学べます。
