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株式会社エウレカ

結婚コンシェルジュ(アドバイザー)/「Pairsエンゲージ」のコアメンバー

    • 正社員

「これから」を見据えた幸せを、一緒に実現するお仕事です。

「この人と、人生を共にしよう」と決意する。
結婚とは、それがゴールではなく
新しい人生が始まる節目です。

「Pairsエンゲージ」のコンシェルジュも、
お二人が結ばれることだけを目標としていません。
共に人生を歩んでいくその先も考え、
さまざまなアドバイスを行います。

多くの人々にとって、結ばれる喜びだけでなく
末永く、豊かに過ごせる日々をお届けできる。
そんなやりがいあるお仕事です。

業界経験は問いません。
お悩みに親身になり、お客様に大きく貢献したい。
そんな気持ちを持って、ご応募下さい。

株式会社エウレカ
必要なノウハウは入社後しっかりお教えします。まずは「会員様のために」という気持ちが大切◎

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

オンライン結婚相談所「Pairsエンゲージ」で新しい婚活体験を提供
・サービス改善提案も行える柔軟な組織
・完全週休2日制&残業ほぼなし
・産育休取得実績多数あり
・お住まいのエリアによりフルリモート相談可


「Pairsエンゲージ」の会員様に対する婚活サポート業務を幅広くお任せ致します。活動の準備から成婚まで、一人一人に寄り添ったアドバイスを行っていきます。

*。゜~具体的なお仕事内容~゜。*
◇書類の準備状況の確認
◇会員様とオンラインで面談
◇メッセージ(テキスト)で、会員様からの相談に対する返答
◇活動状況の確認、カップリング進捗のフォロー
◇初回お見合い時のフォロー
◇サービスマニュアルの更新
◇顧客の声などをもとに、サービス改善に向けての提案
◇成婚退会者のインタビュー同行 など

「プロフィール写真・内容はどういったものが良いのか?」
「初回お見合いでどういった話をすればよいか?」
「カップリング相手とのメッセージはどれくらいの頻度?」
など、さまざまなお問い合わせに対し、メッセージやオンライン面談などの機会で
会員様にお伝えし、スムーズな婚活をサポートしていきます。

☆研修や対応マニュアルがあるため、
コンシェルジュとして働くのが初めて、という方もご安心下さい。
会員様へのアドバイスに困ったときも、
コミュニケーションの取りやすい職場のため、先輩に気軽に尋ねることができます!

仕事の魅力

POINT01 サービスのブラッシュアップにもチャレンジできます

会員様と最も近い位置でコミュニケーションを取るコンシェルジュだからこそ、キャッチアップできる「声」もあります。そんな生の声を、サービスの改善案として提案することも可能です。これまでの例を挙げると、システム上での自動的なマッチングのみだったものを、会員様ご自身でマッチング相手を検索する機能を新たに取り入れたり、これまで実施してこなかったオンラインの面談を実施したり。会員様の声をもとに、サービスをアップデートしていける柔軟性があるのも、当社の魅力です。

POINT02 オン・オフのメリハリをつけて働けるワークスタイル

残業時間は月平均10時間以内、年間休日数は毎年130日前後で、きちんと自分の時間も持ちながらキャリアを続けていくことができます。また、チームでしっかりと連携を取っているためフォローもしやすく、有給も取りやすい環境。プライベートでリフレッシュしながら、業務にも集中できるワークスタイルが実現できます。
さらに、産育休制度の活用実績が多数あり、育休は男女関わらず活用実績があります。ライフスタイルの変化によってキャリアを中断させることなく、いきいきと働くことができます。

アピールポイント

教育制度について

入社後、約1ヶ月ほど先輩のサポートのもとで、コンシェルジュ業務を実践しながら、サービス内容や各種対応方法を習得。その後、専属コンシェルジュとして独り立ちします。

☆お持ちのスキルや経験に合わせて、研修期間の長さは前後します。
☆コミュニケーションが盛んな職場です。研修完了後も不安なことや対応に迷うことなどがあれば、チームメンバーに気軽に相談できます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

【想定年収(賞与込)450万円~】
月給33万円~
※スキルや経験に応じ、決定いたします
※上記金額には固定残業代45時間分を含みます。超過分、深夜手当は別途支給いたします
※試用期間は3ヶ月(その間の給与・待遇に差異はありません)

勤務地

東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル4階

★現在は社会情勢をふまえて、リモートワークを取り入れています。
今後は出社・在宅のハイブリッドでのワークスタイルになっていく予定です。

★首都圏以外にお住まいの方はフルリモートワークも可能。ぜひお気軽にご相談ください。

【詳細・交通】
南北線 都営大江戸線 「麻布十番駅」 3出口 徒歩6分
都営大江戸線 「赤羽橋駅」 中ノ橋口 徒歩3分
都営三田線 「芝公園駅」 A2 徒歩9分
【勤務地エリア】
東京都(港区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

・基本的なPCリテラシーがある方
・スマートフォンを使用する方
・結婚相談所のコンシェルジュまたはWEB/アプリサービスのCS経験
その他接客経験*
※イメージ
・ラグジュアリーブランドでの販売
・外資系ファッション・コスメティックでの販売
・ジュエリー・時計販売
・ホテル・エアラインサービス
・バーテンダーなど
・学歴不問

【あると望ましい経験・能力】
~マッチングアプリなどの使用経験がある方は歓迎!~
・接客経験
・VOCを基にしたサービスのローカライズ設計経験
・プロジェクトマネジメント経験
・プロダクト開発経験
・顧客視点を持ち、お客様の本質的なニーズを汲み取るスキル
・他部署と連携できるコミュニケーションスキル
・主体性のある方
・オーナーシップを持てる方

勤務時間

土日を含む週休2日制のシフト制(実働8時間)
※シフト例…
12:00~21:00
14:00~23:00

★残業は月平均10時間以内とほとんどありません。
★均等に割り振られるよう調整するため、どちらかのシフトばかりに偏る…ということはありません。

休日休暇

<年間休日:132日(2020年実績)>
完全週休2日制(シフト制)
夏季、冬季休暇実績(2020年:夏季9日/冬季9日、2019年:夏季9日/冬季10日)
有給休暇
特別休暇(誕生日休暇、アニバーサリー休暇など)
産前産後/育児休暇、生理休暇

待遇・福利厚生・その他

交通費全額支給
自己研鑽手当1万円/月(全正社員対象)
住宅手当有り(オフィスから3km圏内に住んでいる場合は3万円/月、配偶者有りの場合は5万円/月※パートナーシップも対象)
各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
海外カンファレンス参加費/渡航費補助
ソフトウェア、書籍購入補助
オンライン英会話学習補助
セミナー/カンファレンス参加費補助
PC(Mac)、マウス、キーボード、ディスプレイを選べる制度
高級チェア利用可能(オカムラのシルフィー)
屋内原則禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

日本・台湾・韓国で、1,000万人以上が利用する「Pairs」を運営している同社。社会情勢を受け、在宅勤務中の社員さんへインタビューしました。印象的だったのは、誰もが自社のサービスが好きであるということ。人と人との出会いを作り、人生をより良くしていくサービスに関われることに、誇りを感じている姿が素敵でした。誰かのために動きたい、人生をより良くするサービスに携わりたい方がフィットしそうだと感じた取材でした。

この仕事で磨ける経験・能力

一人一人の会員様に合わせて、コミュニケーションの頻度や内容などをアドバイスし、最適なカップリングに導くノウハウを身につけることができます。成婚退会をゴールとせず、その後の人生を一緒に歩んでいけるお二人をサポートしていくという目線も磨かれます。

社員の方にインタビューしました

チームメンバー全員で会員様の幸せを作る。
コンシェルジュとして会員様に向き合うときは一人ではあるのですが、サービスをより良くご利用いただくため、チームで意見を出し合うことは多いです。異なる意見も遠慮無く発信し合うことができる風通しの良さも、当社の魅力の1つだと思います。皆で力を合わせて、会員様に幸せをつかんでもらいたい。そんな思いで日々、仕事に取り組んでいます。チームで働きたいという方には、ぴったりの環境だと思います。
チームメンバー全員で会員様の幸せを作る。

会社概要

人生に「あってよかった」と思ってもらえるものを。

かけがえのない人との出会いを生み出し、日本、アジアにデーティングサービス文化を定着させる。当社はそんなビジョンを掲げ、「Pairs」や「Pairsエンゲージ」などを展開しています。出会えなかった人どうしが出会えたり、ひとりひとりの選択肢が増えたり…誰かの人生がより良いものにすることを使命として、今後も事業を拡大させていきます。

人生に「あってよかった」と思ってもらえるものを。

会社名

株式会社エウレカ

事業内容

★恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs」
…日本国内だけでなく、台湾・韓国でも展開中。合計1,000万人以上が利用しています。

★オンライン結婚相談所「Pairsエンゲージ」
…2019年7月からローンチされた
オンラインで始められる結婚相談所サービスです。

※2015年5月には、「Tinder」などを展開する、オンラインデーティングサービス領域における世界的リーディングカンパニー「Match Group」に、M&Aにより参画。

設立

2008年11月20日(事業開始:2009年7月1日)

資本金

1億1千万円(2019年5月時点)

従業員数

184名(2021年9月現在)

代表者

代表取締役CEO 石橋 準也

企業HP

こだわりのつまった、快適なオフィス空間で活躍できます!※麻布十番オフィスです
こだわりのつまった、快適なオフィス空間で活躍できます!※麻布十番オフィスです
オフィスにある「Archimedes Cafe」では、本格的なコーヒーが楽しめます。※麻布十番オフィス風景
オフィスにある「Archimedes Cafe」では、本格的なコーヒーが楽しめます。※麻布十番オフィス風景
個性豊かなメンバーが意見を交わし合い、より良いサービス作りに取り組んでいます。※麻布十番オフィス風景
個性豊かなメンバーが意見を交わし合い、より良いサービス作りに取り組んでいます。※麻布十番オフィス風景

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(2回)

▼【STEP3】オファー面談

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3~6週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

☆★選考のポイント★☆
当社のサービスへの関心や、
オンラインデーティングサービスに対する興味を
重視して選考を行います。
人と人とが出会う当社のサービスに
可能性を感じていただける方との出会いをお待ちしています!

問い合わせ

株式会社エウレカ
〒 108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル4階
担当者 / 採用担当
E-mail / recruiting-team@eure.jp

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  • 女性社員の割合

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