仕事内容
≪家族手当、皆勤手当、インセンティブ、食事補助など…社員のための制度を多数用意!≫
*◆メンバーは全員未経験スタート
*◆完全週休2日制&長期休暇取得OK
*◆日々の頑張りを評価する!社内通貨制度あり
引っ越しを考えているお客様に、ライフライン(電気・ガス・水道・インターネット等)のサービスへのご案内やご契約代行の手続きを行います!
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*☆基本的な業務内容☆*
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▼お客様の情報をチェック
不動産会社から送られてきたお客様の情報をシステムに入力します。
▼お客様に電話してご要望を確認
引っ越しを考えているお客様に電話をして、ご要望や必要情報を聞き出します。その後ライフラインのサービスを確定していただき、契約内容や事後処理の説明を行います。
※LINEチャットボットサービス<Ailis(アイリス)>で、事前にお客様からの情報はスムーズに得られているため、短時間の電話で契約手続きを進めることが可能です!
※電話はお客様のご希望の日時に行うため、ひたすら電話をかける必要はありません。
▼契約の代行手続き・サポートを実施
契約元の電気・ガス・水道・インターネット会社に連絡し、お引越し先のライフラインを使用できるよう、手続きを開始します。
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*☆その他にも…☆*
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◎お客様からの質問対応
◎営業メンバーのサポート
└業務効率アップに向けた施策をリスト化する
電気・ガス・水道・インターネット会社の情報をまとめて渡す …など。
お客様だけでなく、社内からも感謝される機会が多いお仕事です!
仕事の魅力
メンバーは現在6名の女性が在籍しており、全員が未経験スタートです。そのため、先輩たちはあなたの「分からない」を理解した上で支えるのでご安心ください!初めは覚える仕事が多く不安かもしれませんが、会社側としても「社員の悩みをいち早く気づいてあげたい」という想いがあるため、あなたを全力でサポートしていきます。また、プライベートも遊びに行くほど人間関係は非常に良いので、社内での居心地の良さも感じられるはずです♪
POINT02 ライフアップ独自の「社内通貨制度」で日々の頑張りを評価!社員に「もっと成長したい!」と思っていただけるように、当社では新たな福利厚生など、様々な制度づくりを行っています。その一つとして、評価を社内通貨として付与する「社内通貨制度」を導入。社員が自分で目標を立ててクリアすれば50コイン、出勤すれば10コインなど…毎日の頑張りを評価しています!業務実績が目に見え、さらにコインが貯まればハワイ旅行などの商品や給与アップが狙えるので、目標に向けて日々楽しみながら頑張れる環境です。
アピールポイント
研修期間は入社1~2ヶ月。すぐ業務に入ることはなく、初めは先輩がマンツーマンでサポートしながら、じっくり覚えていきます!その後、約3か月で独り立ちを目指していきますが、同じく未経験から始めた先輩たちが全力でサポートしていくので安心してください♪