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株式会社iCiON 美容クリニックのカスタマーサポート*未経験歓迎*年休125or110日が選べるの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社iCiON

  • 美容クリニックのカスタマーサポート*未経験歓迎*年休125or110日が選べる

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

声で患者の不安を和らげる.。:*
【残業ほぼなし*賞与年2回】

肌や皮膚を専門とし、美容に関わるクリニックを運営している当社。

今回募集しているのは、カスタマーサポートです。
「来週の予約を変更したい」
「こういう症状は診てもらえるのか」
など、お客様からのお問合わせに対し、
看護師と連携しながらお答えしていきます。

患者様が少しでも安心できるように
お声がけできるやりがいを感じられることはもちろん
当社で働く魅力は様々。

年休125日、残業はほぼない上に
全国各地から患者様がいらっしゃるほど成長している
クリニックをサポートできること…

きっとあなたの望む働き方が実現できるはず。

やりがいも、働きやすさも感じながら
充実した生活を送りませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★20~30代活躍中★賞与年2回★残業少なめ
★役職手当あり★研修&マニュアルあり


当社が運営・サポートする形成外科クリニック『アイシークリニック』に関するお問合せ対応をお任せします。

▼具体的には.。:*
━━━━━━━
電話やメールにて、クリニックの予約受付・日程変更・相談などに対応します。
専門知識が必要なものに関しては、必ずクリニックの看護師に相談するため、
入社時点での医療に関する知識は不問!
よくある相談や質問をまとめたマニュアルもご用意しています。

◆予約受付・日程変更
診察の予約や日程変更に対応します。
「手術から何日後でなければ診察できない」などの条件があるので、
その場で判断せず、一度電話を切って看護師に確認してから、再度患者様に連絡します。

また、予約はWebサイトの予約フォームを利用するお客様も多いため、
社内システムに予約情報を記入します。
診察内容に伴う所要時間などもシステムに組み込まれているので、
操作は難しくありません!

◆その他のお問合せ
「道に迷った」「この症状は診察してもらえるか」
「術後の状況を相談したい」といったお問合せに対応します。
また、患者様以外にも、外部業者や他のクリニックから
「患者様をご紹介したい」という連絡なども寄せられます。
要件を聞いて看護師につなげましょう!

仕事の魅力

POINT01 普段耳にしない、美容や医療の知識が身に付きます.。:*

普段の生活で役立つ知識が身につくのも、当社ならではの嬉しいポイント。たとえば形成外科領域の「粉瘤(ふんりゅう)」「耳切れ」「ホクロの除去」などは、周囲に悩んでいる人も多いもの。治療方法や経過観察の期間など、一般的なものであれば回答できるようになるので、家族や友人が困っているときに不安を取り除いてあげることが出来るかもしれません!

POINT02 成長性バツグンの美容クリニックの運営に関われます.。:*

医師のレベルの高さと、異なる得意分野を持つ医師が強力して診療にあたる「チーム医療」が特徴の形成外科クリニック『アイシークリニック』。首都圏でも「日帰り手術」ができるクリニックが希少なことから、全国各地から患者様がいらっしゃるほどです。おかげさまで現在4院をオープン。成長を続けるクリニックでのご勤務です。今後さらに患者様へのサポートを手厚くしていくため、メンバーを新たに数名募集します。専門知識は一切問わない募集ですので、未経験の方もご安心ください。

アピールポイント

教育制度について

入社後は、マニュアルに沿って少しずつ覚えていきましょう。1ヶ月ほど経てば、一通りは自分で対応できるようになると考えています。医療関係の知識については、仕事を進めていくうちに自然と覚えていけるので、最初は「確認して折り返します」と一旦電話を切って調べればOKです◎

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

◎新宿・渋谷・上野・池袋のいずれかでの勤務。主要駅徒歩5分圏内。
日帰り手術専門の美容形成外科『アイシークリニック』を展開中です。

■新宿院/東京都渋谷区代々木2-5-3 イマス葵ビル2階
■渋谷院/東京都渋谷区渋谷3-16-2 ニュー三水ビル5階
■上野院/東京都台東区東上野3-16-5 サンク・ユービ
■池袋院/東京都豊島区南池袋2-15-3 前田ビル9階
……………………………………………………………………… 
<本社オフィス>東京都港区麻布十番1-7-1 MGB麻布十番ビル7階

【詳細・交通】
■新宿院
 └●都営大江戸線・都営新宿線・京王線・JR「新宿駅」南口から徒歩3分
■渋谷院
 └●JR「渋谷駅」新南口から徒歩30秒
 └●京王井の頭線・銀座線・半蔵門線・東急田園都市線線・東急東横線・
   副都心線・JR「渋谷駅」南改札から徒歩3分
■上野院
 └●日比谷線、銀座線「上野駅」から徒歩1分
 └●JR「上野駅」から徒歩3分
■池袋院
 └●JR「池袋駅」から徒歩6分
…………………………………………………………………………………
<本社オフィス>
 └●都営大江戸線「麻布十番駅」7番出口から徒歩1分
 └●東京メトロ南北線「麻布十番駅」5a出口から徒歩3分
【転勤の可能性】
転勤はありません
【勤務地エリア】
東京都(港区、台東区、渋谷区、豊島区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

【未経験・第二新卒歓迎!】
◆基本的なビジネスマナーをお持ちの方
(ビジネスでのメールのやり取り、基本的な電話の受け答えなどが行なえることを想定)
◆高卒以上

\こんな方は経験を活かせます!/
◎接客や販売など、人と関わる仕事をされていた方
◎事務やコールセンターでの就業経験をお持ちの方
※必須ではありません

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)

※休憩は1時間。クリニックの診療時間と合わせるため、
「14:00~15:00」が昼休みとなります。
※残業はほぼありません。残業がある時でも月平均20時間以下です。

休日休暇

【年間休日125日or110日】
◎年休125日の場合:シフト制(月8~11日 ※月20日間勤務)
◎年休110日の場合:シフト制(月6~11日 ※月20~22日勤務)

◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇
◆有給休暇

待遇・福利厚生・その他

◆昇給あり
◆賞与年2回(6月・12月)
◆交通費(上限月3万円)
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆時間外手当全額支給
◆役職手当
◆職能手当
◆私服勤務可(過度に華美でなければOKです!茶髪・ネイル・ジーンズ・スニーカーでの勤務もOK)
◆屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回の募集は、同社が運営する「皮膚まわりのお悩み」の総合的な解決を目指し、選べる勤務日数(年休125日/年休110日)、残業ほぼなし、賞与あり…などといった働きやすさはもちろん、周囲と連携をとって仕事を進めるというチームワーク抜群の環境が整っていることも同社の魅力。美容クリニックに関わることで、自分自身も美容の知識を身に付けながら心地よく働ける、そんな環境が整っていると感じました!

会社概要

「皮膚まわりのお悩み」の総合的な解決を目指す『アイシークリニック』を都内4拠点で展開!

当社が運営する都市型クリニック『アイシークリニック』は、「皮膚まわりのお悩み」の総合的な解決を目指すとして、患者様に最適で負担の少ない医療を提供しています。大学病院出身の専門医が集まり、皮膚の小手術や、美容施術を行う体制を整えています。東京だけではなく北海道や沖縄から患者様が来院されることもしばしば。今後も更なる躍進を目指します。

「皮膚まわりのお悩み」の総合的な解決を目指す『アイシークリニック』を都内4拠点で展開!

会社名

株式会社iCiON

事業内容

■日帰り施術専門の都市型クリニック
■医療機関に特化したWebマーケティング支援事業
■医療機関向け開業・経営コンサルティング事業

設立

2016年10⽉

従業員数

【平均年齢】
★20〜30代女性が活躍中!
【中途入社者の割合】
★当クリニックのスタッフは全員中途⼊社です!

代表者

代表取締役/葉山 茂一

備考

<本社>東京都港区麻布十番1-7-1 MGB麻布十番ビル7階

スタッフ同士の距離が近く風通しのよい環境です。
スタッフ同士の距離が近く風通しのよい環境です。
患者様に寄り添う、大きなやりがいを感じられます。
患者様に寄り添う、大きなやりがいを感じられます。
結婚、出産後も無理なく働ける環境を整えています。
結婚、出産後も無理なく働ける環境を整えています。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください