仕事内容
≪東横INNのフロント業務≫
★未経験OK！社会人デビューも歓迎★平日夜・土日面接も可★年間休日169日★出勤は4日に1回（1日働いて3日休み ★賞与年2回あり ★手当やインセンティブが充実
あなたにお任せしたいのは、東横INNのフロントスタッフ。
ご宿泊いただくお客様のチェックイン・チェックアウト対応やご予約の受付といった、ホテルのフロント業務全般をご担当いただきます。
4名で運営しているので一人ひとりの裁量も大きく、自分のペースで働けます。
≪具体的な業務内容≫
●チェックイン、チェックアウト業務
●電話対応（予約受付、変更対応など）
●フロント周辺の清掃
●お客様対応（備品貸出、周辺のご案内など）
●会員入会のご案内 など
…………
★ホスピタリティ溢れる接客で、宿泊されるお客様に最上のおもてなしを提供してください。
★勤務は「1勤務3休制」。毎週3連休があるので、リフレッシュしながら働けます♪
一日の仕事の流れ
……＊あるフロントスタッフの1日＊……
▼10:30～／勤務スタート・朝礼・連絡事項の確認
▼11:30～／本日の予約確認・各種発注・館内の清掃・自動販売機の補充・備品管理
▼13:00～／昼食
▼15:00～／ルームチェック、チェックイン対応、宿泊客の対応業務（15:00～22:00の間に休憩あり）
▼20:00～／夕食（平日はチェックインが増えてくる時間でもあります）
▼22:00～／チェックアウト準備・事務作業・朝食セッティング
▼翌2:00～／仮眠（～5：00）
▼翌05:00～／清掃の方への指示書作成、チェックアウト対応
▼翌06:00～／（自分の）朝食、朝食会場対応、引継ぎ準備、清掃
▼翌10:30／次のスタッフに引継ぎ
▼翌11:30／退勤。お疲れ様でした♪
仕事の魅力
当社のフロントスタッフは「1勤務3休制」なので、自由に使うことができる休日は年間169日あります。休暇が多くても毎月安定した収入が得られるのは、インセンティブや諸手当が充実しているからです！
≪インセンティブの内訳≫
＊満室奨励金／自分の出勤した日に満室になると支給
＊稼働率連動奨励金／月の平均稼働率が60％超えた際に支給
＊会員獲得奨励金／新規会員1件獲得すると支給
当社には、頑張りが正当に評価され収入にも還元される仕組みがあります。
また、皆プライベートも充実しているので、高いモチベーションを維持しながら、ON/OFFのメリハリをつけてイキイキと働いています。
勤務先となる＜東横INN日本橋三越前A4＞は、日本橋という都会のど真ん中にありながら、とても静かな立地となっています。お客様も当ホテルの落ち着いた雰囲気を好んでくださっており、周囲に企業様が多いこともあって、お客様のメインターゲットはビジネスパーソンがほとんど。近くには商店街もあり、下町感がある居心地のよい土地柄です。最寄りの『人形町駅』からは徒歩5分とアクセスも良好！ 治安もよく、夜勤があっても安心です。
アピールポイント
☆外国のお客様もいらっしゃるので、英語・中国語・韓国語などの語学スキルが活かせます！
教育制度について▼入社後研修／ビジネスマナーや接客方法、仕事の流れを学びます。
▼研修後のOJT／先輩スタッフと一緒に実際の業務を開始。
…………
研修期間は1～2カ月程度。
支配人や先輩スタッフが全力であなたをサポート！
未経験スタートの方も安心です♪
☆入社後、資格を取得した月から毎月の給与に手当を加算して支給！
※退職前まで毎月支給。級に応じて金額変動あり。
※多くのスタッフが資格を取得し、給与UPを実現しています。
…………
≪資格手当について≫
◇英検2級：3000円
◇簿記2級：3000円
◇パソコン検定3級：2000円
◇秘書検定2級：1500円
◇MOS Word/Excel上級：2000円
☆当社は、支配人として働くスタッフの9割以上が女性です！
入社後は、多彩なキャリアパスプランをご用意しています。
フロントスタッフとして一定の経験を積んだ後、社内公募制度を活用して支配人補佐や支配人として手腕を発揮するチャンスを掴むこともできます。
支配人の先には本社部門へのステップアップ制度も！
