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株式会社primeNumber

カスタマーサクセスエンジニア*週2日リモート可*コアタイム制*年休120日

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あらゆるデータをビジネスの力に変える
データテクノロジーカンパニー

新製品やサービスの設計、商品企画、ユーザー獲得など
新たなビジネスに繋がるビッグデータの収集・分析。
すでに世界中のさまざまな産業で行われ、
国内企業においてもビッグデータの収集を
積極的に行う動きが生まれつつあります。

しかし、これまでほとんどの日本企業では、
各社のデータサイエンティストなどが手作業で
膨大な時間をかけて準備に取り組んでいました。

その解決のために生まれたのが、当社の『trocco(R)』です。
スピーディーにデータ活用環境を整備できるため、
今では大企業を含む、約200社が利用しています。

今後もますます成長していく見込みのあるビジネスに
新しい仲間としてジョインしませんか?

株式会社primeNumber
『trocco(R)』はエンターテインメント企業、ゲームメーカー、総合広告代理店等にも導入されています

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

<日本では数少ないテック系スタートアップ企業>
◆分析基盤の総合支援ツールを開発
◆リクルートやメルカリも導入中
◆コアタイム制
◆週2日リモート可


『trocco(R)』のカスタマーサクセス(CS)として、
顧客満足度関連の指標を活動KPIに、
お客様に対する導入支援・運用サポートを行います。
また、プロダクトの改善についての社内提案もお任せします。

【具体的な業務内容】
◆問い合わせ対応
◆オンボーディング
┗trocco(R)で達成したいことをベースに、
 利用方法のレクチャーや課題解決をお客様に並走する形で実現
◆お客様への定期的な課題ヒアリング・解決までをご支援
◆お客様からの要望・課題から対応優先度や詳細設計をまとめ、
 開発部門へ機能改善等を提案

【このポジションの魅力】
全部署と関わりながらプロダクトを改善するため、
事業の中枢を担うやりがいがあります。
また、データ分析基盤周辺知識を身につけられ、
自身のキャリアアップも目指せるポジション。
『trocco(R)』は顧客に大きな価値をもたらすプロダクトであり、
「本当に必要としているお客様に対して販売する」という
社の方針に沿って業務に取り組めるので、
自信を持って顧客への価値提供に集中できます。

仕事の魅力

POINT01 最新技術にも携わりながら、プロダクトの成長に貢献できる

当社は社員の9割がエンジニア。急成長中のプロダクトも多数開発しており、Kubernetes、Redshift、BigQuery、Spark、Embulkなど最新の技術に携われる環境です。また、お客様との距離も近いことから、ダイレクトにプロダクト改善の反応を聞くことが可能。エンジニアリングの力でプロダクトを成長させている実感を持ちながら、業務に取り組んでいけることも魅力のひとつです。

POINT02 ライフスタイルに合わせて働ける、安心の環境も完備

◎フレックスタイム制度(コアタイム11:00~16:00)
◎リモートワーク制度(週に2日まで)
◎有給休暇を入社当日に付与(15日間/年)
◎書籍・スポーツジム費用全額負担
◎水・お菓子・ビールが無料
◎希望のノートPCやデュアルディスプレイを貸与
◎服装自由 など

基本的な福利厚生のほか、エンジニアが働きやすいよう環境も整備しています。実際に全メンバーがリモートワークを行なっており、出勤・退社時間を調整して子供のお迎えに行く子育てメンバーも活躍中。無理なく働けるからこそ、高いモチベーションを維持して長期キャリアを築けます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

■月給41万6,667円~月給66万6,667円+交通費(全額支給)

<想定年収>
500万円~800万円

※経験やスキルに応じて当社規定により決定いたします
※固定残業手当(45時間分/109,000~174,000)を含む
 超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※試用期間3ヶ月間内の給与・待遇差異はございません

勤務地

東京都目黒区下目黒2-20-28 東信目黒ビル7F

【詳細・交通】
東京メトロ南北線「目黒駅」から徒歩7分
【勤務地エリア】
東京都(目黒区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■高専卒以上
■SQLを用いた実務経験
(実務経験がなくとも、自己研鑽で作成したwebアプリケーションで活用されている方でもOKです)

★エンジニア、フロントSE、ITコンサルタント、テクニカルサポート、
 IT系カスタマーサービス、プリセールスからのキャリアチェンジも歓迎します。

【あると望ましい経験・能力】
◎データ利活用の経験
◎分析基盤に関する業務
◎カスタマーサクセス業務

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

※フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
それぞれのスタイルに合わせて出勤・退社時間を決めることができます

休日休暇

<年間休日120日以上>
◆完全週休2日制(土日休み)
◆祝日
◆有給休暇(入社当日に年15日間付与)
◆慶弔休暇
◆年末年始休暇

待遇・福利厚生・その他

◇昇給(年1回)
◇社会保険完備
◇交通費(全額支給)
◇フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
◇リモートワーク可(週中2日まで)
◇業務関連書籍の費用全額負担
◇スポーツジム費用全額負担
◇入社時に希望のノートPC貸与
◇服装自由
◇デュアルディスプレイ希望者貸与
◇屋内全面禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

株式会社primeNumber

事業内容

■データ統合自動化サービス「trocco(R)」の開発・運営
■データテクノロジー領域の課題解決を実現するコンサルティング・エンジニアリングサービスの提供

設立

2015年11月19日

資本金

14億6,000万円

従業員数

42名

【平均年齢】
32歳

代表者

代表取締役 CEO/田邊 雄樹

応募・選考

選考プロセス

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 
『株式会社primeNumber type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
https://type.career-agent.jp/terms.html

【応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※業務内容や労働条件等、
 募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※女の転職typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
 応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。

問い合わせ

株式会社primeNumber
〒 107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問は、
件名に「株式会社primeNumberへの質問」と記載しお送りください。
担当者 / 採用事務局担当
E-mail / agent@type.jp