仕事内容
《クライアント企業の課題解決を「教育」で支援》
★創業40年のノウハウをイチから学べる体制あり
★業界知名度バツグン＆チーム営業でスタートしやすい
★幅広いソリューションを提案できる
「職場の定着率を高めたい」「スタッフがもっと快適に働けるようにしたい」など、
企業や大手商業施設が抱える課題に合わせて、人材育成プログラムの提案を中心に、
接客力向上、店舗管理・活性化等多方面から解決策をご提案します。
【具体的には】
◆企業の課題解決に向けた研修や人材育成プログラムの企画・提案（コンサルティング）
◆従業員研修、教育ツール制作（教育DVD、マニュアル、WEB動画）の企画
◆接客ロールプレイング施策、覆面調査施策の企画・提案
契約後のコンサルティング～研修実施～履行までお任せします。
＊＊営業スタイル＊＊
7～8割は既存のお客様となり、加えて新規開拓や
以前取り引きしたことのある企業様へのアポイントも行います。
業界内での実績や知名度の高さからお問合せも多いため営業活動もしやすいです。
自社開発した教育サービスを年間通じて提案しており、
長期にご依頼いただいている企業様もたくさんいらっしゃいます！
仕事の魅力
CS向上のパイオニア的存在として業界内で高いネームバリューを持つ当社。人材教育・ソリューションコンサルティングに関する豊富な知見と、時代に合った上質な商品をスピーディーに開発できる体制を整え、クライアントの課題解決を適切にサポートできるのが当社の強みです。研修や覆面調査といった一般的なご要望に応えるだけではなく、まだ顕在化していない顧客の本質的な課題にまで向き合い、CS向上を多角的な視点で実現しています。研修後のアンケートでは「店舗の状況をよく捉えている」「エデュカーレさんにすべてお任せしたい」といった声もいただくなど、幅広い企業様から選ばれています。
POINT02 人の成長を通じて自分も前向きになれる仕事です。人の教育を通じた課題解決を担うからこそ、「お客様からのお褒めの言葉が増えた」「スタッフのモチベーションが上がった」「ロープレ大会の上位に入賞できた」など感謝の言葉を頂けたり、嬉しい瞬間も多くあります。幅広いソリューション提案が可能なため、顧客に寄り添ったアプローチを行い、CS向上を着実に実現できる面白さも感じられるでしょう。貢献性の高い領域で、やりがいを感じながらご自身も大きく成長できます。
アピールポイント
キャリアアップを目的とした教育研修プログラムを実施しており、代表自らトップ講師として指導。 キャリアップにつながる成長キーワードの発信他、HPの「EDUMAGA」（https://educare.jp/educare-magazine/）には輝いているスタッフが登場。スキル・マインドに関する情報発信を行っています。
このようにキャリアアップ支援が充実しているため、社員の半数以上が3年以内でチーフクラス以上の管理職に成長しています。
