仕事内容
未経験歓迎!接客経験が活かせるお仕事です★地域の方々とコミュニケーションを取り、スクールの受付や電話対応・データ入力をお願いします。ゆくゆくはスクール内の企画運営にも幅広く携われます!
インドアスクールのお客さまの受付・電話対応・データ入力
各種手続きといった事務や接客業務を行て頂きます。
スクール内のイベントの企画など、スクール運営に幅広く携わっていただきます。
★フロントでの対応
レッスンにお越しのお客さまの受付・お見送り対応
★電話、問い合わせ対応
レッスンの出欠連絡や、イベントのお問い合わせなどの電話対応
★新規入会に関する手続き対応
スクールにいらっしゃるお客さまのご希望や生活スタイルに合わせ、
最適なカリキュラムのご提案や体験入会後の手続きなどを行います。
上記の業務を中心に、無料体験会など集客のためのイベント企画・運営
チラシやポスターの作成、顧客管理システムのデータ入力・管理などもお任せします。
仕事の魅力
このお仕事では一般的な事務業務もありますが、
スクールの顔としてお客様とのコミュニケーションを深める大切なお仕事です。
まず初めにお客様がお話しするのは受付の人なので、
お客様が安心できるように、信頼関係を築いて頂きたいと思っています。
そのため、経験や知識は必要なく、接客が好き・何かスポーツに携わっていたい。
そんな気持ちを持って頂くことが何よりも重要です。
アピールポイント
まずは、当スクールのカリキュラムや館内施設の案内、
システムの使い方などの基礎研修からお教えします。
その後、OJT研修で実際にフロントに立ち、
お客様対応や手続きの仕方を覚えて頂きます。
3ヶ月~半年で少しずつ業務に慣れてきたら、
集客のための体験イベントなど
自分のアイディアが形になるような業務にもチャレンジできます!