※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
TVCMでお馴染みのそんぽ24の運営するコールセンターにてオペレーション業務をお任せします
入社後6週間は研修を実施します。まずは基礎知識から一つ一つ覚えていきますので、「自動車保険って何」という全く未経験の方も大丈夫!大事なのは、自ら積極的に新しい知識を吸収しようとする姿勢です。研修を通じて、現場での対応力が身につきます。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
TVCMや広告などで興味を持たれたお客さまからのお電話に対して、コールセンターにて自動車保険のご説明、お見積りの作成、ご契約のお手続きを行っていただきます。
お客様のニーズと当社の商品をマッチングさせ、最適なサービスを提供します。
★研修後、見積り・契約対応からスタートし、幅広い知識が求められる更改、異動の手続きまで1人で完結できるようになるまで1年くらい。一定以上の成績を継続的に上げると、シニアアドバイザー登用の試験を受験することができます。
★そんぽ24の強みはお客様のニーズに応えた低価格な商品とダイレクトアドバイザーのサービスです。お客様との会話には臨機応変な対応が求められます。「スクリプトを読む」対応ではなく、自然な笑みのこぼれる暖かみのある応対を目指してください。
★月に一度チームリーダーとのミーティングを実施。仕事の悩みなど、お互いにざっくばらんに話をすることができます。
アピールポイント
教育制度について
入社後6週間の研修を実施します。覚えることはたくさんありますが、同期メンバーもいますのでお互いに励まし合い頑張ることができます。
募集要項
勤務地
本社:池袋サンシャイン60 44階
- 【詳細・交通】
- ■JR・私鉄各線「池袋駅」より徒歩8分
■東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩3分
応募資格
学歴不問 20歳~40歳位まで ★業界未経験者も大歓迎!!
■PCのキーボード操作に慣れている方
※2006年3月に卒業予定の方、第二新卒やフリーターの方も大歓迎!!安定した環境で正社員として腰を据えて長く働きたいという方は大歓迎です。
- 【過去に採用した転職者例】
- コールセンターで働くダイレクトアドバイザーのほとんどが転職者。「オペレーターの仕事を極めたい」「安定した環境で働きたい」など、様々な想いを持って当社に入社しています。
配属部署
本社のコールセンターへの配属になります。平均年齢は30歳。メンバーの80%以上は女性が占めています。
勤務時間
平日/8:45~22:00
土日祝/8:45~17:00
※シフト制、実働週35時間
休日休暇
週休2日制(土日祝勤務含むシフト制)、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、病気休暇など
【ウィーク休暇制度について】
1年間に1度、1週間の連続休暇を取得する制度。長期の休暇で海外旅行など心身共にリフレッシュできます。
待遇・福利厚生・その他
昇給年1回、賞与年2回(2005年度実績 標準5ヶ月支給)、社保完備、交通費全額支給、退職金制度、財形貯蓄制度、団体保険、グループ持株会 他
女の転職!取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
コミュニケーション能力やPCスキルなどが磨かれます。将来的にはシニアアドバイザー、チームリーダーへのキャリアパスも用意されていますので、高いモチベーションを維持して働くこともできます。
会社概要
TVCMや広告でもお馴染みの自動車保険の「そんぽ24」が正社員を大募集!
ブランドキャラクターであるハナコアラのTVCMや広告でお馴染みのそんぽ24損害保険株式会社。2001年の開業以来、着実に実績を積み重ね、成長を続けています。2004年7月には日本興亜保険グループの一員になり、今後は既存の損保社とは異なるビジネスモデルと、豊富な経営資源やノウハウを武器に業容の拡大を図ります。ぜひこのタイミングで、あなたもそんぽ24の一員として新たなスタートを切りましょう!
会社名
そんぽ24損害保険株式会社(日本興亜保険グループ)
売上高
正味収入保険料 68億8300万円(2005年3月期実績)
オフィスは池袋サンシャイン60ビル。東京が一望できます
リフレッシュルーム。メンバーとの雑談に華を咲かせることも
1人ひとりの働くスペースが広く、のびのびとした社内
応募・選考
選考プロセス
説明会を開催しますので、応募ページよりご応募の際、希望日を明記してください。説明会当日は、履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご持参下さい。
【説明会開催日時】
1/24(水) 19:00~
1/27(土) 14:00~
2/ 1(木) 19:00~
2/ 3(土) 10:00~、14:00~
※説明会の日程が合わない場合はご相談ください。
※各回とも定員となり次第、締め切らせていただきますので、ご了承下さい。
【STEP1】会社説明会(筆記テスト・PCテスト)
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【STEP2】一次面接(グループ面接)
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【STEP3】二次面接(個人面接)+電話対応テスト
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【STEP4】三次面接(役員面接)
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【STEP5】内定
※ご応募から内定までは4週間程度とお考えください。
※応募書類不返却
※応募の秘密厳守(ご応募いただいた個人情報は弊社採用選考以外の目的には使用しません)