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ゆとりフォーム株式会社 【東証一部上場 文化シヤッターグループ】

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  • 【駅近5分】受付・事務スタッフ ★未経験OK★

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

リフォームを考えているお客様とメールを中心にコミュニケーションを取り、アドバイスをするお仕事です。

お住まいのリフォームをお考えになっているお客様とメールでやりとりします

☆★☆仕事のポイント☆★☆
◇お客様のご依頼内容に応じて文面をアレンジ。お客様一人ひとりに合わせてアドバイスをしていくデスクワーク中心のお仕事です。
◇お客様に良い印象を持って頂くために、可能な限り迅速な対応をします。

未経験でも大歓迎のお仕事です。一緒に働くのは20代の女性3人。わからないことは、自由に聞ける環境です。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

ゆとりフォームを含む多くのリフォーム会社が登録しているリフォームポータルサイトの利用者がお客様になります。お客様からのサイトを通じたお問い合わせに対し、メールで対応して頂きます。

【具体的な仕事のフロー】
お客様からの依頼メール受信
    ▽
ごあいさつメール送信
    ▽
希望条件や予算など、何回かお客様とのメールのやりとり
    ▽
見積もりの依頼を受けたら、営業担当に引き継ぐ

【魅力のあるメールは心を動かす】
顔の見えないポータルサイト上では、マーケティングスタッフが
ゆとりフォームの「顔」となります。
お客様の立場に立ったメールを送ることが契約のカギを握ります!

☆先輩社員新田が語る『心に残るエピソード』
「先日、何度かメールでやりとりをさせて頂いたお客様がいらっしゃいました。
そのときは残念ながらお断りのメールを頂きましたが、後日そのお客様から別のリフォーム依頼を頂きました。前回のメール文面が非常に丁寧で印象に残っていたとのこと。
あらためてメールに心を込めることの大切さを実感した出来事でした。」

【問い合わせメールには即対応】
お客様からの問い合わせメールには可能な限り早く対応。ポータルサイトでは複数の企業が競合となるので、対応が早いほどお客様に良い印象を与えることができ、契約に結びつく確率も高まります。

【将来性のある魅力的なマーケットです】
ゆとりフォームではポータルサイト経由のお客様に素早く対応するため、専門のチームを立ち上げました。というのも、ポータルサイトの利用者は今後さらに増える見込み。ゆとりフォームでも、年間4~5億の売上を目標としております。
成長マーケットで、一緒にスキルアップしていくことが可能です。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京本社/東京都板橋区板橋1-42-18

【詳細・交通】
◇JR埼京線「板橋」駅
◇都営三田線「新板橋」駅
◇東武東上線「下板橋」駅
よりそれぞれ徒歩5分
【勤務地エリア】
東京都

応募資格

◇学歴不問・年齢38歳未満の方
◇未経験者・第2新卒歓迎

【あると望ましい経験・能力】
◇事務職や販売職、または編集業などの経験がある方
◇ビジネスメールを作成したことがある方
◇社内コミュニケーションを明るく取れる方

配属部署

【営業部】
◇メールで顧客対応をしているのは20代の女性3人
≪入社2年目新田≫
『同世代の女性同士で楽しくやってます。新しくご入社される方も力を合わせ、仲良くやっていきましょう!』

勤務時間

9:00~18:00

休日休暇

◇選択休暇制(自己申告)で4週7休
◇ゴールデンウィーク・夏期・冬期休暇(各3日間)
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇
◇介護休暇

待遇・福利厚生・その他

◇各種社会保険完備
◇社員持株会あり
◇全国に保養所あり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

★お客様も社員も包み込む、安心感!

「お客様満足度95%」という高評価を得ている「ゆとりフォーム」。
今回の取材で感じたのは、「社員満足度」も大切にしている会社だということです。
女性スタッフを大切にする職場環境やアットホームな雰囲気に感じたのは、まさに社名の【ゆとり】に表わされる安心感。
そんな同社で、お客様やスタッフをサポートする役割は、スキルだけでなく、ハートも磨かれると感じました!

この仕事で磨ける経験・能力

◇様々なお客様とメールのやり取りをしますので文章力が向上!
◇社内の営業や技術と連携することが多いので、コミュニケーション能力も向上していきます
◇入社時には必要ありませんが、少しずつ仕事を覚えていくことで、自然にリフォームについての知識も身についていきます

会社概要

良質リフォームを提供する暮らし応援企業!文化シヤッターグループの強みを活かし、成長を続けています。

大量仕入・大量施工で実現した安心価格と確かな技術力を強みに、
当社が昨年手がけたリフォームは、都内を中心に18,000件に上ります。
そんな私たちが何よりも大切にしているのは、『お客様に喜んでいただくこと』
その姿勢が認められ、お客様アンケート「満足度95%」、
リフォーム産業新聞の「東京で一番のリフォーム会社」という評判、
リピートやご紹介のお客様が「70%以上」という、高評価を生み出しています。

良質リフォームを提供する暮らし応援企業!文化シヤッターグループの強みを活かし、成長を続けています。

会社名

ゆとりフォーム株式会社 【東証一部上場 文化シヤッターグループ】

事業内容

【東証一部上場の文化シヤッター】のリフォーム事業部を分社させ、
創業した住宅リフォーム専門会社です。

<事業内容>
戸建住宅やマンションを中心に増改築・新築、
水廻り、外壁、屋根、エクステリアまでのリフォーム事業

<許認可>
◆一級建築士事務所(東京都知事登録第51883号)
◆建設業(国土交通大臣(特−17)第21610号)
◆特殊建築物調査資格事務所

設立

平成18年4月1日(創業平成9年4月1日)

資本金

9000万円

売上高

71億(平成20年3月実績)

従業員数

313名(平成20年7月現在)

代表者

代表取締役社長 長谷部 勲

備考

【東証一部上場・文化シヤッター株式会社】100%出資のグループ会社です。

各営業所との連携も大切な仕事、電話で情報を共有します。
各営業所との連携も大切な仕事、電話で情報を共有します。
私たちが先輩です。しっかり仕事をお教えします!!
私たちが先輩です。しっかり仕事をお教えします!!
メールを駆使したマーケティング担当。スピードと文章力で勝負します。
メールを駆使したマーケティング担当。スピードと文章力で勝負します。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】web応募書類による書類選考 
 ▼ 
【STEP2】面接
 ▼ 
内 定
※入社日はご相談ください

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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