スマートフォン版表示に切り替える

株式会社Options

  • 掲載期間 2024/06/21〜2024/07/18

  • 印刷

カスタマーサポート/完全未経験OK/月収30万円も可能/私服OK♪/残業なし

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員
    • 契約社員

★未経験×月給25万円START★
オンライン英会話スクールを通じて生徒さんの可能性を広げるお仕事です♪

*未経験OK
*月給25万円以上
*残業ほぼなし
*10時始業で通勤ラッシュなし
*6駅利用できるオシャレなオフィス

初めまして!

オンライン英会話スクールを運営している
株式会社Optionsの代表・青木と申します。

あなたにお任せしたいのは、
当社のオンライン英会話スクールを利用する
生徒さんのカスタマーサポート♪

電話やメールで教材の使い方や
カリキュラムの進め方などをお伝えし、
学習を支援するのがあなたの役割です。

経験豊富なマネージャーから学びながら
スキルアップできるので、未経験でも大丈夫!

ぜひ私たちの仲間に加わりませんか?

株式会社Options
30~40代が活躍中!ブランクのある方や子育て中の方も歓迎します

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

■未経験OK■月給25万円以上■女性が多数活躍中■英会話レッスン無料受講可能■将来はマネージャーにキャリアアップ可能
≪生徒さんの夢を叶える為に最高の学習環境をご提供しましょう≫


オンライン英会話スクールの入会から卒業までをサポートするお仕事です!

≪具体的には≫

◎生徒さんの管理を中心に、入会〜卒業までをサポート
生徒さんがつまづくポイントはリストアップされており、順番に進めていけば立ち止まる事なくカリキュラムを進められます。その上で追加のサポートが必要な生徒さんをサポートします。

◎電話・メールでの学習相談
「このまま継続して大丈夫なのか?」と悩む生徒さんを優しく励まし、生徒さんのモチベーションアップのお手伝いをします。

◎学習の進め方のご案内(電話・メール)
個人的なご都合でカリキュラム通りに進める事ができなかった生徒さんに、改めて生徒さんのスケジュールに合わせてカリキュラムの進め方をアドバイスします。

◎お支払いのご相談(電話・メール)
スマートフォンでの支払いに慣れていない生徒さんに対して、スマートフォンの使い方をサポートします。

◎Zoomや会員サイト、スマートフォンでの操作方法をサポート
ビデオ通話を活用し、スマートフォンの操作方法のサポートすることもあります。

◎オフィスワーク
エクセルなどを使った簡単な事務作業をお任せします。

上記業務は全て経験豊富なマネージャーが指導するので、未経験でも大丈夫。経験がないと難しい業務は特にありませんので、気軽にエントリーしていただければと思います!

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

一日の仕事の流れ

10:00 出社
11:00 新規入会者へのご案内
12:00 前日の学習相談への回答
13:00 休憩
14:00 サポートの必要な方への連絡入れ
15:00 テスト通話等
16:00 予約等のリマインド
17:00 メール返信
18:00 学習相談
19:00 退勤

仕事の魅力

POINT01 生徒さんの悩みをダイレクトに解決するお手伝いができます

スマートフォンの使い方が分からない生徒さんにZOOMなどのビデオ通話を活用して使い方をサポートさせていただくと本当に喜んでいただけます。お若い世代の方でしたら誰でも知っているような知識でも、ご存じない生徒さんもいらっしゃいますので、生徒さんから日々沢山の感謝の声を頂けるのでとてもやり甲斐を感じて頂けるお仕事です。

POINT02 英語が苦手な方でも大丈夫!

英会話のオンラインスクールを運営しているとはいっても、仕事は全て日本語で行なうので、英語力は一切不問です!希望する方は無料で英会話のレッスンが受け放題♪有給休暇を活用したお休みで海外旅行へ行った際には、ぜひ英語を活用して存分に旅行を楽しんでください。お仕事でもダイレクトに英語のスキルが活きる職場なので、英語が身に付けてキャリアアップがしたいという方にお勧めです。

アピールポイント

語学を活かせる

英語に限らず、これまでに何かを「学んだ」ことのある方はその経験そのものを活かすことができます。
外国語を習得する上での苦労や学びのコツは受講者の方々をサポートする際の実体験として活かすことができます。

教育制度について

・新しいコンテンツに関する知識を提供するため、コンテンツは無料でご受講いただけます。
・顧客との効果的なコミュニケーションはOJTを通じトレーニングします。
・問題が解決できな場合のエスカレーション手順のトレーニングがあります。
・カスタマーサポートのための新しい技術やシステムが導入された場合、使用方法のトレーニングがあります。
・上司や同僚からのフィードバックを通じて成長の機会が提供されます。

資格取得支援制度について

・資格取得のために必要な勉強時間を取得するための柔軟な勤務スケジュールや休暇の提供を検討します。
・資格取得に関連する実務経験を積む機会を提供し、理論を実践で活かせるようにします。

女性管理職について

女性の能力を最大限に発揮できる環境を提供し、女性がリーダーとしての役割を果たすためのサポートを積極的に行っています。特に受講者の方々の多くが女性を占めていることもあり、共感できる部分が多く「自分事」と捉えてサポートしたいと思う方がリーダーシップを発揮し、チームをけん引することを期待しています。

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

給与

月給25万円~35万円+交通費+決算賞与年2回

※スキル、経験を考慮の上、優遇します
※残業代については面接時に詳細をお話しします
※試用期間3~6カ月は契約社員となります(その他待遇は同じです)

【給与例】
年収800万円/入社5年目/37歳
年収420万円/入社3年目/39歳
年収390万円/入社2年目/33歳

勤務地

≪6駅利用可!アクセスがよく、オシャレなオフィスです≫
■本社/東京都台東区東上野1−8−2

★転勤はありません

【詳細・交通】
JR「上野駅」徒歩10分
東京メトロ「上野駅」徒歩10分
JR「御徒町駅」徒歩5分
東京メトロ「仲御徒町駅」徒歩5分
東京メトロ「上野広小路駅」徒歩7分
都営地下鉄・つくばエクスプレス「新御徒町駅」徒歩3分
東京メトロ「稲荷町駅」徒歩10分
【勤務地エリア】
東京都(台東区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪未経験OK!「人と話すことが好きな方」大歓迎!子育て中の方も歓迎します≫
■学歴不問
■WordやExcelを業務で使用した経験をお持ちの方
■ブラインドタッチができる方

≪こんな方にピッタリのお仕事です≫
□人と話すことが好き
□誰かをサポートすることにやりがいを感じる
□新しいことを学びたい
□将来はキャリアアップしたい

【あると望ましい経験・能力】
◎前職でカスタマーサービスの経験がある
◎問題に直面した際に自分で解決策を考えて上司に提案することができる
【過去に採用した転職者例】
★飲食店店長
★店舗スタッフ
★事務職
★塾の教室長 など異業種出身者が多数活躍中!
ほぼ全員が「英語スキルゼロ」で入社しています♪

勤務時間

10:00〜19:00(実働8時間、休憩1時間)

【残業について】
残業はほぼありません。自分の時間を大切にしながら仕事に取り組みたい方にもピッタリです。

休日休暇

■完全週休二日制(土・日)
■年末年始
■特別休暇
■年次有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生・その他

■昇給・昇格あり
(定期的なパフォーマンス評価に基づく)
■厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
■交通費規定支給(月2万円まで) 
■健康診断
■自社サービスの利用無料(オンラインの英会話教室)
■保育施設の利用支援
■社員旅行
■親睦会
■資格取得支援
■服装自由(清潔感のある服装)
■敷地内喫煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

オンライン英会話スクールなどを展開するOptions。お客様の学びを支える事業を展開している会社だからでしょうか、採用も経験よりも学ぶ意欲を重視しているそうです。子育て中の方やブランクのある方も歓迎とのことなので、教育事業に興味のある方、これから新しいキャリアをスタートさせたいという方は応募してはいかがでしょうか?

この仕事で磨ける経験・能力

・優れたコミュニケーション能力
・問題解決能力
・耐性と忍耐力
・オンラインツールの専門知識
・タイムマネジメント能力
・チームワーク

社員の方にインタビューしました

先輩社員から一言
■前職は製造業。収入は少ないのに夜勤などが多く、体力的に厳しいと考え転職しました。当社は頑張りをしっかり待遇に反映してくれますし、お客様から感謝の言葉をいただけることもやりがいにつながっています。

■未経験で入社しましたが、上長など頼れる先輩が多く安心して仕事に取り組めています。多くのお客様に英語を話す楽しさを知っていただき、日本人の英語力向上に貢献できればと思っています。
先輩社員から一言

会社概要

1人でも多くの方の「人生の選択肢」を広げるために。

当社はオンライン英会話スクールを主に、学習に必要なサービスの企画・制作・提供を行っています。何かを学び、習得することでお客様の人生が大きく変わることもあります。「お客様の人生の選択肢を広げるために教育業界にイノベーションを起こす」そんな理念に共感してくださる方をお待ちしています。

1人でも多くの方の「人生の選択肢」を広げるために。

会社名

株式会社Options

事業内容

オンライン英会話事業

設立

2022年04月設立

代表者

代表取締役 青木詩歩子

入社後は先輩社員がイチからお教えするので、未経験の方でも安心です
入社後は先輩社員がイチからお教えするので、未経験の方でも安心です
社内は和気あいあいとした雰囲気で、コミュニケーションが取りやすい環境です
社内は和気あいあいとした雰囲気で、コミュニケーションが取りやすい環境です
「これからスキルを高めていきたい」そんな成長意欲のある方に最適なお仕事です
「これからスキルを高めていきたい」そんな成長意欲のある方に最適なお仕事です

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。

【STEP1】WEB応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】一次面接
 ▼
【STEP3】最終面接
 ▼
内定!
 ▼
入社★2024年8月を予定

※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※最短で7月の入社が可能。もちろん8月以降も歓迎します!
面接日や入社日の希望には柔軟に対応いたします。
※話だけでも聞いてみたいという方も歓迎です。
平日や夜間の面接なども可能です。お気軽にご相談ください!

≪面接時に社内見学も可能です≫
希望される方は社内見学もOKです。オフィスを見ていただいて、質問があればどんどんお寄せください。
入社前にミスマッチがないよう、じっくり話し合いましょう!

問い合わせ

株式会社Options
〒 110-0015 東京都台東区東上野1-8-2 オーイズミ東上野ビル東館6階
担当者 / 採用担当
tel / 03-6284-2619

気になるリストに保存しました。

気になるリストを見る