※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
お客様満足度向上を図るために新設されたサポート事業部です。丁寧で分かりやすい対応が求められます。
既に多くの法人企業様とお付合いをさせていただいてる当社において、お客様へのアフターフォロー業務は最優先事項として取り組む業務であり万全な体制を期すためにも、今回新たにサポートチームを編成することに至りました。
電話によるサポート業務のご経験はもちろんの事、オペレーターやアポインターとしての経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
★お客様からのサービス内容に対する電話問合せに対してのサポート業務です。
皆さんには商品内容をしっかりと理解していただき、お客様が円滑にサービスを利用できるよう親切な電話応対をお願いいたします。
―――研修制度について―――
未経験者の方でもスピーディーに業務に取り組めるように
業界研修、商品研修、実務研修をそれぞれ段階に沿って
行います。
当社グループでオペレーティング業務を行うスタッフは未経験
スタートがほぼ大半です。その教育ノウハウを基に研修を
実施しますのでご安心ください。
アピールポイント
教育制度について
商品研修では、取扱う商材のメーカーやキャリアとタイアップして講師を招くなど、実践的な研修内容でノウハウを身につけることができます。
女性管理職について
サブマネージャー、マネージャー、副統轄、統轄部長等、当社では男女に関わらず、様々なポジションで女性が活躍しています。未経験からでも、挑戦意欲さえあれば誰にでも昇進・昇格のチャンスが豊富です!
募集要項
勤務地
東京都豊島区南池袋1-16-15 光センタービル
- 【詳細・交通】
- 各線「池袋駅」より徒歩5分
応募資格
■学歴不問
■未経験者
■第二新卒者歓迎
- 【あると望ましい経験・能力】
- ■テレフォンオペレーターの経験がある方
■電話応対が得意という方
◆人事担当からのメッセージ◆
たくさんの方に直接お会いして、求人情報だけでは伝わらない想いを伝えたいと思っています。ご応募心よりお待ちしています!
配属部署
新規事業部であるサポート事業部への配属となります。
勤務時間
9:00~17:30(0.5~2.0h程度の残業あり)
休日休暇
週休2日制(月7日~9日)
※会社カレンダーによる
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休業休暇
介護休業
待遇・福利厚生・その他
昇給・昇格:年4回
賞与:年2回
社会保険完備
通勤交通費(上限2万円/月)
住宅手当
持株奨励手当
結婚祝金
出産祝金
インセンティブ制度
時間短縮勤務制度
社宅・住宅補助 他
★記載しきれない分は【選考プロセス】に掲載しています。
女の転職!取材レポート
同社において注目するべき点として掲げられる事項として従業員の「平均年齢」と「評価制度」。新セクションの採用担当者もまだ若く、気さくだが親身に話してくれる。
設立以来、実力主義制度に則った経営方針が「若くして大きな仕事をこなす」人材の育成を後押ししているのだろう。性別も経験も一切不問。実績に対するシンプルな評価。それこそが同社を成長させる最大の要因なのだろう。
この仕事で磨ける経験・能力
■対話能力/業界知識/商品知識/コミュニケーション能力
会社概要
変化の激しい通信業界の中で20年間、進化を続ける成長企業。
設立11年で売上高3,000億円を超え、東証一部上場を実現した光通信。通信、OA機器等の販売代理業において業界TOPクラスの実績を誇り、現在も成長を続けています。会社の成長と共に、待遇・福利厚生も充実させ、社員1人ひとりに合わせて活躍できる環境を用意。
今回は今まで培ってきた当社のノウハウとリソースを活かし、2008年に立ち上げた新規事業部をあなたと一緒に育んでいきたいと考えています。
事業内容
■移動体通信事業
■OA機器販売事業
■固定回線取次事業
■法人向け携帯電話販売事業
■インターネット関連事業
■保険代理店事業
■ベンチャー投資事業 他
従業員数
11,146名 (グループ計/2008年3月末現在 アルバイト含む)
備考
直販営業所 73拠点
販売代理店 491社
コールセンター 55拠点
SHOP 1792店舗
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】面接
※面接は1~2回行います。
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【内定】
◆面接から内定までは即日~1週間前後を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
【記載しきれなかった待遇福利厚生】
≪育児支援≫
出産手当金
出産育児一時金
≪生活支援≫
団体生命保険
提携住宅ローン
もち(持ち株)ローン
≪ひかり健康保険組合≫
健康診断(婦人科検診)
歯科検診
インフルエンザ予防接種補助
メンタルヘルス制度
電話健康相談
ご懐妊祝い(CDと育児書プレゼント)
≪社内福利厚生制度≫
決起会
保険サポート
慶弔金
秘書サービス
提携ホテル・レジャー施設割引 等
※12月28日~1月4日迄の間は年末年始休暇の為、選考に関するご連絡は1月5日以降となります。