仕事内容
★入社後1～2ヶ月間は研修あり
★近くに先輩が座っているので困ったときも安心♪
★マニュアルが完備されているので未経験でも問題ナシ！
★お困りのお客様に寄り添った対応が大切です◎
当社のリフォーム工事についてお問い合わせいただいたお客様に対し、
簡単な説明・ご案内をお任せします。
≪具体的には≫
◆お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール）
◆お客様情報の入力（自社システム）
◆既存顧客のアフターフォロー
◆問い合わせに対する初期対応業務、報告
★設置・交換後のお客様から修理のお問い合わせがあることも。
電話対応はお任せしますが、アポ取りや点検は担当につなげばOK！
※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務
仕事の魅力
POINT01
〈未経験OK〉商品知識や電話の取り方は、じっくり研修します！
入社後1週間は、実際に設置工事の現場に立ち会い、業務の流れを覚えていただきます。
「どんな商品か」「どんな風に設置されているのか」を見ることで、お客様対応に役立てることができます◎
その後1～2ヶ月間は、先輩社員が具体的な業務内容をお伝え。
商品知識だけでなく、電話の取り方などをご説明します！
基本はマニュアルに従って対応していただければ問題ありません♪
また、部署には5名の先輩が在籍中。
分からないことがあればその場で質問できるのでご安心ください！
「シフト制や夜勤で生活スタイルはバラバラ…」
「遅くまでの残業で疲れてしまった」
そんな方にはオススメの環境。
＊残業は1日1時間以内
＊毎週火曜固定休み＋α
＊有給消化率100％！
＊夏季や年末年始はしっかり連休◎
＊家族手当や資格手当もあり
＊服装・髪型・ネイル自由
…など、無理なく自分らしく働ける環境です！
育休の取得実績もあるので、
ライフイベントを経ても働き続けたい方はぜひご相談ください！
気になる
