※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
お客様のトラブルを瞬時に判断して解決して下さい。コミュニケーション・ヒューマンスキルが必要です。
お客様の「困った！」の声に応えていただくお仕事です。お客様のトラブルを瞬時に判断し、解決に結びつける為には、コミュニケーションスキル・ヒューマンスキルが必要です。
知識はないけれど、お客様の「ありがとう」が聞きたくて・・・そんなあなたを必要としています。
未経験だからこそ、困っているお客様の気持ちが理解できるはずです！もちろん経験者の方にはリーダーとして輝いていただける場所をご用意いたします!!
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
【業務例】
・インターネット接続や不具合に関する問い合わせ対応。
プロバイダとチャットでのやり取りも。
・セキュリティソフトに関するトラブル対応などテクニカルサポート。
・オンサイトでのトラブルシューティングやサーバ管理など。
海外支社との橋渡しに英会話も活かせる。
・ソフトウェアのヘルプデスク。一次切り分け、エスカレーションを担当。
電話対応が中心です。
アピールポイント
語学を活かせる
英語でのＥメール・電話対応など、英語を活かせるお仕事もあります！
教育制度について
仕事に必要なスキルは、製品の最新技術情報やそれに関する幅広い知識です。マニュアルをもとに、お客様のトラブルをしっかり判断できるまで責任を持ってサポートします。
資格取得支援制度について
資格や知識を身に付けることで、具体的に昇給しやすいことも特徴！仕事内容もスキルアップとともにより広く任される責任ある立場へチャレンジできます。
募集要項
勤務地
首都圏各地、大阪府内
- 【詳細・交通】
- 各JR線：新宿駅、秋葉原駅、大森駅、品川駅、千葉駅、本町駅、梅田駅、新大阪駅
- 【転勤の可能性】
- なし
応募資格
年齢20歳～35歳まで。学歴・社会人経験不問！※人と話すのが好きな方、人の役に立つことが好きな方、最新のIT技術に興味のある方、ゆくゆくはエンジニアとして技術を磨きたい方歓迎します。
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆PCテクニカルサポート
◆コールセンター
◆ネットワーク障害対応
◆Excel、Word
- 【過去に採用した転職者例】
- 未経験からの転職者多数！一般OA事務、飲食店（カフェ）アルバイト、アパレル関係、など前職は様々です。
配属部署
契約社員が多く、女性が活躍している職場です。いろんな情報を交換し合える居心地の良い環境をご提供できるはずです。
勤務時間
9：00～18：00 ※プロジェクトによって異なります。
待遇・福利厚生・その他
1. 交通費一部支給 (月3万円まで)、各種社会保険完備
2. 交通費一部支給 (月3万円まで)、各種社会保険完備、社員登用制度
女の転職！取材レポート
IT未経験から入社した社員がほとんどという同社。なんと70％以上が未経験スタートとのことです！そんな同社は、女性が活躍しやすい環境なのが魅力。残業は少なめで産育休の取得実績もあり、結婚・出産を経ても働き続けられます。一方で、ITサポート事務→エンジニア、アカウントサポート→営業など、キャリアアップすることも可能！選択肢が沢山あるので、どんな方でもピッタリの働き方を見つけることができますよ♪
この仕事で磨ける経験・能力
ＰＣスキル（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ各種アプリケーションなど）、
コミュニケーション能力、ネットワーク知識、他。
会社概要
70％が未経験入社！「人を育てる」伸び盛りのIT企業★2018年10月、JASDAQ上場★
1997年の設立以来、着実に実績を積み重ね、今年満20年を迎えた当社。取引先はNTTグループをはじめ、大手のエンドユーザー様との直接契約もここ数年で飛躍的に増えております。
当社はIT業界未経験で入社した方が大変多く、その方たちが会社の中心的な役割を担っております。一から育てる風土ですので、「未経験からITスキルを身に付けたい！」という方に最適です。今、大変勢いのある当社で、一緒に成長してみませんか？
会社名
株式会社ディ・アイ・システム（東証JASDAQ上場）
事業内容
◆システム開発
◆情報セキュリティ
◆ネットワーク設計・構築・運用
◆仮想基盤技術
◆IT教育・資格取得
◆営業・業務アウトソーシング
≪主要取引先≫
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社、NTTコムエンジニアリング株式会社、NTTコムソリューションズ株式会社、株式会社NTTPCコミュニケーションズ、KDDI株式会社、日本ヒューレット・パッカード株式会社など
売上高
33億5600万円（2018年9⽉）／29億4000万円（2017年9月）／25億4400万円（2016年9月）
従業員数
505名（2018年12月現在）
- 【平均年齢】
- 29.7歳
- 【中途入社者の割合】
- 70%
充実の研修制度に加え、先輩がマンツーマンで教えていくので安心してお仕事をスタートできますよ。
20～30代の若手社員が多数活躍中です！
役職名ではなく「さん」付けで呼び合うなど、フランクな社風も当社の魅力の1つです◎
応募・選考
選考プロセス
◆IT関連でのお仕事なので、PCの知識やスキルが必要だと感じるかもしれませんが、
当社としては人物重視(ヒューマンスキル重視)でお会いさせていただいております。
スキルはこれから身に付けて頂ければ大丈夫です☆
◆できる限り多くの方とお会いしたいと思っておりますので、
不明な点や将来のキャリア像についてもお気軽にご相談ください。
【STEP1】 まずはWebからご応募ください。
▼
【STEP2】 日時確認後、面接 ※現在就業中の方のためにも20：00まで対応可能にしています
▼
【STEP3】 合否連絡
