憧れのアパレル店員へ。商品の魅力＋自分のキャラクターでファンを増やしたい！｜女の転職type

事務の仕事をしていたIさん。パソコンに向かって作業をする仕事に物足りなさを感じ、学生時代からの憧れだったアパレルスタッフを目指して転職活動を始めました。経験や学歴に不安がありましたが、満足度100%の職場を見つけられたといいます。Iさんの転職ストーリーを教えていただきました。

事務職を経験し、人と話す仕事がしたいと気づいた
アパレルスタッフへの憧れも再燃

Q. 前職と転職のきっかけは何ですか？

前職は人材派遣会社に正社員として勤めながら、派遣先で携帯電話サービスの新規加入や機種変更の際の審査事務をしていました。

事務職であれば安定したキャリアを築きやすいと考えて就職したのですが、実際やってみると少し物足りなく感じてしまって…。ずっとパソコンに向き合って同じことを繰り返す仕事よりも、人と接する仕事の方が自分には向いているのではと思うようになりました。

その時に頭に浮かんだのが、以前から興味のあったアパレル業界でした。実は学生時代に出会った憧れのアパレルスタッフさんがいたんです。SNSをフォローしていて、その方目当てに地元埼玉から東京まで出かけるほど。「自分もこの方みたいにキラキラしたアパレルスタッフをやってみたい」と思い、事務の仕事がひと段落したタイミングでアパレル業界に転職をすることを決めました。

Q. 「女の転職type」は、どのように利用していましたか？

「女の転職type」は、インターネットで検索した時にたまたま出てきたことから利用しました。

学歴が高卒であることと、アパレル業界は未経験であることから転職に不安があり、「学歴不問」「未経験歓迎」「研修制度あり」といった条件で求人を探しました。「女の転職type」はそうした条件に該当する求人が多い点が良かったです。また一つひとつの求人詳細ページまで見なくても、検索結果の一覧画面で希望条件の有無がわかるので、探しやすかったですね。

社員の人柄が入社の決め手
自分のファンとなるお客様を増やすためSNSに注力

Q. 入社の決め手は何だったのでしょうか？

ストライプインターナショナルの求人に興味を持ったきっかけは、先ほど述べた条件がすべて揃っていたことですが、求人内容を読み込んでいくと、先輩スタッフの写真がたくさん載っていて、職場の雰囲気の良さが伝わってきました。

写真での印象は、実際に社員の方にお会いしても変わりませんでした。面接でお会いした方はもちろん、応募にあたって店舗を見にいったのですが、そこで出会うスタッフさんもみなさん素敵な方で。自分もこんな方々に囲まれながら仕事をしたいという思いが強くなりました。ここであれば楽しくやりがいを持って働けそうだと感じ、入社を決めました。

また、幅広い年代層のお客様に手にとっていただきやすいブランドであることも良かったです。学生の方から主婦の方まで、どんな人にもぴったりなアイテムが見つかるし、ベーシックでありつつもトレンドをおさえている。そんなところも気に入りました。

Q.現在の仕事内容、今後の目標について教えてください。

入社後半年間は研修期間で、入社3ヶ月目の現在はまだ研修期間中なんです。ただ、研修と言ってもOJT型で実践を積みながら学ぶスタイルなので、すでに店舗スタッフとしてお店に立って接客販売の仕事をしています。お客様のお悩みをお聞きし、学んだ商品知識を活かしながらコーディネートを提案して、喜んでいただけた時はとても嬉しいです。

今後の目標は、憧れていたアパレルスタッフさんのように、自分のファンになってくれるお客様を増やしていくことです。実は少し前にSNSを始めました。希望すれば、「◯◯店スタッフ」としてSNSをやることが可能なんです。

洋服のコーディネートの紹介だけでなく、プライベートで行った場所や食べた物なども載せることで、私らしさが伝わるように工夫しています。コーディネート投稿も、画角やポーズなどを統一することで自分らしさを出すことを意識しています。ありがたいことに徐々にフォロワーが増えてきています。フォロワー数がある一定以上に達すると会社からSNS手当が出るので、まずはそこまで行けるように頑張りたいです。

さらに先の目標としては、まずは副店長、そしてゆくゆくは店長を目指したいです。早ければ1〜2年で副店長になっている人がいるので、自分も続きたいです。

充実した研修制度のおかげで
「好き」を仕事に！

Q. 転職してよかったこと、反省点はありますか？

転職の満足度は100点です！同僚の皆さんが優しい方ばかりでとても働きやすく、年収もアップしました。未経験での入社で不安があったのですが、研修制度が充実している点がとてもありがたいです。

実際に店頭に立ちながらの研修では、洋服の畳み方や洗濯表示などの基礎知識から、レジ操作や返品・交換手順などの業務、接客の仕方まで、段階が分かれていてステップアップしていけるようになっています。また店舗が空いている時間帯に接客のロールプレイングもしていただいています。

そうした実践研修とは別に、集合研修も2回あります。そこでは同じ時期に入社したメンバーが全国から集まるので、入社同期の繋がりができ、とても心強いですね。

転職活動にあたっての反省点としては、計画的に転職活動しなかったところですね。実は、転職先が決まる前に前職の退職日を決めてしまったんです。さらに、応募したのは今の会社だけだったんです。「ここだ！」と思ったら一直線になってしまうタイプなので…（笑）。幸い内定をいただけたので良かったのですが、途中で焦りや不安の気持ちを抱えながらの転職活動になってしまいました。

Q.これから転職する方にアドバイスはありますか？

今の仕事が合っていないと感じたら、まずは上司や会社に相談することが大事かなと思います。そのうえでやはり転職したいと思ったら、できるだけ早くチャレンジして欲しいなと思います。迷っている時間がもったいないので…。

新しい環境に飛び込むことは不安も大きいですが、そうした方は研修制度やフォロー体制がしっかりしているなど、どんな環境であれば自分が働きやすいかを考えてみてください。その軸で会社を選ぶことで、満足度の高い転職ができるのではないかと思います。