転職してどうなった?女の転職実例カタログ

転職のポイント

全く異なる仕事に挑戦したい

顔写真

粂川 桂子さん

住友生命保険相互会社
東京北事業部 新都北営業部
所長

profile

高校卒業後、ある企業の事務職として入社。その後、親戚の自営業を手伝い、再び転職。事務経験を積んだ後、同社のコンサルティングセールスとして入社。2010年に9年目を迎え、東京北事業部 新都北営業部の所長として活躍している。

Before
事務
After
コンサルティングセールス

転職リアルボイス

どんなメンバーが集まっているの?
未経験から始めたメンバーや経験を積んだベテランのメンバーまで様々。20代から60代まで幅広い年齢層の職員が在籍しているので、気軽に何でも相談できます。
働く環境で嬉しいポイントは?
自分の出した実績が給与や昇進に明確に反映されること。自分の努力を評価され、モチベーションを高くもって仕事に取り組めます。
どんな人と一緒に働きたい?
純粋な気持ちで新しい知識やノウハウを吸収できる方。また、お客様の立場に立って物事が考えられる方。学ぶ姿勢があれば、誰でも挑戦できます。

未経験でも安心してスタートできる秘訣。

職場写真1

「大勢の前で話をすることは苦手だけど、1対1で人と話をすることは好き。それであれば、シャイな私でも大丈夫」

少しばかり不安な気持ちを抱きながらも、8年前コンサルティングセールスという仕事を始めた粂川さん。高校卒業後、事務の経験を積んできたが、思い切って全く異なる仕事に挑戦したいと、同社への入社を決めたという。

「毎日のように外出をし、お客様と会ってお話をするのは、私にとって初めての経験。とはいっても、先輩職員が丁寧に指導してくれたので、すぐに慣れることができましたね」

業界トップクラスの充実した研修体制、そして一度教えてもらったことは確実に覚え、必要であれば習慣化させていこうといった姿勢が、粂川さんの成長を促した。入社から2年半で4~5名のチームを統括する所長のポジションを任されるまでになったようだ。

「未経験でも、こんなに早いタイミングでマネジメントができるとは思ってもみませんでした。少数のチームだからこそ、自分のペースでマネジメントスキルを身に付けていくことが出来ました。頑張った分、しっかり評価してもらえる環境があるのも嬉しいですね」

お客様とじっくり向き合いながら、信頼関係を築いていく。

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成果が出ないとき、壁にぶつかったときこそ、歩みをとめないように。粂川さんは、入社当初からこのスタイルを貫き通しているという。

「お客様とお会いし続けることで状況は変わり、自分にプラスに働くようになるものです。初めは興味を示していらっしゃらなかったお客様でも、何度も足を運ぶうちに『今日も来たの?ご苦労様』なんて声を掛けて頂けるように。親しくなるうちに『ライフプランを見直そうと思っているんだ』とご相談頂けるケースもあるのです」

ご相談頂いたならば、100%満足頂けるプランを提案したい。そのためにも、家族構成や住んでいる地域、マネープランを考慮した上で納得して頂ける根拠のあるプラン設計を心がけているという。

「古いプランに継続して加入されているお客様や、そもそも保険に加入されていないお客様に対し、どのようなプランにすることで、どのような点がメリットとなるのか、を分かりやすく説明していく。じっくりと信頼関係を築き、長期的なお付き合いを実現できるのが、このお仕事の醍醐味ですね」