“人ならではのサービス”が重視されるAI時代。
付加価値を生むカスタマーサービスを提供しませんか。
仕事内容
■AIでは代替できないカスタマーサービスを提供
■オペレーターの管理・育成やクライアントとの連携業務を担う
■オペレーター経験を活かせる
■資格・経験なしでも、美容・ヘルスケア領域の仕事に携われる
応募資格
■高卒以上
■業務マニュアル、報告書の作成経験がある方
■コールセンターでのお客様対応経験がある方
※雇用形態は不問です
◎コミュニケーションが好きで得意な方
◎幅広いマルチな仕事がしたい方
◎裁量が大きな環境で主体的に取り組みたい方
★業務マニュアルや月次報告書を作成できる程度の「PCスキル」が必要になる仕事です
└Excelがメイン。標準レベルのWordのスキル・Powerpointで提案書等が作成できる方は活かせます
≪こんな方は歓迎します≫
□正社員として長く働ける職場で活躍したい方
□オペレーターからSVに挑戦したい方
□キャリアアップを目指したい方
□美容・ヘルスケア・食品業界に興味がある方
給与
シフト勤務｜月給27万800円～33万4,700円
平日限定勤務｜月給25万5,800円～31万6,200円
※固定残業代10時間分(シフト：1万8,283～2万2,710円／平日限定：1万8,075～2万2,450円)を含む。超過分は別途全額支給
※経験・能力・意欲・前職給与などを考慮し当社規定により決定
※研修/試用期間3ヶ月(給与・待遇・福利厚生に差異なし)
勤務地
【東京で積極採用中】
■本社/新宿コンタクトセンター
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
■オペレーターからSVへキャリアアップ
■美容・ヘルスケア・食品業界に特化した電話接客サービスを創造
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
女の転職！取材レポート
取材担当北川より／
美容・ ヘルスケア・食品分野に特化したカスタマーサービスの開発と運営代行を行うインフォダイレクト。AIやチャットボットの導入が進む業界において、電話の接客力を強みとした人にしかできないカスタマーサービスで高い評価を得ていることが特長です。そんな同社の成長を担うのが、【事業開発担当】と【SV】。これまでの経験を活かし、自己成長や達成感を得たい方に最適な環境だと感じました。
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