セントラル・アイ株式会社の社員からの評判・口コミをチェック！「うちの会社」のホントのところ

社員思いの会社だと思います。一社員の声にも耳を傾ける社風が根付いており、手厚く、柔軟なサポートの元働けます。勤務体制や福利厚生面でも、しっかりとした体制が築かれている為、プライベートの充実も図れ、メリハリをつけて働くことが出来ます。業務は、電話の内容によって難しい対応もありますが、分かりやすいシステムと、頼れる先輩が近くにいてくださるおかげで、安心して電話が取れます。お客様とスムーズにお話を終えることが出来ると、人助けをした時のような充足感を得られます。代行という性質上、電話は2分から5分程度が多く、長くても10分程度なので、テンポよく電話に出れるので、一本の電話を引きずることが少ないと思います。

マンツーマンの研修制度が本当に心強いです。電話に慣れるまでは研修トレーナーが隣で電話の内容を聞いていてくださるので逐一指示を仰げますし、丁寧に指導していただけるので活力になります。慣れてからも、困ったときは先輩オペレーターが助けてくださるので、苦手意識を持つことなく電話に出れます。また面接官と研修トレーナーが同じの為、面接時から研修まで一貫してお世話になれるので、相談がしやすかったり、話しやすい環境もありがたいです。

会社の方針や理念がどんどん更新されています。評価制度や研修制度が導入、整備され始め、今後もどんどん新たな制度ができると期待しています。上司をはじめ、会社全体の成長意欲が強いので、社員一人一人に対して社長や役員の方自ら理念や方針の共有をしてくださるのも、当社ならではの風通しのよさが反映されていると思います。評価制度も導入されたことで、今後の自分自身のキャリアアップに一番期待しています。