株式会社シュテルン品川の社員からの評判・口コミをチェック！「うちの会社」のホントのところ

コミュニケーションがしっかり取れていて、助けてほしいときには「助けて」と言わなくても誰かがフォローしてくれるような会社です。
ショールームアシスタント同士だけでなく店舗内の全員、そして他の店舗のスタッフも含めて助け合いができていると感じます。
分からないことがあったら先輩が教えてくれ、先輩も分からなかったら他店舗のスタッフが電話で教えてくれる…そんな温かさのある会社なので、安心して働けます。

お客様に対しても、社内に対しても思いやりがあるところですね。
まだ入社したばかりで分からないことがあるため、お客様の応対や電話の受け答え、事務業務など不安を感じるときもあります。
たとえばお客様にドリンクをお持ちして、ただそのまま戻るだけでなく一言添えて会話できたときには「今の対応良かったよ」と先輩が言ってくれますし、逆に電話応対で言葉が足りない点があったときは「さっきはこんな風に言ったらもっと分かりやすかったかも」とアドバイスをくれます。
そんな風に細々と言っていただけると「いつも見てくれてるんだ！」と嬉しくなります。

地域のお客様はもちろん、少し遠方のお客様にも店舗へ来ていただけるようなきっかけづくりのイベントを行えたら良いなと思います。
カーディーラーはついつい「近いから」という理由で近隣の店舗を選びがちですが、その中でも当店を知っていただき、たくさんお話をして信頼関係を築き、「何か困ったことがあったらここに行こう」と思っていただけるようにしていきたいですね。