株式会社風美庵の社員からの評判・口コミをチェック！「うちの会社」のホントのところ

風美庵は「人を喜ばせること」をとても大切にしている会社だと思います。私は最初、パートとして入社しましたが、お客様の笑顔に触れる中で、この仕事のやりがいに気づき、社員登用のお声がけをいただいて今に至ります。何か特別なスキルがなくても、「人のために頑張りたい」という気持ちを応援してくれる社風があります。印象的だったのは、お客様の要望に対してマニュアル以上の柔軟な対応を許してくれたこと。「お客様に一番喜んでもらえるように動いて！」と背中を押してくれる会社って、なかなか無いと思います。

お客様や仲間に「ありがとう」と言われる経験をたくさん積めるところが、一番の魅力です。特に印象深いのは、結婚式を控えたお客様から「披露宴のプチギフトにうちのフィナンシェを使いたい」とご相談いただいた時。本部に前例がない中でも、お客様の想いを第一に考えて行動することを認めてもらえ、自由にアイデアを出し合いながら、最高の形を一緒に作ることができました。風美庵には、そんなふうに一人ひとりがお客様に真剣に向き合える文化があります。

これからも「マニュアルを超えるサービス」ができる会社であってほしいと思います。私自身、お客様とのやりとりを通して、「自分に期待してくれる人のために頑張る」ことの喜びを知りました。そんなふうに一人ひとりが、自分らしく力を発揮できる環境が広がっていけば、もっと多くの人を笑顔にできると感じています。働く仲間の成長も後押ししてくれる、風通しの良い風美庵に、今後も期待しています。