株式会社JAL-DFS【JALグループ】の社員からの評判・口コミをチェック！「うちの会社」のホントのところ

様々な方から愛される会社です。
ありがたいことに、当社に来店されてファンになってくださるお客様が多い印象を受けます。JALグループですのでJAL便を利用されるお客様はもちろん、出張など頻繁に国際線を利用される方でリピーターとして来て下さるお客様、初めて来日される外国人のお客様など様々ですが、笑顔で退店されるお客様が多いです。
これからもお客様の出国のよい思い出の一部となれるような接客をしたいと思います。

前向きな社員が多いところです。
お客様に快適なお買い物をしていただくため、売上に貢献するために、大変な時もありますが、前向きに笑顔で仕事をしているスタッフが多いです。
一人で業務を行うというより、チームで仕事をしているという感覚が近いので、スタッフ同士高めあって会社を良くしているところが魅力だと思っています。

今も研修制度は豊富だと思いますが、今後のキャリアアップに向けた研修制度がより多くなることを期待しています。

語学を活かせる、学べる職場です。
入社当初は語学に対して少し不安を感じていましたが、日々の接客業務を通して自然と耳も慣れてきて簡単な接客のフレーズを話せるようになりました。
私は新卒で入社して2年目ですが、英語だけでなく中国語の聞き取りもできるようになったことが大きな習得だと考えています。
入社時点で完璧に語学が話せなくても、周りのネイティブスタッフや先輩方からのサポートもありますし、様々な国籍の方への接客を通して語学力を身に着けられ、活かせる職場だと思います。

幅広い商品知識を身に着けることができる点です。
化粧品、酒、たばこ、香水など様々なカテゴリー、ブランドを取り扱っているため接客販売の職種のなかでも幅広い商品知識を身に着けることができます。
また、身に着けるためのブランド研修への参加など、環境も整備されているところがJDSの良いところです！

配属店舗の垣根を超えた交流を期待しています。
現在私は成田空港店で勤務をしていますが、羽田空港店の雰囲気を学ぶ機会がなかなかないため、今後のキャリアアップのためにもJAL-DFSの店舗それぞれの魅力や特徴を知る機会が増えればいいなと思います。

日々、様々な国籍のお客様と出会うことができ、楽しい職場です。
様々な言語のお客様がいらっしゃる中で、自分が話せない言語は他のスタッフが通訳に入ってくれたり、逆に自分の得意なブランドや商品の時はヘルプに入ったり、
得意・不得意を補い合いながら、みんなで協力して働いていける環境です。

幅広い商品知識を得るための研修がきちんとあること。

いま、とても楽しく働いているので、この雰囲気をずっと大切にできる会社であって欲しいです！

職歴関係なく挑戦できる職場。(キャリアアップ)
人にもよりますが、2~3年単位で担当変更があり、さまざまな経験ができる。

会社全体の明るい雰囲気と、風通しが良いところ。
（社長や管理職など経営層とコミュニケーションをとる機会も多い）
皆さん気さくな方です。

入社10年目になり、別部署（職種）への異動も視野に入れてきています。
今も既にそうなのですが、一人一人が挑戦し続けることができる環境を今後もさらに整えていって欲しいです。

【JALグループ×幅広い商品】
JALグループとしての「おもてなしの精神」を大切にした接客と幅広い商品を取り扱っている独自の強みを持った免税店の会社です。
関連会社を通して幅広い商品を取り扱っているため、化粧品や香水、お酒、たばこ、ファッション関連など様々なカテゴリー、ブランドの商品知識を身に着けることができます。
また、JAL優待搭乗制度を利用して旅行に出かけたり、海外出発時に割引制度を利用してお買い物をできたりなど、福利厚生も充実していると思います。

【人柄】
チームワークがよく、前向きな方が多いです。会社の規模は大きくはありませんが、年次や役職関係なく意見の言い合い尊重できるところが一番の魅力だと思っています。
お客様からお礼のお手紙やメールをいただいたり、リピーターのお客様がいらっしゃるのは、スタッフの人柄の良さやチームワークが接客に繋がっているからこそだと感じています。

【部署を超えた繋がり】
今後より一層社内での研修やイベントが増えることを期待しています。
基本的には各部門で業務をすることが多いため、部署を超えてそれぞれの業務内容を理解することで、会社としてさらに成長することができると思います。