ご入居者様と密接に関われるのが魅力。毎日やりがいを感じながら楽しく働けています。
Q. 転職のきっかけは？
大学卒業後、日本航空のCAとして8年ほど勤めていました。その後、3人の子育てや海外移住があり、仕事からは長く離れていたんです。コロナ禍で帰国し、子どもたちが中高生になってからは、隙間時間を活かして近所でマンションコンシェルジュのパートをしていました。一番上の子が大学生になり、子育てが一段落したタイミングで「もう少ししっかり働きたい」と思い、求人サイトで探していた時にこの仕事に出会いました。
Q. 仕事のやりがいを感じる瞬間は？
入居者の皆さんが楽しそうにされている姿を見たり、「ありがとう」と感謝の言葉をかけていただけた時はとても嬉しいです。心を開いていただくまでには時間がかかることもありますが、毎日顔を合わせていくうちに少しずつ打ち解けてくださるんです。次第に信頼関係ができていき、コンシェルジュとしてお役に立てることが目に見えて増えていると感じてやりがいになります。
Q. 今後の目標や想いを教えてください。
この仕事で求められるのは、難しい接客技術ではなく、ご入居者様のことを思って真っ直ぐに向き合う「誠実さ」だと思っています。誠実に接すれば、必ず応えてくださる温かい方ばかりです。
ここは、スタッフもご入居者様も「人を大事にする」という三井の想いが根底にあります。人と接すること、人が好きな方なら絶対に楽しい職場なので、これからもお一人おひとりとじっくり向き合いながら、より良い関係を築いていきたいですね。
（フロント・コンシェルジュ／Aさん）
